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惊奇秘境乐园里生动的故事和装扮现场感很强。解放日报见习记者孟武汉的照片。
解放日报记者李宝华裘文翰。
春节前夕，位于南京东路税务市场的Hellockity海滩时间旅游主题馆开始试驾，大批粉丝排队参观。Hello Kitty主题馆每年突破2.5亿人，坐落在万象云集的南京路步行街上，占据有利地位。在此之前，杜莎夫人蜡像馆、上海经魂秘境等室内游乐场馆也入住南京路，成为国内外游客的首选景点。
与此同时，包括各种密室逃脱、VR体验、微缩景观、亲子探索等在内的室内游戏场所近年来也在上海不断出现。这么多室内游乐场馆扎堆，怎么能进行脱臼竞争？
一方面是香水，一方面是时尚
不少游乐设施的原型来自欧美国家，进入上海时试图与当地文化融合。
春节前一天，试图赶上即将试驾的Hello Kitty潮滩时间旅行主题馆，在春节假期客流高峰中获得一份份额。进入总建筑面积约为6000平方米的主题馆后，首先引人注目的是塑造绿色铁皮车外观的丁卡售票处、Hello Kity、Melleti、酷企鹅等小朋友以六字嘴高层建筑后面的天际线为背景的摄影区。适合拍照。
占据第三层的主题馆时代背景各不相同。现代版上海地区的Hello Kitty以熟悉人们印象的柔和形象，热衷于拖着行李箱旅行。以20世纪80年代上海为背景的Hello Kitty当时是“白富美”，家里的沙发相当考究，客厅里陈列着老式风扇和收音机。据说，20世纪30年代上海地区试点运营期间还没有开放，但Hello Kitty在那里又变成了“旗袍美女”。
从布景来看，这个主题观除了引入Hello Kitty这个流行世界的形象外，还特别关注与上海特色文化的结合。在这里，游客们可以看到“四大金刚”早餐、80年代的小本书、充满乡愁的小学教室等。纪念品商店里，游客们可以买到古老的上海特色雪花膏。
与海洋水族馆、博物馆等传统室内项目相比，最近流入上海的室内游戏项目呈现出更加多样化和年轻的特点。其中很多人在欧美国家以原型进入上海时，与当地文化融合，实现了创新。
南京东路的惊奇秘境在欧洲、伦敦、汉堡、柏林等城市落地时都使用了英文名称“The Dungeon”，但进入上海时考虑到文化差异，专门设计了“惊奇秘境”的中文名称。(在与上海当地文化的结合中，也尝试了惊奇的飞跃。例如，这个游戏节目的总体背景是上世纪20世纪初的老上海。游客们在躲避“影子杀手”的同时，会经过各具特色的主题房间，遇到各种穿越的人。有演《画皮》的话剧、老码头酒馆的阴险店铺二、上帝招手的新浦等，在普西最高的建筑白玉兰广场，一个名为“西蒙微型世界”的全微型主题公园真实地恢复了1843年至1949年的露天炭风景。
一方面是香水，一方面是信条。与从旧上海题材中获得灵感的室内游乐场相比，各种主题的密室逃脱主题体育场针对的是上海人对新事物的高接受度和喜欢味道的特点。
神经奇思妙想，老牌也求变
蜡像馆紧追热播电视剧，剧还没有结束，扮演主角的蜡像已经“落地”。
上海有迪士尼、欢乐谷、海昌海洋公园等大型户外主题公园和城市的各种演艺活动、展览。游客面临的选择如此丰富，这些新兴的室内娱乐场所还能“活得滋润”吗？
上海经魂秘境市长/市场经理郑梦佳坦言：在上海，游客的选择确实很多，旅行的淡旺季效果明显。作为运行不到半年的旅游胜地，为了吸引更多游客，正采取与属于同一集团的杜莎夫人蜡像馆联系销售，形成聚集效果，吸引部分客流的战略。平日客流少的时候，景区会尽可能开拓一些企业团建设、学生春秋游客流量等，门票价格也会有一定的折扣。
从杜莎夫人蜡像馆现场售票情况来看，游客对价格的敏感度没有预想的高。春节中的一个下午，记者在现场观察了20分钟。七八个家庭在工作人员的介绍下购买了杜莎夫人蜡像馆的门票，几名游客购买了杜莎夫人蜡像馆和长风海洋世界或庆魂秘境优惠年票。每组游客的购票费用从370韩元到750韩元不等。只有一组爷爷带孙子的游客得知两人进入蜡像馆需要370韩元的门票后，决定离开售票处。
即使是对方“老牌”的旅游胜地也在这种竞争中不断追求创新。2006年开业的上海杜莎夫人蜡像馆从2016年开始大规模翻修。最早蜡像馆里的名人都是“正统的”，科学家、艺术家、体育名人比较多。现在蜡像馆可以通过电影、时尚、韩流、皇家花园派对等多种主题分发名人蜡像，游客们可以换衣服、走时装秀、和“李宇春”一起唱歌、和“迈克尔杰克逊”一起跳舞等多种互动体验。一个细节足以跟上市场的脚步。目前热门的电视剧《知否知否应是绿肥红瘦》还没有完全更新。剧中主人公赵丽颖饰演的蜡像在杜莎夫人蜡像馆“落地”。
一位新兴室内游戏景点的负责人坦言：新的旅游景点在品牌扩张上面临一定的困难。
不能过于在意“客单价”，首先要有足够的亮点把游客吸引过来，才能通过社交媒体和口碑传播出去。直击痛点
临时项目、兼职人员，游客体验谁来保证
经常带孩子去室内游乐场所的市民徐先生说，上海好的室内游乐场所选择很多，比如乐高探索中心、Mini Mars亲子会所等口碑不错，但也有一些游乐场所性价比不高。
去年暑期，徐先生带女儿去了一个名为“A仔蓝色随想”的室内游乐场。这是一个为期一个月的临时项目，举办地在保护建筑内。“门票近百元一个人，里面有滑滑梯、蓝色气球布景，还能玩玩。但孩子中途要去趟洗手间，需要走出场馆，工作人员居然说再次进入需另外买门票！”徐先生在与工作人员据理力争时才发现，这个游乐项目的售票处、维持秩序的工作人员都是兼职大学生，最终与徐先生协调的“负责人”仍是兼职大学生。这样的亲子游乐项目留给徐先生的总体印象，是场馆的布置和配套不合理，管理也不够规范。造成的结果就是游客体验不好，一旦出现意外，这些兼职工作人员能应对吗？而在上海，这样为期一个月至数月不等的“临时”游乐项目并不少。
对铺天盖地的密室逃脱类场馆，游客的评价也参差不齐。据了解，目前上海已有的密室逃脱场馆多以盗墓、侦破推理、恐怖悬疑为主题，内容大同小异，密室的故事和逻辑线、场景和机关设置等成了比拼的关键。从游客的反馈来看，密室内容逻辑线不够、道具老旧、机关失灵被吐槽最多。可以预见，因为投资总价相对较低而大量出现的密室逃脱类场馆，未来也将不可避免地迎来一次大洗牌。
此外，一些室内游乐场馆不够重视游客体验。这个春节，河南南路上的“大梦微城”火车模型迷你世界主题乐园内，一位五六岁的小男孩站在小凳子上盯着行驶的火车模型和各种细节入了迷，说什么也不肯挪窝。旁边抱着大包小包的男孩妈妈抱怨说：“已经在这站了一个多小时了，太累了！没地方歇脚，包也没地方寄存！”
记者在走访多处室内主题乐园时发现，这位妈妈遭遇并非个例。冬天游客衣着较厚，但很少有室内主题乐园提供寄包和寄衣物的服务；一些从国外引进的“快闪”主题乐园，在播放的宣传视频中连中文字幕都没有；当游客想要买旅游纪念品时，却发现不少纪念品和主题乐园没有任何关系，甚至有些是批发来的大路货。