luda 11月26日，记者从中国铁路南宁局集团有限公司获悉，从12月10日起，铁路部门将优化还款凭证的领取期限，电子客票还款凭证和退款的领取期限将调整为180天(包括当天)。
为了提高旅客的旅行体验，方便旅客更换报销凭证，铁道部将领取电子机票报销凭证的时限从原来开车前或乘车之日起30天内(包括当天)调整为开车前或乘车之日起180天内(包括当天)。旅客在12306网站或12306 APP及小程序办理退款后，如需要退款费退款证明，可在申请之日起180天内到车站退款窗口领取购票时使用的有效身份证原件。
根据，从2020年6月20日开始，广西所有高铁、普铁线路共77条客船、列车全面实施电子客票，旅客购票、进站、上车后不再提供纸质车票，直接刷身份证，或提示KR(QR)。出入境站检票证书，简化了从过去的“身份证票”到持有有效身份证件实现“一证通行”的过程，实名制验证、检票、验票更加方便，水文检票速度加快3倍左右，检票平均速度从3.8秒/缩短到1.3秒/人，给旅客出行带来了极大便利。
电子客票全面发行以来，广西铁路共发行电子客票17531.4万张，为柳南、贵广、南昆客专、南广、衡流、北北、钦邦等7条高速铁路和桂、桂、桂、超流、南昆、丽真、益真、夏母提供服务。
记者：刘婷黄丽娟
通讯员：宋斯利
资料来源：南宁广播电视