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【九寨三日游】注视老人!低价的“日常旅行”在江湖再次上演

【现实挑战】随着疫情进入防控正常化阶段,夏天也有很多老年朋友计划去旅行,老年消费者低价的“日常旅行”也包括“江湖再现”

【应对策略】文旅建议老年朋友要理性消费,慎重回报。购物时,应尽量选择对当地市民开放的场所,加强权利保护、滞留意识。

国内旅游需求升温

老年人经常受到“日常”

最近,很多传染病的解禁,国内旅游市场上又出现了很多老年朋友因为注册低价“一种旅游”而被诈骗,甚至是意外情况。这些旅行商品大部分都以低价吸引老年朋友的视线,旅行中经常向老年人朋友销售各种商品,小的健康食品大到家,五花八门。

总的来说,最近市面上频率较高的组织者有两种。一个是房地产中介组织组织的“旅游坊”。另一种是珠宝、奢侈品、保健品渠道的经销商或代理商及销售组织的“团体旅行”。这些产品再次出现在旅游市场上的目的是明确的。很明显,在目前国内旅游需求恢复的背景下,利用低价、甚至免费旅游产品“路”的老朋友。

今年5月,中央电视台新闻曾点名四川旅游的“低价旅行”陷阱。根据网络广告,“九寨沟、黄龙三天两夜至少100多韩元”。记者一行每人240韩元,九寨沟黄龙3日旅行并签订了合同。旅行中导游亲自宣布要带大家去购物,并表示有购物扣除。这家旅行社不仅组织了不合理的低价旅行,还公开谈论购物回扣,声称这是旅游法规定,显然歪曲了误导游客的法律。媒体梳理发现玉器、银器等价格非常混乱,非专业人士完全无法鉴别真假和实际价值的问题。普通植物饮料作为抗高消费药物被搁置,高价出售,随后可能会出现老年朋友的健康问题。

今年6月,《工人日报》度低价旅行的推荐方式从线下移动到了网上。很多老年朋友通过微信、公众号、短视频等社交平台注册参加旅游活动,缺乏保障,易受不良商家“日常”等影响。最近,文化观光部严格调查了“不合理低价旅行”等违法违规经营行为,公布了三个专项整治措施指导案例,其中一个是未经许可的“直播”旅游产品。

过去大部分时间都是通过小广告、街头、揽胜的不合理低价旅行,将现在的“阵地”扩大到各种社交网络平台。“触网”年龄不久,缺乏鉴别经验的老年人是不合理低价旅行的主要“跳板”。各地职能部门梳理了“特价”、“零团费”,整理了吸引老人朋友的事例。“健身舞比赛”巡回赛、“广场舞比赛”巡回赛、“红歌比赛”巡回赛、“政府补贴”巡回赛、收取保证金的“零团费”巡回赛。

方案类型各不相同

游说的核心是购买赝品

最近,厦门警方捣毁了两个低价“一种旅游”前连锁犯罪团伙,逮捕了56名嫌疑人,调查了49名非法揽胜、强制交易、夜岛等违法分子。

厦门市公安局湖分局治安大队民警洪志信介绍说,有关团体游说的核心是忽悠老朋友购买假货。不法分子以老朋友为对象,谎称对服装商品有海关没收的特殊渠道,并有绝对正品之类的话。因为这些商品的价格优势明显,很多老人都被骗了。此外,人们常说:“金银有价,宝石无价。”不法分子利用日常生活在销售现场,用言语煽动老人朋友活跃气氛,老人朋友一时没有反应,已经上当了。再加上很多低价的“日常旅行”基本上都是5天4夜旅行、准备购物、购买后离开等,很多老年人当时没有意识到自己被骗了,往往回家几天后才发现问题。例如黄金褪色等。

洪志新解剖了两个集团的利益构成。团体1与旅行社、出租车勾结,诱导游客签订“低价旅游”合同。洪某成立了贸易公司,与某旅行社故宫路经营部负责人和部分出租车、网约车司机勾结。旅行社和游客签订低价“一日游”合同后,合作司机将游客带到曾、环、道等地玩的途中,司机引导游客到假公司商店,向游客出售假冒商品,赚取10 ~ 20倍的高额利润,非法收入由假公司、旅行社、车辆和司机按比例划分。来大厦旅游的老人朋友们认为自己半价买了奢侈品,但事实上,这些假冒奢侈品分别只有几十元或几百元。这次警察没收了服装鞋子、帽子、包、手表等数百种假冒奢侈品3000多件。

团体2吸引来大厦旅行的老人朋友,出售假的劣质宝石。陈氏等犯罪嫌疑人从福建省一家市供应商低价购买珠宝和虚假鉴定证,同时与多家旅行社勾结,吸引以老年人团体为主的外地游客到大厦旅游。旅行途中,导游和司机将游客带到陈某等开设的珠宝店,假扮成“珠宝企业富二代”,赢得游客的信任,介绍销售,并安排将低端宝石以进货价格的几十倍价格出售给老人朋友。

“日常”之后

老年朋友应该如何维权?

洪志新提醒老年人不要被小银小惠吸引,要远离“一种旅行”,及时申报。“日常”后,老年朋友如何保护自己的权益?他警告说,老朋友们应该第一次报警,保留消费相关票据。以厦门两起事件为例,目前厦门警方正在梳理受害者,检查实物、全链电子数据、账单等。

文旅提醒老年朋友注意以下三点,预防是“套路”。首先,一般各地的文旅对每位游客进行大数据检查,并给外地游客发短信提醒老年朋友理性消费。第二,老年朋友在选择团体旅行时,会选择正规旅行社组织的产品,签订和保存旅游合同,努力避免被低价诱惑。最后,老年朋友购物时,请尽可能选择正确的。

当地市民也开放的场所,要增强维权、留证意识、合理维权。在旅途中如有购物,要尽量保留好外包装、有效购物凭证、消费票据、索要发票,转账时尽量转给商家,而不是个人。

针对事后追讨环节,老年朋友在当地如果感觉商品有问题,30天内可以拨打当地的12315和12345进行投诉,或者向组团社所在地的文旅行政管理部门进行投诉。文/王珉

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