luda 此前，由于疫情的影响，泰国多家航空公司宣布暂时停飞。考虑到最近很多读者机票退款困难、退款慢等问题，下面小编介绍一下详细的程序！
泰国航空
泰国航空公司为符合以下条件的机票提供特别机票日程，适用机票范围(必须同时满足以下两个条件):
-在全球范围内，2020年3月25日之前发行的泰国机票(机票编号217开始)
-2020年3月25日至5月31日(包括泰国航空TG 3位数的航班和TG 4位数的泰国美苏航空运营的航班)
具体选择包括：
(1)更改/延期签名：
1.1可免费更改或延期日程，路线保持不变，机票必须在2021年12月31日或之前使用。
1.2舱位代码不同，如果出现差额，乘客需要补充差额，机票差额按原来的运费规则计算。
1.3如需补充运费差额、税费差额，乘客将负担费用。
1.4泰国航空职员及相关机票代理商应在预定记录上标示“flight suspension-due to co vid-19 out break”。
(2)交换旅行券(EMD):
2.1根本没有使用的机票是与免费兑换和机票价值相对应的旅行权(EMD)，从发行日起1年有效。
2.2旅行券(EMD)可以兑换TG 3位数和TG 4位数泰国美苏航空运营的机票。
2.3旅行券(EMD)有效期内，太航事务所可以将EMD换成新机票。
2.4如果新机票产生运费/税/附加费等差额，更换时乘客会补充。
2.5旅行券(EMD)可以转让给其他人，但在更换机票时必须提供相关书面证明。
(3)部分使用的机票退款
3.1对于部分行程已经使用的机票，必须是太航和泰国美苏航空运营的航班，或者是与太航有代码共享协议的航空公司航班，并且必须在同一机票上。该机票将根据原来的运费规则向乘客计算退款，并在联系公司之日起180天内退还余额。
3.2如果是通过欧洲、澳大利亚、新西兰或日本的销售代表购买的机票，则必须联系销售代表申请退款。
泰国航空(Thai Airways)表示，将根据政府最新公告处理机票，为乘客带来最大利益。乘客们可以在太航网站上填写相关机票信息。
亚洲航空
乘客必须通过信用账户(Credit Account)获得现有航班的票价，并在365天内预订新机票，或更改航班时间、免除手续费、计划新的行程在2020年10月31日之前完成。乘客可通过AVA提交申请，条件如下：
韩亚航空公司取消了您的航班。
我想改变飞行时间或取消航班。
(3)泰国亚洲航空国内航班(FD航班)
通过在线旅行社或旅行社销售代表订购机票的乘客应联系相关代理店。
另外，亚洲航空还表示，对于目前取消的航班，建议乘客保留信用账户的票价，有效期为365天。对于退款，必须按照航空公司的相关规定进行，乘客必须提供正确的预约号码，以确保信息验证正确，退款期限一般需要30个工作日，具体取决于客户获得退款的银行程序。
乘客要具体咨询退款的话。com/s/？Language=th站点的实时聊天频道与该员工联系。
新航空
新航空没有退款政策，受航班取消影响的乘客可以通过以下选择更改旅行时间：
1.更改签名
1.1每位乘客可以不收取手续费就签一次名。
1.2乘客必须在2020年11月30日之前结束旅行。
1.3检票成功与否取决于各航班的空缺。
2.烟
2.1乘客可以申请延期，相关工作人员稍后会联系确认出发日期。
2.2乘客必须在2020年11月30日之前结束旅行，不收取手续费。
2.3取决于每个航班的空缺。
3.更改路径
3.1乘客可以在不支付费用的情况下更改旅行路径。
3.2路线变更应在旅行日期到期前完成。
3.3乘客必须在2020年11月30日之前结束旅行。
3.4取决于每个航班的空缺。
4.在365天内保持100%的机票金额限制
乘客可以利用票价在365天内重新订购机票
如果乘客持有新航空公司的国内航班机票和国际航班机票，则可以使用相同的变更政策，但该政策不包括包机服务。
乘客可以选择的更改频道：
-通过乘客购票渠道；
-机场鸟类售票处；
-呼叫中心1318；
-填写在线表格(相关工作人员将在7个工作日内联系乘客)。
以上是小编了解到的3家航空公司在疫情期间有关航班开票、退款的信息。希望对你有帮助！