admin 对于亚马逊的运营，很多卖家期望能在最短的时间内以最快的方式学习最好的运营技术。
可是，运营的技巧是什么呢？选择一款优质的产品？是的。发布一条完美的Listing?也是的。会刷单会做广告和促销也会打造爆款？还是的。
可是，这些那算什么亚马逊的运营技巧。说到底，这些都是做生意的技巧。
即便在你家楼下开个杂货店，你不需要进行选品？你不需要把产品摆放得更整齐合理吸引人？你不需要在门口贴个海报到小区发个传单偶尔还搞一个满就送？这些不都和亚马逊运营所需要的技巧一样一样的？！
但运营的技巧是什么？是懂人性。
知道你所面对的人的需求和渴求，知道遇到的事情的前后逻辑，有了这样的思维，何愁做不好运营？
但现实是，我们中真的有太多人，根本不懂这些。
举例来说明。
有一个读者，询问了我很多问题，态度绝对叫一个好，凡是称呼都用尊称“您”，也在聊天中反复讲老师我一定按照您建议的“简单、听话、照着做”等等，选了一些产品，被我否决了几个，最后他也没辙了，我也没辙了，就直接推荐了个产品给他，并告诉他“这个产品可以做，这个店铺可以模仿，这个产品的周边产品可以调研选择”，结果呢？我也不知道结果是什么。反正我还没看到他去做。因为他问得很多问题都是我在之前文章中多次提到反复强调的问题，我就推荐他关注我空间，并给出建议，“从第一篇开始，全部阅读一遍”，这样可以化解你的很多问题，拓展你的运营思维，他回复到，好，我一定“简单、听话、照做”。第二天，他又给我留言，“老师，我看你的店铺运营手记系列写了很久了，你觉得我现在还有必要看吗？”如果是我亲弟弟，我直接就踹他几脚了。
有一个读者，向我反馈自己的产品优化也优化了，FBA也发货了，广告也投放了，可是，就是不出单，该怎么办？我给出建议，我之前写过几篇螺旋式爆款打造法的文章，你可以看一下，然后自己根据文章的内容搭建模型，去运营一遍试试。读者说，好，然后，又有信息来，“网上能搜索到吗？”文章我的朋友圈里有，我的QQ空间也有，网上应该也有。可是，可是，这个问题我该怎么回答呢？我不回答会不会落下“老魏高傲，发信息都不会”的口实呢？不知道。反正我没有回复了。
很多人总是习惯于提问，却罕有一丝一毫的行动。而行动力，又恰恰是创业者应该具备的最基本能力。
再延伸一步说，创业者如果缺少了在最小量的信息里检索出正确信息的能力，其成果往往也不会好到哪里去。
有一个学员，注册账号过程中被要求提交资料，学员提交了，然后系统回复依然是同样的回复，学员反复提交几次，依然如此。学员给我电话，心情自然是沮丧的。我给出建议，每次提交的时候都要写明情况，“这已经是根据你们的要求第几次提交了”等等，同时也可以联系招商经理，联系在线客服，联系卖家绩效团队，请求帮助，既然是正常的流程，既然提交了又没有得到回复，多联系几个渠道，总是有答案的。因为电话中听出来学员不会拼写卖家绩效团队的邮箱，所以我在电话中提醒，等一下你给我个信息，我把邮箱地址发给你。然后，我收到信息，“老师我通不过”，看到这句话，我大概知道他一直通不过的原因了。如果是我们的位置调换，我会怎么发这条信息呢？“老师，方便把刚才电话中你说的绩效团队的邮箱发给我一下吗？”你永远不知道对方正在处理什么，如果不能提供完整的信息给对方，如何能够得到对方给你有效的解答？
我在QQ说说中秀了自己正在阅读的书，还感叹了那么一句。结果，有读者留言，“求购书链接”，我该回复吗？总有些人，看起来很努力，其实，只是假装很努力罢了。
昨晚，在检查女儿作业的过程中，我发火了，两句话把她训斥哭了。作业中有一个用“怎么”造句的题目，她写的是“今天的作业怎么这么难”。就造句本身来说，固然是没有太多可以指责的，但我训斥的原因在其造句内容背后所体现的态度。她曾经有过类似的经历，老师曾经在作业上批注过“什么态度！”一个大大的感叹号给我留下很深的印象。我原本以为她已经吸取教训，端正了态度，没想到又来了。我告诉她，要么去反思重写，要么从明天开始不再上学了。修改之后，我告诉她，很多时候我们在社会上生活，能力是一方面，态度是更重要的一方面，要学会播种鲜花，给别人创造美好，而不是以敷衍的玩世不恭的态度让被人对你心生嫌隙。我又给她举例，如果妹妹说“姐姐是个大笨蛋”你就真的笨了吗？不会。但你会感到开心和觉得她很可爱吗？不会。那如果你是修改作业的人，面对一份简单的题目，却读到这样的句子，心里会怎么想？我希望你以此为戒，以后永远向别人表达善意，以严谨的严肃认真的态度对待学习，对待身边的人和事物。
也许你会觉得小题大做，但我们试想，上述我举例的这些例子里，难到没有共性吗？
以上都是真实发生的案例，甚至这些当事人还有可能会读到这篇文章，我想说的是，不是想指责谁，只是想借着这几个案例，引起我们每个人的反思，如果你正好是案例中的主人公，你更应该反思，因为，在现实中，能够直面给我们敲敲打打反复提醒的人确实不多了。
亚马逊公司有一个理念，“世界上最以用户为中心的企业”，亚马逊沿着这个理念，成为世界上最牛逼闪闪的公司；我对团队要求一定要以最真诚的态度对待我们的每一位学员，我们沿着这个要求，讲课认真用心，服务周到细致，课后的问题解答也从不含糊，甚至两年前参加过培训的学员，依然会打电话来请教问题，我也依然会热情认真的解答，然后，学员给了我们回报，逢年过节的，总会收到不少不知道来自哪位学员的礼品特产等，每一期的新开的培训，通过老学员转介绍来的学员都能达到百分之三四十。
在这个世界上，你想别人怎么对你，就用更多的付出对待别人，想明白了这点，你也就掌握了运营的技巧。
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