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创意摄影/新京报记者王远征
长途旅行预订已达到高峰。土耳其预订量增加了一倍。个性化需求增加，目的地碎片化产品销量增加200%。
离国庆节还有一个月。据记者调查，由于预约周期和签证处理时间等原因，出国长途航线的预订已经达到高峰。与过去传统的长途目的地相比，今年新兴的小众目的地更受欢迎，汇率和签证因素也成为游客选择的重要因素。但是长途旅行费用高，距离远，所以旅客们要准备注意维护自己的安全和合法权益。
目的地
受世界杯影响，俄罗斯、比利时、克罗地亚成为黑马
8月中旬，老王早早为一家三口安排了国庆长假旅行日程，今年将前往世界杯期间发生火灾的克罗地亚、波斯尼亚和黑塞哥维那(简称“波斯尼亚和黑塞哥维那”)、塞尔维亚等地中海国家。这样做的旅客不止王女士一个人。中青旅首席品牌官徐晓磊对新京报记者说，出国旅行必须提前申请签证。特别是今年有双重节的因素，出国旅行，特别是长途旅行已经达到了申请的顶峰。据中青旅、中信旅、移动旅游称，今年11出国旅行中，长途产品预订以10-12日为主，增长了40%至50%，同比增长了10%左右。
从目的地来看，小众和相对较少的目的地成为了很多游客的热门选择。以欧洲旅游为例，大众新旅游直客营销中心总经理王振智对记者说，目前北欧、东欧、地中海国家、巴尔干等地受到消费者的响应。徐晓雷也指出，随着我国前往欧洲的人数增加，过去几年已经消化了大量传统意义上的欧洲旅游需求，更多的消费者转移到了一些新兴目的地。
值得注意的是，受世界杯影响，俄罗斯、比利时排名第二的克罗地亚等国成为国庆旅游黑马，预订量同比增加了一倍。另外，随着美国和加拿大进入秋季，澳大利亚和新西兰的热度持续到去年，仍然上升到长途旅行十大热门国家.
价格
比平日长一倍以上的产品价格涨幅较小。
国庆节是国人旅行的最高峰，游客人数激增，旅游商品价格也暴涨。Ctrip相关人士告诉记者，Ctrip出境旅游订单数据显示，国庆出境旅游商品的人均客单价在8000元左右，比平日上涨了50%以上，同比增长了10%左右。驴妈妈出国旅游事业部负责人赵庆龄表示，今年11出国旅游价格比平时淡季上涨了30% ~ 40%，在一些短途旅行中，人气目的地翻了一番。
长期产品的价格上涨略低于短期产品。据中青旅方面数据显示，比淡季上涨1000-2000韩元，中信旅游数据显示，与平日价格相比，长途产品上涨了约10%，短期产品价格上涨幅度明显约30%。以土耳其产品为例，9月3日出发的土耳其爱琴海等多个7日旅行价格为1150韩元，同一产品8月30日出发的价格为15229韩元。Ctrip负责人表示，价格上涨明显的地区是比较受欢迎的目的地。
产品
需求更加个性化，占私人长途定制旅行的30%。
从今年国庆出国旅行的旅行方式来看，团体旅行和自由行仍然是主流。但是从市长/市场需求来看，游客更注重行程的自由度，因此半流行产品或自由活动时间的比重比往年更高。与此同时，随着定制旅行的预约增加速度加快，每10名出国游客中就有1人以上尝试定制旅行或在当地寻找导游，中信旅行的产品数据也表示，定制旅行产品比重比去年同期上升了约5%。
从长途出国方式来看，根据中青旅提供的数据，团体旅游、自由行、定制旅游各占30%。其中，定制旅行在过去几年中不到10%，今年增加到了30%。徐晓雷表示，目前各类型消费者旅游需求多种多样，旅游方式偏向个性化和隐私化。事实上，在今年旅游消费趋势中，旅游消费的需求更加个性化和细分化，国庆期间精美的产品对目的地活动内容提出了更高的要求(如新西兰钓鱼或冰岛追鲸等产品内容设计)。从Ctrip数据来看，今年国庆期间，当地导游和海外当地游玩等目的地碎片化产品销量均增长了200%以上。
汇率和签证
土耳其热美预订降低9.6%
据王女士称，每年的计划也随着目的地影响力和旅游政策的变化而变化。王先生表示，2013年美国签证政策改革得到简化，2014年美国签发了10年有效的多次往返签证，王先生和家人受到签证政策的影响，国庆节期间多次去美国旅行。今年国庆节选择了欧洲非人气国家，不仅看中了世界杯的影响，还看中了性价比。
据统计，2018年国庆期间旅行可以用中国普通护照无签证、落地签字国家和地区73个，其中阿联酋无签证、缅甸落地标志都是今年新建的，受到签证优惠的影响，长途旅行中的“埃及迪拜”是今年新增加的热门路线。有趣的是，根据驴妈妈的数据，今年土耳其里拉暴跌，政局稳定，当地消费相对便宜的土耳其预订量增加了一倍。
相比之下，美国签证政策得到加强，西班牙旅游研究机构ForwardKeys表示，受中美贸易战的影响，今年8月至12月中国游客赴美旅游预订量将比去年同期减少9.6%。但是，旅游、驴妈妈、中青旅和大众新旅游表示，美国仍然是国庆节期间的热门目的地，美国产品没有减少。中信旅游宣传经理李梦燕说，目前美国的拒绝率确实上升了，但总体影响不大。徐晓磊说这是美国签证的体操。
作时间变长，但是产品线还十分齐全。■ 消费陷阱
专家提示，在合同中明确收费和产品标准
国庆假期是出游高峰期，同时也是旅游投诉高发的时期。比如参加“金旅牛途”的俄罗斯跟团游，在导游安排的指定购物店购物，回国后发现商品造假；在中国旅行社安徽蚌埠分公司参加巴厘岛行程，旅游过程中导游调整行程、降低游玩项目品质、推销自费项目；通过去哪儿网预订新加坡酒店并支付费用，但到达当日酒店却查不到预订信息，还有近日旅客在蚂蜂窝预订俄罗斯海参崴的酒店，结果被订到了希腊。这些都是近一个月发生的投诉事件，随着出境游的增加，对境外旅游产品的投诉也多起来。
据记者查询，有些旅行产品在预订过程中使用“与某酒店相似档次的酒店”来表述，但有可能入住时的酒店与所承诺的酒店档次存在不小的差别；有些小费或者杂费，也往往不会在产品信息和团费中体现，如果有旅行社不在旅游合同中明确隐形消费项目，等到出发后，就可能会慢慢“宰客”。
专家提示，要参加有出境游资质的旅行社组织的出境游产品，在合同中明确收费和产品标准，如果遇到“安排同类别酒店”的情况发生，可以要求旅行社提前标明备选酒店的名单。如果遇到预订产品不符的情况，要保留证据，与企业进行协商或者投诉。
（下转D02版）
D01、D02版采写/新京报记者 王胜男 曲亭亦