luda 记者从杭州萧山国际机场获悉，从明天开始，机场将推出“代客停车”便利服务。前往杭州机场的旅客只要开车到机场国内航站楼出发层5号门和7号门之间的机场大阪服务台(必须从出发层高架内道进入)，穿着显眼黄色服装的工作人员(外号“小黄人”)将首次提供专业大阪服务。
旅客可以很容易地把车交上来，然后办理登机手续，免除了匆忙停车的忧虑，出发至少可以节省30分钟。回来的路上取车的时候，游客有两个选择。一个是双向大阪仍然在出发层坐车，另一个是单程大阪，自己坐客运渡轮去遥远的停车场接车。
这一创新服务的引入，将为未来自驾旅客提供便利，同时大大缓解机场因第三期工程建设而造成的旅客“停车难”问题，进一步满足旅客高质量、高效率、差异化的出行需求。
机场推出的“代客停车”服务在保障安全服务方面采取了9项措施。配备齐全的机场官方停车场、高额中国人包车保险、智能钥匙箱统一管理车钥匙、唯一的动态安全接送密码、代步行驶路线查询、代步车辆停止后的第一时间、专业全职大发司机、平台智能部署保障，停车代步服务还制定了应急计划和实际解决措施，使旅客安心地出车、舒适地旅行、返回、安心地乘车。
旅客通过杭州机场官方微信公众号的“机场服务”菜单进入“地面交通”后，可以选择“代客停车”识别小程序代码，然后预订订单。机场航站楼高架桥道路限时停车，建议旅客提前进行“代客停车”在线预订，以便工作人员提供快速有效的服务。
停车服务费单程70元/单，双向90元/单。停车费每天50韩元，15分钟内免费，15分钟以上6韩元/小时。为了回馈社会各界和广大旅客对杭州机场三期工程建设的理解和支持，9月10日至12月10日代客停车服务推广期间首次订购的所有新用户均可获得杭州机场发来的代客服务费减免30元的优惠礼包。
有趣的是，“代客泊车”服务推出的那天是我国第35个教师节，因此杭州机场不忘师资的初衷，为所有教师提供优惠服务。当天订购“代客停车”服务的教师只要出示教师证，就可以免除代客服务费。
“代客停车”是浙江省机场集团积极应对浙江省“最大一次”改革，扩大到公共服务领域的坚实措施，是机场方面在“不忘初心，牢记使命”主题教育期间为人民服务解决难题的最新成果，也是杭州机场用实际行动生动地诠释了民航局的“真诚服务”。机场集团在主题教育中集中了旅客普遍关注的重点、难点和拦截点问题，成立了领导层，制定了行动方案，细化了分解，制定了21项具体任务清单。
杭州机场根据任务清单不断增加自助设备，各种便利措施相继落地。目前航站楼内有自助值机设备77台、自助行李托运设备18台，没有托运行李的旅客的值班手续时间可以控制在30秒以内，有托运行李的旅客可以在两分钟内完成自助托运。边检自助检查通道增加到15台，其中2台可供儿童使用。最近杭州机场还开设了“电子临时登机证明”。身份证过期或忘记身份证的旅客秩序，只要关注“民航临时登机证明”，填写信息和进行面部识别，就可以办理登机手续和安检。为了让游客实现inbox分离，方便旅行，我们推出了“把包给我”配送服务。同时启动3家“交通服务中心”，全方位为旅客提供交通咨询服务是最方便的。增设“预约提货功能”，满足货主对特价、紧急物品提取的需求等。