luda 一到年末，旅客就回来了
除夕，家里团圆了
世界上的食物更多
除夕连一顿饭都撑不下去了。
那是家家团圆的味道
那是中国舌尖上的房子的味道
如此重要的时刻
如果能在故宫吃年夜饭的话。
会是怎么样的体验？
1月12日，“故宫年夜饭每桌6688韩元”的话题登上了热搜。有报道称，故宫角楼餐厅计划从春节晚上到春节推出年夜饭。每张桌子每10人6688韩元，每人多680韩元，之后推出了年夜饭菜单。据悉，目前预订情况暴涨，每天供应3张桌子，现在全部预订完毕。
真的很火爆！事实上，这种受欢迎程度不仅局限于故宫餐厅，随着春节的临近，各酒店、酒吧也陆续进入了年夜饭预订旺季，很多房间已经爆满，“一桌难求”的火爆局面可以和双十一“秒杀”活动媲美。
那么，除夕订餐要注意什么？
定金和定金有什么区别？
哪个能退？哪一方不能退？
法保君接受了采访
北京德科衡路事务所律师马丽。
结合近年来消费者常见的几个纠纷
详谈春节晚餐预订。
1、订金和定金，傻傻分不清吗？
“对不起，箱子已经订满了，大厅里有桌子，但也需要预订。”“提前预订需要什么程序？“留下姓名和电话，预付500韩元的定金。不能来的话不能退款。“我相信很多预订除夕用餐的消费者都和服务员进行过这样的对话，那么问题来了，预订后又没去，钱真的不会回来吗？
马丽律师：
“存款”是一个法律概念，为合同的成立和合同的履行提供了保证。“定金”可以用生活用语解释为合同的预付款，在法律上没有担保合同履行的效果。
消费者交付“定金”的，依照《合同法》和《担保法》的有关规定，在交付定金后，定金当事人违约的情况下，无权要求收回定金。如果接受定金的一方违反违约，就要双倍返还定金。需要注意的是，双方约定的定金不得超过合同标的额的20%，超出部分无效。
消费者缴纳“定金”后，定金的效力取决于双方的约定，双方当事人有约定，来自其约定。如果没有约定，定金一方可以主张退款，不管自己是否违约，但如果违约给对方造成损失，另一方可以要求另外赔偿。如果对方违约，可以主张退还定金，但无权主张双倍返还，但对于对方违约造成的损失，可以主张单独赔偿。
简单来说，消费者在预订除夕用餐时是提供“存款”还是“存款”，要区分一个字的差异，结果大不相同！以上情况，如果消费者支付了500元定金，饭店也开具了定金领取证，消费者当天不去饭店吃饭也可以不退还定金。
2、“最低消费”合法吗？卢！
消费者小明是预订夜宵的众多顾客之一，2019年春节，他带全家去预订的餐厅享受雪夜餐，最终在点菜时被服务员告知餐桌最低消费为1500元，最终五口人为了符合“最低消费”，不得不订购很多食物。结果没吃完。那么问题来了。春节设定“最低消费”合法吗？
马丽律师：
《餐饮业经营管理办法（试行）》第12条明确规定：“禁止餐饮经营者设定最低消费。”同时，“最低消费”也不符合消费者权益保护法提倡的节约和反对浪费资源的消费精神。
在法律层面，消费者拥有自主选择、公平交易、充分信息等多种权利，“最低消费”不仅违反了法律规定，而且损害了消费者的自主选择权和公平交易权，《消费者权益保护法》第二十六条规定的消费者不公平、不合理的形式条款应被认定无效。
3、“固定套餐”是套路吗？分享情况！
有的餐厅比较聪明，没有提到“最低消费”，而是强调“套餐消费”。消费者小张遇到了这种情况。预订春节夜宵时，服务员介绍说，春节夜宵消费为2380韩元、2680韩元、2980韩元三档，除夕套餐统一使用，不能单点。那么问题来了。只订购套装合理吗？
马丽律师：
选择包装方式的方法需要具体分析。根据商家提高服务效率的原因，自行设置套餐种类，价格合理，事先告知消费者，那么“固定套餐”的规定不侵犯消费者的合法权利。但是，如果餐厅是以套餐名义进行最低消费的房间，则应视为变相的最低消费。
4、“禁止带自己的饮料吗？”无效！
消费者小李有一瓶珍藏多年的好酒，他在吃夜宵的时候想和家人一起喝，但担心饭店会禁止自己。
酒水，那么问题来了，小李的这种担心多余吗？马丽律师：
禁止消费者自带酒水多存在于饭店、KTV、影院等场所，通常是以通知、声明、大堂告示等形式告知消费者。而根据合同法第三十九条关于格式条款的定义，通知、声明、大堂告示都是格式条款的一种。
根据消费者权益保护法第二十六条以及《合同违法行为监督处理办法》的相关规定，禁止消费者自带酒水的做法，限制了消费者自主选择的权利，属于对消费者不公平、不合理的条款，应属无效。工商行政管理机关视情节轻重，有权对经营者给予警告、罚款、没收违法所得。
5、“隐形消费”要不要忍？NO！
大年三十，一家人欢欢喜喜在饭店吃完年夜饭，结果结账时发现，账单上莫名冒出了10%的服务费，碰上这种“隐形消费”情况怎么办？
马丽律师：
“隐形消费”是一种典型的侵犯消费者知情权、选择权和公平交易权的强迫交易行为。按照消费者权益保护法规定，消费者在接受服务时享有知情权，如果饭店没有事先对“服务费”等附加费用进行明示，消费者有权拒绝支付相应费用。另外，如果所谓的服务并未实际发生，经营者还涉嫌构成欺诈，依据消费者权益保护法第五十五条，消费者有权主张3倍赔偿。
6、菜名花哨，名不符实，怎么办？
小品《打工奇遇记》里有这么一个段子——年轻老板为了赚钱哄抬菜价，一盘各种萝卜做成的凉拌菜被冠以“群英荟萃”，卖到80元。这种情况并不少见，很多饭店为了吸引顾客，年夜饭的菜单设计的喜气洋洋，但只提供几个价位供消费者选择，菜品的具体分量和用料却不标注。等到上菜时，消费者才知道所谓的“群英荟萃”，实际就是一盘“萝卜开会”，遇到这种情况怎么办呢？
马丽律师：
节日期间，商家为菜品拟定一些含有美好寓意的名称以吸引消费者，本无可厚非，但商家对菜品不能作虚假或引人误解的宣传，菜品的定价不得虚高，如果出现上述小品里的情形，一盘萝卜取名“群英荟萃”，收费离谱，则涉嫌违反价格法。
7、发生上述情况，怎么维权？
马丽律师：
中国倡导以和为贵，老百姓尤其不希望在春节期间出现纠纷。为了防范因年夜饭出现不快甚至纠纷，建议大家预定年夜饭前积极行使知情权，与经营者充分沟通，对是否有最低消费价格、可否自带酒水等情况了解清楚，尽量避免纠纷出现。
万一纠纷出现了，也要通过我们掌握的法律知识，与经营者进行和解，将纠纷化解在法庭之外。如果和解不成，消费者也不要怕事，要果断拿起法律武器维权。最后提醒大家，在与经营者沟通过程中，一定要注意留存相应证据。
一桌团圆饭
一份归家情
不让年夜饭变成年夜“烦”
需要商家、消费者、监管部门各负其责
祝愿大家欢乐祥和过大年！
来源：法制日报（作者：罗聪冉）
编辑：渠洋 岳铼