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“故人是西沙黄鹤楼、烟花三月下扬州”这一著名的唐诗吸引了无数游客来到黄鹤楼。但是，今年中秋节和国庆节期间，如果想去武汉黄鹤楼公园，必须提前进行网络预售，这是黄鹤楼公园开通门票预测预售的第一次示范。从9月10日开始，游客可以通过黄鹤楼冠美、官网、淘宝官方店、旅游电商APP等渠道实名预购中秋节和国庆期间的门票，并持有预购登记证，每天最多可预购10张门票。
最近，故宫博物院、敦煌莫高窟、布达拉宫等景点相继实施了网络预订售票，1日限制了游客总量。在海外，法国卢浮宫、俄罗斯克里姆林宫等景点也采取了类似的措施。“限制流”是几年前备受争议的词，随着游客环境保护和文博意识的增强，以及高质量旅游需求的扩大，逐渐被接受，旅游目的地本身的服务升级也在推进。
黄鹤楼公园是国家第一个5A级旅游胜地，中国旅游胜地40多台，全国文明单位，每年吸引大批游客游览。因此，节假日，特别是11黄金周、黄鹤楼公园内总是人头攒动，在2018年黄金周和2019年5月1日长假期间，公园游客多次达到旅游目的地的最大承载量。为了补充游客的游览体验，黄鹤楼推出了设置“景点打卡”游戏、民乐、韩剧演出等分散客流的在线“云排”预约系统，缩短排队时间等多种措施。尽管如此，黄鹤楼体内占地面积有限，所以园方对灯楼游客每人要排队30分钟以上。
公园负责人向记者介绍了2018年黄鹤楼公园接待游客达300多万人，淡季和旺季分布不均匀，休息日和工作日差别很大的情况，特别是假日期间单一接待高峰压力过大的情况。这种不平衡的情况不仅给游客的安全带带来危险，还大大折扣了游客的参观体验。因此，此次考前网络实名制预约售票可以让观众快速住院，有效减少现场购票等待时间，加强观看体验。另一方面，网上门票预订量为游客流量控制业务提供数据支持，方便游客了解旅游目的地的游客预订习惯，根据网上预订票购买情况及时启动适当的报警方案，让游客舒适安全地游览。
附件《武汉市黄鹤楼公园关于2019年中秋节及国庆节期间进行门票全网预售（试行）的公告》
武汉黄鹤楼公园在2019年中秋节及国庆节期间进行了门票预测预售(试行)公告
尊敬的游客们：
为了保障游客及旅游目的地的安全，为游客提供更优质的游览体验和旅游规划指导，让大家误访旅游目的地，武汉市黄鹤楼公园将在2019年中秋节及国庆节期间进行门票展望预售试点。相关服务内容公布如下：
第一，预售时间
2019年9月13日——9月15日(“中秋节”假期)
2019年10月1日——10月7日(“11”黄金周)
每日验票住院时间分为8: 00335410: 00、10:00335412:00、12:00335414:00、14:00335416: 00、16:00(阿尔伯特爱因斯坦)票。
二、预先购买渠道
从2019年9月10日开始，主要旅游电商APP及小程序、黄鹤楼冠美、官网、淘宝官方商店均可预售。
三、预订单方法
1.散客：请使用第二代身份证订票。身份证每天只能预购一次，一次最多可以预购10张(包括全票和半票)。一次性预购的门票会生成订单，当天到达公园验票站后，刷预购时填的第二代身份证就可以通过大门。预购门票时，请仔细阅读购票，正确填写身份证信息，选择参观日期、参观期限、联系方式，确认信息正确后提交购买，填写错误的身份证信息，则不能进入庭院。预购半票的游客住院时必须出示相关折扣证明。
2.旅行社团队：团体导游登录黄鹤楼团队预订系统后填写本人身份证信息预订票，团队到达公园后在东门售票处团队票务窗口以付款领取证住院。
3.享受免费参观优惠的游客：根据相关规定享受免费优惠的游客在没有预约的情况下在现场确认住院。
4.持有香港、澳门、台湾通行证、护照的游客
5.年卡用户：没有预约，拿着旅游卡直接刷卡住院。
6.没有预购的游客：黄鹤楼官方微博每两小时公开发行一次库存门票。参观当天，如果预售量未满，可以在景区3个入口处设置的票务服务站扫描现场购票。如果预售量满了，可以预订其他时间票。
四、注意事项
1.武汉黄鹤楼公园开放时间为08:00-18336000 (18336020后停止住院，19336000开始请愿)
2.如果预售门票数与实际住院数不一致，请添加额外的预售预约(注意不能使用已预约的身份证)，或申请全部订单退款。预售系统不接受部分退款。节假日期间游客较多，订单处理时间较长，退款将在提交申请后48小时处理。
根据有关规定可以受益的人的定义：
免费人群
>① 6 周岁（含6 周岁）以下或身高1.2 米（含1.2 米）以下的儿童免费；
② 65 周岁（含65 周岁）以上老人凭本人身份证，现役军人、伤残军人、军队离退休干部、残疾人凭本人有效证件免费。
半票人群
① 6 周岁（不含6 周岁）—18 周岁（含18 周岁）未成年人、全日制大学本科（不含职业教育、成人、自考、电大、函授、夜大、网络）及以下学历学生半价，研究生及以上学历学生不享受半价优惠；
② 60 周岁—65 周岁（不含65 周岁）的老年人凭本人身份证半价；
③ 购半票入园游客入园时需出示本人身份证或学生证。
4.如您在使用过程中有任何问题，请拨打咨询电话。有关网上预购系统的所有解释权归武汉市黄鹤楼公园管理处所有。
武汉市黄鹤楼公园管理处2019 年8 月30 日