luda “房产证面积为152.86平方米，为什么热力公司要按176平方米收取，依据在哪里？”近日，居住在西安市北辰大道的2号天朗、蓝东亭的业主石老师反映。
石老师说自己的房子是跃层，建筑面积为152.86平方米，房产证上也是这个数字。但是每年收取取暖费的时候，热力公司会多收取费用，每年缴纳取暖费是同样的问题，每年都解决不了。小区里有几栋楼，涉及几百户，大家意见很多，到处投诉过，最后2019年和2020年冬天都是根据建筑面积收取取暖费的。今年太和热力公司通知按176平方米面积收费，依据是哪里，他们认为这种方法不合理，违反收费。
针对这种情况，据太和热公司所属西安市热力集团相关负责人解释说，该小区以前的供暖费用在小区房地产中代收，从今年开始，小区还包括太和热直管挨家挨户，热公司直接收费服务。(*历注：历注：历注：历注：历注：历注：历注：历注：历注)小区内部分建筑物属于跳层，物价、市政府对高度在3米以上、按建筑面积收取热费的建筑物，应按照《城市建设统计指标体系及制度方法》规定计算标准采暖面积时增加折合系数。具体计算公式为：实际热比=供暖价格建筑面积(实际楼层高度3)，这也是西安市各中央供暖公司统一实施的规定。这个小区的跳跃层用户家客厅很高，所以只有客厅部分是按照这个公式计算的，折叠面积达176平方米。
这位负责人表示，过去两年业主一直投诉，所以为了保障民生取暖，热力公司做出让步，根据房产证面积收取费用，但不知道应收款是多少，供暖合同也有相应的条款。此后，西安市热力集团对此起诉小区物业，要求2018-2019年全部缴纳热费，一审获胜后，物业公司又提出上诉，2021年7月二审判决结果出来，判决书中“物业应向热力公司缴纳高额暖费”的判决书定为16万多韩元。
"我们拿着判决书向业主解释."这位负责人说，目前，热费是由公司直接收取的，最近进入小区宣传时，对业主进行了说明，部分业主可以理解，并按规定缴纳。一些业主仍然坚持自己的看法，这种情况热力公司将继续做好解释工作，争取业主的理解。华商报记者李林
资料来源：中国商业网-中国商业报
编辑：杨蓓蕾