admin 福州的郭女士快60岁了，可以申请独生子女补助金，她向社区申请时，社区需要她提供自己的人事文件，但她原来工作的鞋厂已经关门了，人事文件也不知道移交到哪里去了。我该怎么办？
2006年退休
退休后没有和鞋厂联系
郭女士原来是
福州东顺鞋业有限公司工作，
2000年，东顺鞋业由公共企业完成
改造成了私营企业。就是弘泰鞋业。
改制之后，她的医社保
就一直由宏泰鞋业进行缴纳，
直到2006年退休。
郭女士：
社区通知我说独生子女补贴可以申请了，那我就赶紧去找档案，我前几天去东顺鞋业留守处找档案，工作人员说你没有档案，你要去找宏泰鞋业，档案在宏泰鞋业，我去宏泰鞋业发现又倒闭了。
郭女士的丈夫：
听说是2019年年底倒闭，我老婆的一个同事是2018年办的独生子女补贴，也找到了这个厂，当时还在。宏泰鞋业还把档案和证明全部开出来了，连档案都让他自己带回来了。
郭女士说，
现在不止她一个人遇到这种情况。
宏泰鞋业前员工：
鞋厂已倒闭 档案不知在何处
根据郭女士提供的地址等信息，
记者在国家企业信用信息公示系统上
查询到了宏泰（福建）鞋业有限公司，
该公司目前还处于存续状态，
记者拨打了企业联系电话。
记者先后联系了
两位宏泰鞋业的前员工
都表示不清楚人事档案在哪里，
等记者想再询问一些细节时，
电话已经无法接通了。
这段时间以来，郭女士
为了寻找档案已经走了好几个地方，
但都没有结果。
郭女士：
我去过仓山区便民中心，也有管档案的，台江区便民中心也有去过，管档案的地方都有去过，都没有找到。也有东顺鞋业的档案，但是都没有我的名字。
东顺鞋业留守处：档案不是他们保管
可以为郭女士开证明
为了帮助郭女士，
记者和大家一起来到了
东顺鞋业的留守处询问。
东顺鞋业留守处工作人员
表示他们这没有郭女士的档案。
郭女士说，她之前来这个留守处，
得到的回复都是
让她自己去宏泰鞋业的办公点找档案。
直到这次过来，
留守处的工作人员才告诉
郭女士还有另一种办法。
东顺鞋业留守处工作人员：
不是我们不帮你办，我们没办法，不知道在哪里啊，如果你只是要办独生子女补贴，我们局里面也研究过，如果单单是做独生子女补贴的，那你到你们社区拿一张表格过来，只能证明你办独生子女补贴这个问题，证明她这个人当时在东顺鞋业。
虽然眼前郭女士解决了
申领独生子女补贴的事情，
但记者认为
找回档案仍然是至关重要的。
随后记者先后前往了
中国海峡人才市场、福州劳动保障大厦，
遗憾的是，均未找到郭女士的档案。
那么郭女士该如何维权呢？
律师表示：
如果说用人单位替劳动者保管了人事档案，那在劳动者离开用人单位，或者是用人单位主体注销之后，要办理好档案的移交手续。如果没有办理好移交手续的话，给劳动者造成的麻烦和损失，单位主体还在的话，相关的损失要由单位主体来负责的，如果单位已经注销了。
节目播出前，
郭女士的丈夫再次给记者打来了电话。
目前，郭女士已经
可以申请独生子女补贴了。