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【旅游业现状】全球旅游行业将辛苦地恢复春风,或伴随这种“新常态”

由于新冠疫情,全世界近90%的人口居住在旅行限制国家,全世界超过200个国家正在采取措施限制或阻止入境,使国际旅游业面临历史上最严重的危机。

根据世界旅游组织(UNWTO)最近发表的报告,预计2020年国际游客人数将减少58%至80%,游客人数最多将减少11亿人。

欧洲分析企业管理咨询大中华区共同合作伙伴郭思贤在接受第一财经记者采访时表示,此次国际旅游业的复苏时间将比此前的大流行病事件(如MERS、MERS(中东呼吸系统综合症))更长。因为这种规模的传染病在全世界从未出现过。如果疫情导致全球经济衰退,恢复期将进一步延长,历史上经济影响通常需要几年才能恢复到正常水平。

亚洲旅游业损失最大,但将首先反弹

根据UNWTO的报告,在全球217个国家或地区实施了不同程度的限制措施。其中97个(45%)全部或部分关闭了边境,65个(30%)全部或部分停飞,39个(18%)对特定目的地实行边境关闭,其余16个(7%)宣布了游客检疫等措施。

不同地区在不同阶段的影响会不同。牛津经济研究所表示,新型新冠病毒首次在亚洲蔓延,亚洲旅游业受损最严重,预计2020年入境人数将减少42%。但是,UNWTO的调查显示,亚洲和太平洋地区将首先反弹。

北美和欧洲是受影响最严重的第二和第三个地区,每年入境游客人数将分别减少40%和39%。据英国旅游局预测,2020年入境游客人数将减少54%。也就是说,预计将减少2190万人,旅游收入将损失151亿英镑。根据美国旅游协会的报告,已有800万从事旅游业的美国人失业,美国旅游业获得的直接支出预计将减少5000多亿美元。

欧洲分析企业管理咨询大中华区合作伙伴张顺杰对第一财经记者说:“从中国游客的角度来看,美国可能是影响力相对较大的地区之一。”部分旅客在亚洲范围内寻找短途旅行也是出于对美国新型新冠病毒影响程度的认识。根据我们的调查,对美国的偏好比新冠疫情之前的排名高9位和15位。" "

航空和酒店业严重受损。

世界旅游观光委员会(WTTC)表示,全球旅游业的失业人数预计将超过1亿人,其中四分之三在20个国家(G20)国家。该理事会首席执行官吉瓦拉(Gloria Guevara)表示,仅4月份旅游业的失业人数就增加了2500万人。

被迫停飞大量航班的航空业严重受损。据追踪全球航班情况的网站Flightradar24称,商业航班平均每天飞行次数在今年1-2月为10万多架,3月为7.85万架,4月仅为2.94万架左右。据国际航空运输协会(IATA)预测,2020年航空公司的客运收入将暴跌55%,损失3140亿美元。

其中,亚太地区旅客财政收入同比减少1130亿美元,旅客周转量(RPK,即旅客支付的飞行公里数)下降了50%。欧洲地区的客运周转量下降了55%,进口萎缩了890亿美元。北美地区的客运量和收入分别损失了36%和640亿美元。

郭思贤对第一财经记者说:“(全球旅游业)复苏的速度也取决于航空公司的反应。也就是说,这取决于是为了挽回之前的损失而提高价格,还是为了促进运输量而降低价格。”

在酒店业,以跨国酒店管理公司希尔顿集团为例,目前全球约有950家酒店停止运营,约占总数的16%。只能在第一季度入住的每间房财政收入(revPAR)减少了23%。当美国3月份蔓延到欧洲和美国时,该月的这个数字暴跌了57%。

尽管如此,该集团首席执行官NASSETTA(CHRISTOPHER NASSETTA)认为,情况会更糟。"我不认为第一季度的业绩能清楚地显示目前的情况."纳塞塔说:“随着旅游业的停滞,整个集团4月份的revPAR预计将下降约90%。”

据美国酒店和住宿协会称,截至4月末,美国全国的入住率为80%,华盛顿特区的入住率低到了一位数。美国酒店自2月中旬以来损失了超过180亿美元的客房收入。目前每天损失的客房收入超过5亿美元,相当于每周损失35亿美元。

旅游“新常态”

在广泛接种新冠疫苗之前,WTTC表示,为了恢复旅行,需要实施一系列卫生安全标准和协议。例如,办理登机手续时要引入数字技术,登机时戴口罩,坐飞机或到达目的地机场后接受检疫,增加行李保管处洗手的装置,使用非接触式付款、现金等。

这些措施还将通过手机应用程序进行接触追踪。WTTC表示,这些标准和协议基于中国初步恢复经济活动的经验和零售商使用的生产性措施。

WTTC认为,疫情过后,旅行将缓慢、慎重、高度阶段性地返回。首先在国内市场以“短途旅行”的方式进行,然后扩大到邻国

家与地区,最后才是跨大陆。从游客特征来说,18-35岁年轻旅客可能会成为首批再次开始旅行的人群之一。

从经营形态来说,许多小型酒店将关门歇业。专门分析酒店住宿业的Streetsense主管柯林斯(Josh Collins)认为,尽管许多酒店在想办法重新招徕消费者,不是所有商户都能维持如此低需求的营业状况,许多小企业此前就在以极薄的利润率运营。

这也意味着一旦需求回升,游客们会发现他们的选择减少,规模较大的、有更大财政空间的高端连锁酒店将占据主导地位。庄淳杰对第一财经记者称,行业整合将是一个可能出现的趋势。

“我们看到了一些独立酒店的例子,这些酒店在新冠肺炎疫情期间一般都不太容易恢复,特别是那些二线景区附近的酒店,在这些景区内,旅游业的恢复速度会比较慢。” 庄淳杰说,“从价格上看,过去几年中价位的酒店的市场份额一直在不断增加,而且这种趋势可能会继续向前推进。”

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