luda 新京报快报(记者张璐)谈到假期期间最受欢迎的公园，天坛公园历来被评为“名列前茅”。今年国庆长假期间，在确保防疫安全的同时，住院游客最高限额从50%提高到75%。
据记者现场访问报道，天坛公园已增加了文具通道、散客、旅行团等，减少了人员聚集的发生。增加巡逻车，及时劝阻旅客吸烟、占领、集结等不文明行为。天坛各岗位工作人员也全部放弃休息时间，全部投入到维护游园秩序中。
10月3日，天坛祈年殿迎来了络绎不绝的游客。照片/新京报记者王菲
南门通道和售票服务窗口的数量增加了一倍
随着国内跨省旅游的恢复，在“中秋节、国庆节”休息日，公园将迎来客流高峰。从10月2日开始，公园游客看得更多。不到8点，天坛公园南门班班长陈亮提前上了单位。她手脚麻利，向导，栏杆消毒，哪个位置最忙，她就去黑帮把所有的事情安排得井井有条。
"别人过节，我们就过关。"陈丽总是呵呵笑，但长假期间她的压力不小。
天坛公园南门的特点是旅游队伍多。她说，为了防止团队和散客住院时聚集，今年假期，公园南门将利用广场现有的空间划分区域，将散客住院通道和团队住院通道分开，避免两个客流交叉。为了应对大型客流，出入口通道和售票服务窗口增加了一倍。文具通道从平时的2通道扩大到了4通道，增设了咨询站，团队游客人数瞬间增加，立即打开了紧急通道。
节日期间，文具正常化、健康代码验证随着客流的增加，压力凸显出来。为了防止人群聚集，我们把这个环节放在前面，把广场划分为缓冲区等待区，让流量随时得到控制，并指示游客提前准备好文件。根据陈列，考虑到游客等待时间的缩短，文具也采用人性化服务。例如，团队旅客可以提前将当天健康报截图发给导游，由导游统一出示。(威廉莎士比亚、模板、健康报、健康报、健康报、健康报、健康报、健康报等)
消防队巡逻纵火，没有下班时间
刘鑫检查小型消防车的设备。照片/新京报记者张璐
10月2日北京的阵风达到了7级。“就像这种刮风的日子一样，我们要特别加强巡视。对林区落叶较多的地方，我们将浇水以滋润枯叶。天坛公园管理队消防班班长刘鑫说，消防班成员每天24小时准备站岗，除了白天的日常巡逻外，每天晚上还要进行多次巡逻。
“节日期间客流量大，巡逻力度提高，派出5辆巡逻车，及时制止旅客吸烟、占领、集结等不文明行为，2个应急处理队也将增加巡逻次数。记者获悉，针对今年疫情正常化的预防和控制要求，天坛公园将引导主要安保力量向14个网格区域、412个监视巡逻点、大人群和人员聚集等过渡。
公园还组织了3辆消防巡逻车，不停地巡视院内。刘鑫说，公园里有8处极早期烟雾探测警报系统，可以主动吸收空气，一旦检测到香烟浓度很高，就报警，监控室通知周围巡逻人员确认是否有火灾。“现在在公园抽烟的现象大大减少了。有时游客吸烟，看到我们的消防员，赶紧把烟灭了。”
这几天刘鑫和同事每天8点上班，但下班“一点也没有”。关于其中的苦难，他说：“天坛是世界文化遗产，古建筑多使用木结构，有无数古树。作为天坛人，我们要保护好我们的遗产。”
帮助整个上午住院的老人查询200次健康报告
陈丽的女儿今年7岁，寒暑假和公休日，她的同学们被父母带去外地旅行，但这是陈丽最忙的时候。"特别累的时候，游客们的鼓励给了我们很大的支持。"
南门休息室收藏着退休老人手写的感谢信。陈丽说，今年5月末天气变暖，疫情也逐渐平息，在家憋了几个月的市民等不到在公园散步，早晚形成了两个高峰，所以她和同事每天提前一个小时7点上班，晚上推迟到7点下班。(大卫亚设、Northern Exposure(美国电视剧)、Northern Exposure(美国电视剧)这种“12小时”上班制持续了几个月。
天坛校友、职员们正在看健康报道。照片/新京报记者王菲
这段时间没有智能手机、微信、支付宝，屏幕看不清，操作不方便，需要工作人员的帮助。“我们经常需要整个上午帮助和指导游客使用健康宝近200次。其中一对老夫妻没有手机，每天都替他们找健康报告。”老人在感谢信中说，南门职员耐心的帮助使老人感到温暖。
“公园文具是展示服务形象的窗口，也是保证游客健康游乐园的第一道防线。”陈丽说，从早上6点开始，工作人员每3小时对入口栏杆和闸门消毒一次。
巡逻人员举起卡片，指示游客禁止不文明的行为
每次经过垃圾桶时，天坛公园管理队北巡
查班班长田子蛟都要弯下身子，检查里面是否有烟头。除了游览秩序和园容卫生，安全防火也是他的职责之一。在公园北部巡查，他和同事每天至少要走2万步。“《北京市文明行为促进条例》实施了，很多外地游客还不熟悉，我们要加强不文明行为的劝阻工作。”田子蛟说，节假日期间，乱扔垃圾、随地吐痰和吸烟的不文明行为容易发生，巡查员要眼观六路，及时叫停这些行为。田子蛟在天坛工作16年了，他坦言，自己劝阻不文明行文时也遭遇过游客不理解的情况，“但一些正义感的游客会站出来替我们说话，帮我们劝说。在那一刻能得到游客的支持，让我们觉得很欣慰。”
另外，公园给保安和巡查员做了提示牌，上面写着“疫情期间，请您佩戴好口罩，禁止随地吐痰。”在重要路口和人员流动密集区域，专职人员会举牌提示大家。
田子蛟说，园区一旦发生乱扔垃圾现象，要求不超过15分钟就要有人清扫。“我们是一岗双责，既管安全、又管卫生。看到游人往垃圾桶方向走了，也会上前提醒大家进行垃圾分类。”节假日期间，工作人员每天不定时抽查检查卫生间，包括地面、洗手池是否干净、通风情况等，给游客带来最好的体验感。
新京报记者 张璐
编辑 马瑾倩 校对 吴兴发