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【青岛通报天价虾】华西都市报第一时间青岛天地智宇中小协回应:零容忍!

10月4日,广院游客肖老师一家在青岛遇到了38元一只天地宇。

10月5日,贵阳游客彭女士一行根据街头广告团三团旅行的结果,“黑团”索赔变得困难。

10月5日,成都武侯十字路口,几位外地人用猴子诱导游客拍照,并收取费用。

成都市闵秋女士的手机屏幕滑动不灵敏,她去了一家DIP通信手机广场维修站,连5个屏幕都没修好。

维权黄金周

2015年中秋节、国庆双节期,《华西都市报》为广大消费者定制了“黄金周口碑榜四川十大不满典型案例”。经过网友的评论及专家审查,青岛天智宇因受到恶劣影响,在十大不满典型案例中名列第一。

双节期内,本报共收到500多件消费投诉,记者首次介入,保护消费者权利,同时通过揭露非法商家和十大典型案例评选,提醒市民。

这个国庆黄金周,青岛的一包大虾红了。不是因为味道好,而是因为价格贵。每只38元,可以说是天价。10月4日,广院游客肖老师一家在青岛旅行,吃饭前问清楚“38元一份”的虾在结算时“身价”翻了一番,变成了38元一只。

6日,《华西都市报》记者采访肖老师,向全国推送这一消息后,“陈智宇”瞬间爆发了舆论。8日,中国消费者协会(中国消费者协会)对此做出了特别回应,希望政府有关部门对非法经营者采取零容忍态度,依法严厉处罚。

2015年中秋节、国庆双节期,《华西都市报》为广大消费者定制了“黄金周口碑榜四川十大不满典型案例”。经过网友的评论和专家审查,青岛“天价大河”“不负众望”“永胜”十大不满典型案例中排名第一。

最新进展/华西都市报第1小时全国推送中清除合作应对

6日,《华西都市报》采访了青岛“陈智宇”事件当事人——广元市民秀老师,并向全国传达了这一消息,“陈智宇”迅速吐槽了无数网民。

7日,当地相关部门向相关烧烤店缴纳罚款9万韩元,责令停业,吊销营业执照,给予行政处罚。青岛市北区市场监督局的主要负责人接受了停职检查,该地区物价、旅游等部门的主要负责人接受了探视。青岛市旅游局、工商局、物价局、公安局联合发布了《关于进一步治理规范旅游市场秩序的通告》,要求市旅游经营者严格贯彻行业法规。

人民日报对此发表评论说:“今后一段时间,‘天价大河’将像狗皮膏药一样紧贴在这座美丽的海滨城市的脸上,无法曝光。”“天价大河”背后是公权力的麻痹。”正是职能部门的错误使事态激化。

10月8日,中小协对“陈智宇”事件做出回应,表示希望政府有关部门对非法经营者采取零容忍态度,依法严惩。各地旅游市场监管部门要建立保护旅游消费者权益的长效、联动机制,畅通消费者投诉处理渠道,建立旅游市场非法经营者黑名单制度,为消费者创造放心的旅游消费环境。

向消费委支援/商家说明消费情况,留下证据,有助于权益

四川省消费者权益委员会秘书长肖也在关注此事。他认为广院游客肖老师的处境是比较常见的消费纠纷。“外出旅行,尤其是旅游高峰期,游客遭遇“载”时发生,因为在外地解决纠纷需要时间,所以很多消费者决定吃闷气的损失。”

遇到这种情况,肖会建议消费者理性维权,先和商家交涉,提出质疑,这个过程一定要录音或录制。如果商家态度强硬,可以现场拨打12315或先留下证据。怎么留下证据?除了小票、收据外,show繁荣建议还可以让商家说明消费情况。(威廉莎士比亚,温斯顿,收据,收据,收据,收据,收据,收据,收据)

除了陈智宇,还有“霸王蟹”。肖建议消费者吃饭时要有各种心。最好先通过互联网、当地市民、现场吃饭者了解店铺的情况。数据清点/国庆节期间,成都受理了42起食品投诉。

国庆节期间的生活节奏让很多人“逛吃吃.”。今年中秋节、国庆节双节期,与食品相关的不满占了很大一部分。据成都市食药监局统计,国庆期间成都市食品药品申报举报热线12331起,共有热线134起(2次)、咨询106起、举报28起。其中,食品类投诉举报有25件,占全部投诉举报的90%。另外,成都市食药监局微博、微信受理咨询举报17件都是食品类。目前,这些案件都已收到,正在调查处理中。

成都市食品药品投诉举报热线12331相关人士表示,上述投诉举报中均有

是反映餐馆卫生状况和菜品有异物等问题,食客“嫌脏”。遇到这类问题,应该第一时间拍照取证,以便执法人员调查处理。“去年国庆期间,食品投诉也是最多的。”

而据成都市消协统计,国庆期间,成都“12315”维权热线共接到涉及工商职能的来电2859个,同比去年上升11.94%。其中,投诉、举报2684件。消费者反映的问题主要涉及消费纠纷、产品质量、虚假广告等,问题比较集中的商品主要有手机、服装鞋帽、计算机产品等。

为消费者维权 华西都市报曝光十大典型案例

青岛的“天价虾”因为一个“贵”字出了名,成为国庆黄金周最受关注的消费投诉案例。

云南泸沽湖,宜宾市民魏先生遭遇天价石斛;山东青岛,游客遭遇天价虾、霸王蟹;贵阳市民王先生来成都旅游,在街边报了一个团队游,朋友摔伤后索赔才发现报了个“黑团”;刘先生在武侯祠大街附近和路边一只猴子合了张影,拍完照后被索要10元,不给不让走……

双节期间,本报共收到500多条消费投诉,记者第一时间介入曝光,为消费者维权,同时也希望通过曝光以及十大典型案例的评选,给市民们提个醒。华西都市报记者吴冰清吴柳锋

黄金周口碑榜·四川十大投诉典型案例

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