luda 结婚是人生的大事。
而且婚礼更是结婚。
不可缺少的仪式感！
11月26日，
林老师在美丽的豪酒店西安钟楼店
预订了2021年4月24日中庭宴会厅的婚礼。
支付了5000元定金。
那天晚上林老师接到了酒店的电话。
林老师：“酒店工作人员说，宴会厅前别人定了。因为职员的失误，翻日历的失误变成了2022年4月24日。”
酒店拒绝将婚礼变成酒店的会议室后，向林老师提议更改结婚日期，在之前的谈判中，林老师表示如果想更改结婚日期，可以向林老师减免费用。
11月28日，酒店负责人陈老板说，工作人员看错了日历，婚礼被反复预订，更改婚礼日期只是协商。
酒店工作人员：“我先说了另一个大厅，他说他不喜欢那个大厅，我说第二天那个大厅很闲，不然我们就做了一些补偿，看能否把婚礼日期调整到第二天，我从头到尾没有要求把那个大厅换成，只是协商而已。”
12月4日，美湖酒店出面回应了这件事。犯错的那天晚上，他们发现了错误，积极联系林老师，正式向林老师道歉，说想处理这件事。
酒店工作人员：“我真诚地道歉。林老师，我们职员的失误导致了婚前的不满和不快。我代表我们整个酒店真诚地道歉。”
酒店负责人告诉记者，从发现错误之日起，就与林老师进行了沟通和协商，12月4日双方终于达成了协议。
酒店工作人员：“我们首先按照林老师的要求找到了同等规模、同等级别的酒店，之后由于没有达到林老师的期望，我们和林老师商量了一下，最后以退还1、退还5000元定金、赔偿5000元的方式解决了这件事。”
记者获悉，目前双方已签订解除婚宴协议，此事终于告一段落。
林老师：“作为美丽的豪酒店陈总方面，这几天也积极和谐，到目前为止达成了协议，我也比较满意，谢谢大家的关注。”
资料来源《都市热线》