情商高的人都知道如何称赞别人,为自己积累好的缘分。(莎士比亚)。
赞美是一门高超情感技术,但做不好却会变成弄巧成拙。
如何成为一个口吐莲花,受人欢迎的人?建议使用《点赞模型》,刻意练习,一定会有改变。
《点赞模型》
一、模型
点赞模型
二、数理
第一步:捕捉成果
善于观察他人,看到对方的付出,只要干出成绩,不论成果大小,都要进行捕捉。
第二步:精准点赞
抓住每次机会,及时给予点赞,表达感谢之情,以鼓励他人再接再厉。
点赞一定要精准,是点可赞之处,对方确实做出真实成绩才点。
如果对方没有做出什么成绩,而硬要去点赞,那就成了虚假奉承。
第三步:调优改进
如果看到可以调整、优化、改进的地方,同时,对方又是一个能接纳他人意见的人,则可以适当提出进一步完善的建议。
三、实操要点
在执行模型第三步调优改进时,需要注意,不能在点赞肯定后,接着又给予批评否定,那样会打击他人积极性,起到反面效果。
如果确实有问题,不要直接批评,给出改进建议即可。这点尤其重要,很多人都是先肯定,然后接着就否定,那样就是用错了模型。
示例:
A、这个报告做得很棒,帮助我们看清了整个行业发展趋势,但缺少具体企业案例,不具备实际指导意义。(这是错误的“点赞-批评”模式)
B、这个报告做得很棒,帮助我们看清了整个行业发展趋势,要是再加上几个具体企业案例,那就更完美了。(这是正确的“点赞-改进”模式)