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【九寨沟双飞三日游】2018年四川清明假日旅游市长/市场情况综述

2018年清明假期,我省旅游经济保持稳定增长,共接待2249.88万人,其中接待游客650.74万人,每天接待游客1604.36万人。旅游总收入为138.86亿元人民币。济青旅游、周边乡村旅游、城市休闲旅游仍然是市场主流,自驾是主要的旅游方式,家庭团体旅游比较高。全省旅游市场运行安全有序,截至4月7日18:00,没有发生重大旅游安全事故和重大旅游申报。

一、假日旅游事业的组织

(一)义务组织

庆典前,省旅游发展委先后印发《关于做好“清明”假日旅游工作的通知》(千余发〔2018〕42号),转发文化旅游部办公厅《关于进一步加强旅游市场监管工作的通知》 《关于做好2018年春季节日旅游相关工作的通知》等文件,由省清明节旅游市场监督,全省各地坚持以人民为中心的发展思想,以保护广大游客的合法权益为根本出发点,规范旅游市长/市场秩序,净化旅游消费环境,及时协调假日旅游消费投诉、重大舆论、旅安事件,确保全省假日旅游市场平稳有序,增强了人民群众旅游的获取感、幸福感和安全感。

(二)组织安全检查、市长/市场检查

地方旅游系统高度重视旅游安全和市长/市场监督,文化旅游部、地方旅游发展委员会的要求,可以实施假日旅游安全计划,完善各种旅游安全体系,还可以采取措施确保假日旅游车辆安全、道路安全、食品安全、设备安全、活动安全、消防安全。省旅游发展委员会将组织节电监察组到甘孜、阿巴等地进行旅游市场综合检查。广元、广安、乐山、绵阳、遂宁、眉山、宜宾等地召开了旅游安全应急及市场综合监管会议,组织了旅游市场和安全专项检查。节日期间,各级值勤人员坚持监视,严格监督,全力保障假日旅游市场的秩序和安全服务。全省旅游部门共进行了1087次市场检查,出动了2287名执法人员,检查了相关企业和团队等2738次。部门进行了93次联合执法检查,共调查了663名执法人员和614家企业。

(三)信息提示、新闻宣传公告

庆典前,省旅游发展委通过新闻通机会、旅游推介会、传统主流媒体、新媒体营销联盟等平台渠道广泛发布清明节旅游商品线、气象、交通、民俗庆典、餐饮住宿等信息,引导游客错误走出高峰,理性消费。4月3日上午,四川省红色旅游业务协调办公室举行了红色旅游新闻通机会,公布了全省红色旅游精品路线和主题活动。各市、州积极利用全媒体矩阵,广泛发布当地赏花、郊游、休闲、体验旅游产品信息,开展假日旅游产品宣传营销,为游客旅游提供咨询服务,在主要旅游干线和各大旅游目的地电子屏幕滚动播放文明旅游和温馨提示宣传片,引导游客文明旅游。

二、假日旅游市长/市场特征

(a)旅游需求继续旺盛

清明假期点燃了旅行的小高峰。地方的游客需求主要表现出以下特征。

1.缅怀先烈,倡导提请成为消费的主流。清明假期、“扫墓旅行”成为主要休闲方式,省内各大红色旅游景点、各探清象化店、乡村旅游地自由行、自驾游人数明显增加。很多游客回到故乡祭拜亲人,相当多的游客来到小平故乡、周德高里、陈毅故居等红色旅游胜地,以各种形式缅怀革命先烈们。数万人前往北川卢县地震遗址、汶川县映秀镇512遇难者公墓等地,依靠地震遇难同胞。

2.乡村旅游及周边短途旅游成为市场的主要趋势。赏花、乡村休闲成为今年清明节最热门的旅游主题。三人以上家庭旅游成为主力军,质量旅游越来越受消费者欢迎,回听、赏花、采集等乡村旅游体验活动受到游客的喜爱。雅安石棉县盖汉堡、辣椒坝等特色旅游乡镇、宝兴县雪山新村、大卫新村等旅游新村因生态环境、民俗活动、特色美食、名牌民宿等因素成为游客关注的焦点。德阳市坊御景园、樱花谷、中国香山水乡谷等赏花主题旅游景点,以鲜花为媒介,开展了多种互动活动,吸引了沿着圣德面的众多游客。南充市新开发的顺庆区七坪寨、嘉陵区天乐谷等多处乡村旅游景点游客编织而成。巴中市平昌马水乡、南江玉湖3354长滩、恩阳万寿阳谷等地的乡村酒店、农家乐事业蒸蒸日上。

3.旅行方式以自驾为主,高铁旅行、骑自行车占优势。由于清明节高速公路对轿车实行免费通行,自驾游已经成为旅行的主流。另外,自驾游也不再是年轻人的专利。据途牛旅游网数据显示,2018年清明假期55岁以上银发人预订自游商品的比例超过32%。节奏比较慢的“周边名胜酒店”2日自驾旅行受到了银发人的欢迎。随着公共自行车的普及,骑自行车和徒步旅行相结合的方式成为假期休闲的新选择。另一方面,高铁旅行已经成为国内旅游的标准。随着成中铁路、西城高速铁路相继开通、网上泊位、网上订餐等铁路精细化服务的推进,高速铁路成为更多人使用的交通工具,铁路旅行层出不穷。休假期间,省面乐高速铁路成都东至峨眉山增设两对,并采取部分动车组再联合措施,满足市民前往热门旅游目的地的旅游需求。

(b)流量管理安排得很好。

各地依靠智能旅游系统,加强对旅游目的地、交通、天气、游客人数、旅游目的地拥挤等的实时监控日程,同时确保外部交通的便利。乐山高铁站和峨眉山高铁站都开通了乐山大佛和峨眉山景区的免费轮渡公交车,为乘坐高铁到乐山旅行的游客提供了很大的便利。大佛景区向主要路段增派警力,维持交通秩序,对个别路段实行间歇性单行道,提高进入景区的车辆通行速度,保证了整个景区的交通秩序良好。

(c)旅游产品供应丰富

1、新旅游形式的新产品供应增加。分别

地深入挖掘农耕民俗、红色文化、生态环境、文化节庆、体育活动、康养医疗、科技教育等资源,积极打造“旅游+”产品体系,丰富旅游新业态、新产品供给。雅安市推出的茶文化主题旅游产品、大熊猫文化旅游产品、生态度假旅游产品等受到游客关注。南充市新开发的低空飞行旅游项目吸引了众多游客,同时带热附近有机循环第一村、仙林牡丹园、凤凰谷旅游度假区等景区。

2、传统景区提质增效,仍为消费热点。纳入假日统计的74个4A级以上景区接待人数和门票收入保持平稳,其中都江堰、青城山、武侯祠、杜甫草堂、峨眉山、乐山大佛、蜀南竹海、黄龙、达古冰山、稻城亚丁、木格措等景区增长幅度较大。此外,随着九寨沟景区重新开放,九寨沟及周边景区出游热情再次被点燃。“四川成都-都江堰-九寨沟风景区双飞6日游”、“成都-九寨沟-都江堰-峨眉山-乐山双飞8日游”以及“成都-九寨沟双飞6日游”等产品预订持续火热。

(四)活动组织异彩纷呈

假日期间,各地旅游部门结合实际,深挖本地历史文化内涵,开展了多项丰富多彩的民俗文化活动,传统文化的传承与创新打动了游客。成都黄龙溪古镇精彩上演以清明为专题的特色表演《龙吟九州》;都江堰结合“清明放水节”打造的“放水大典”、“拜水大典”、“李冰巡城”等传统民俗活动深受游客喜爱;平乐古镇平沙落雁音乐广场举行了“丝路春韵—漫游平乐”主题活动之“清明节传统民俗文化表演”活动。

(五)市场运行平稳有序

2018年清明小长假,全省旅游经济保持平稳增长态势。

1、全省旅游经济总体情况。全省共接待游客2249.88万人次,其中过夜游客650.74万人次,一日游接待游客1604.36万人次;旅游总收入138.86亿元。

从各地运行来看,川南与川东北增长较快。从接待人次增长来看,泸州同比增长34.5%,南充同比增长23.1%,德阳增长21.9%,同比增长超过15%的还有达州、自贡、内江、攀枝花、乐山;从旅游总收入增长来看,德阳同比增长71.88%,超过20%的市州有凉山、泸州、自贡、攀枝花。

从五大经济区来看,成都依然占据一半的比重。成都平原经济区待游客1258.89万人次,总收入83.63亿元;川南经济区待游客377.82万人次,总收入19.08亿元;川东北经济区待游客465.79万人次,总收入27.18亿元;川西北经济区待游客47.48万人次,总收入3.00亿元;攀西经济区待游客99.90万人次,总收入5.98亿元。

2、规模以上的旅游景区经济情况。全省纳入统计的74个4A级以上景区,接待游客278.27万人次,门票收入6564.87万元。

(六)文明旅游、诚信经营情况

各地及相关部门、景区、星级饭店、旅行社、旅游集散地等游客集中区域,按照节前省旅发委通知要求,积极行动,做好文明旅游宣传,设置文明旅游志愿岗,引导游客文明出行,文明旅游宣传取得良好效果。成都在武侯祠、杜甫草堂、成都东站等地设置文明旅游志愿者,向游客发放文明旅游宣传品,提供旅游咨询服务。乐山在人流量大的客运公交、汽车站、高铁站、高速公路、服务区等持续投放旅游宣传资料,对重点宾馆酒店、旅游咨询点、志愿者服务点、主要景区进行精准投放,假日期间共投放相关宣传资料2万余份。

(七)假日旅游新形势、新发展、新成就

1、文明祭祀蔚然成风。清明是我国扫墓祭祖、沐春踏青的传统节日,随着文明祭祀、文明旅游宣传报道的进一步扩大,越来越多的民众选择用生态、文明、低碳的祭扫方式缅怀逝者,用植树献花代替鞭炮冥币,更有很多民众选择了网上祭奠,真正让清明更为气清景明。

2、红色旅游受到追捧。今年是改革开放40周年,我省各地掀起红色旅游热潮,红色旅游景区游人如织。巴中通江县川陕革命根据地红军烈士陵园开展了“缅怀革命英烈,弘扬红军精神”千人清明祭扫活动;平昌县佛头山景区、英烈纪念园分别开展祭扫研学活动;小平故里、朱德故里、陈毅故里等景区接待游客人次均过万,宜宾市李庄古镇、赵一曼纪念馆、流杯池烈士陵园接待游客明显增加。清明假日全省纳入统计的红色旅游景区接待游客40.5万人次,同比增长6.78%,红色旅游热度持续升温。

3、“三线建设”唤醒记忆。清明节期间,攀枝花市积极创建“三线建设红色旅游融合发展示范区”,通过举办“我陪爸妈回三线”等活动,免费开放攀枝花中国三线建设博物馆、十三幢纪念馆(攀枝花开发建设纪念馆),唤醒“献了青春献终身,献了终身献子孙”一代人的光辉记忆,吸引了众多游客前往。

(八)存在的突出问题

1、假日大众旅游需求的集中释放与有限供给之间的矛盾依然突出。建议各地广泛应用新技术,研究新业态,应用新模式,加大特种旅游、专项旅游产品开发力度,健全旅游公共服务体系,满足游客多元化、个性化需求。积极推行职工带薪休假制度,释放旅游消费需求,让广大群众共享旅游业改革发展成果,增加游客幸福感和获得感。

2、受天气因素等影响,各地景区接待游客数量不均衡。4月5、6两日,受降温降水影响,我省雅安、阿坝、甘孜等地出现游客人次同比下降或增幅减缓。各地景区受知名度、节前宣传力度、假日活动开展、道路交通等因素影响,接待游客数量尚不均衡。成都市武侯祠、杜甫草堂、都江堰等知名景区(点)游客爆满,而受天气影响的一些景区游客数量偏少。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

全省旅游市场运行安全有序,截至4月7日18:00,无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生。

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