公众对旅游景点的意见和建议很宝贵,但有理由认为疑问必须从事实出发。
清明假期期间,有网友在泰山山顶南天门附近住宿1200元,揭露很多游客在洗手间过夜。4月5日,针对“泰山酒店高价游客挤厕所过夜”的疑惑,泰山景区发布了相关情况说明。其中,选择夜灯泰山的青年大部分都是带着棉服或借来,在墙角、山口、山洞、洗手间等避难所筑巢,以露宿山顶的方式等待日出。部分酒店、酒店暂时开放餐厅、会议室等,为未预订客房的游客提供标明侦察价的有偿费用服务。山顶酒店双人票间淡季房价约为200 ~ 1200多人民币,旺季价格因供求关系有所波动。清明节期间,市场监管部门没有收到山顶酒店“坐地起价”、单方面违约等投诉。
网络视频无法确认相关酒店有违法行为,但足以让部分人脑洞大开,首先以入住为主,认为酒店在公然“敲竹杠”。节日期间泰山迎来游客旺季是正常现象,此外,新冠、疫情防控、态势良好,因此,利用假期旅行抚慰心灵是很多人的选择。第一次视频显示,很多游客裹着厚厚的衣服蜷缩在桌子上、过道旁边等地方,还有人说:“泰山南天门附近住宿涨价,1200元一间的学生买不起。”未知的人看到后,自然会想起“天价”、“回头客”等词,认为酒店有机会
对于景区酒店的定价行为,公众有权提出质疑,但当然不能将高价和屠夫联系起来。特别是在事实尚未得到确认的情况下,这种发言是不负责任的。泰山风景名胜区的相关说明回答了网络上的疑问。泰山山顶地区有运营中的13家星级酒店,共400家,998张床。房间和床有限,如果度假者流动较多,山顶酒店住宿自然是“一床难求”。
合理的市长/市场价格是有效的资源配置手段。景区酒店的定价要考虑多种因素,最终价格反映了运营成本、供求情况、游客的自主选择和消费预期。据景区介绍,峰饭店的价格与生产经营成本(运输、劳动、运营、维护等成本较高)和市长/市场供求关系。
根据《价格法》的规定,经营者价格的基本依据是生产经营成本和市场供求情况。酒店住宿价格为市场调整价,由经营者依法自主制定,政府实行日常监督。如果消费者认为相关商家存在犯规价格、自由涨价等行为,当然可以投诉。
视频中在洗手间等地筑巢的人大部分看起来都很年轻。也许这些场面在外人看来是“惨不忍睹”的,但如果他们本来打算这样过夜,本身就没什么狼狈。现在也有很多年轻人喜欢“穷游”的方式,以较低的旅行费用欣赏美景,乐在其中,有着与众不同的味道。登山除了品尝“半壁望海日”的风景外,还处在享受“青云梯”的过程中。就像很多野外行人要背负重担,保存体力一样,他们的旅行可能是旁观者“自讨苦吃”,但这是对自己的考验。这样的旅程魅力反而很深刻。
公众对旅游景点的意见和建议很宝贵,但要从事实出发,对此提出质疑。否则,将对一贯全心全意为游客服务的旅游景点产生不利影响。当然,对于“穷游”泰山的人来说,有一天晚上,等待日出的身心物质准备。访客是客人。无论游客选择哪种旅游方式,景区都要不遗余力地维护经营秩序,不断提高景区为游客服务的能力。对“穷游”的人来说,可以提供尽可能便宜和方便的休息场所,改善夜间服务设施,提供需要帮助时可以做的服务,最终让所有游客都能乘兴返回。(大卫亚设)。
红星新闻特别解说员白一鹏说。
赵瑜编辑
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