【欢乐谷营业时间】从本周五开始，豫园商城、欢乐谷、海昌海洋公园重新开放

从本周五开始，豫园购物中心、上海欢乐谷、上海海昌海洋公园将正式开放。豫园商城营业时间为9:00-15:45(每周一关门)。上海欢乐谷营业时间为10:00-17336000。上海海昌海洋公园营业时间为9336030-17336030。有关详细信息，请参阅。

豫园商城

为了做好疫情防控业务，艺苑门票只能通过在线平台“实名制分时预订”购买，只要满额即可。相关通知如下：

一、开放时间：

9:00-15:45 (15:00停止住院，15336045厅长)

每周一关闭花园(国家法定假日除外)

二、访问入口：

黄浦区豫园老街279号

3，开放领域：

豫园实行有限开放，只能参观室外及室外区域。

四、网上订票购票指南：

艺苑门票在各大网上旅游平台进行“实名制分时预订”销售，万元即可。旅客预定用身份证/港澳身份证/护照购买门票(一张身份证每天只能购买一张)。住院现场在订票预约时凭身份证/港澳身份证/护照原件登记入园。

五、限流措施：

1、上午字段9:00-12336000，共500张(包括全价票和半价票)。

2、下午场12:00-15336000，共500张(包括全价票和半价票)

六、入学过程：

1.住院游客必须佩戴全套口罩，排队或游览时请保持1.5米以上的间隔，不要聚集。

2、与测量体温身份证实名登记的代码一起。

A.住院前必须出示本人实时“随时代码”，“随时代码”验证必须显示绿色才能住院。显示黄色，红色，拒绝住院。

B.与现场工作人员一起测量体温(例如体温37.3)，拒绝住院

C.本人预约预售时使用的身份证/港澳身份证/护照原件，出示打折票相关真实有效的证明，验证住院。

D.《上海豫园管理处游客情况登记表》，实名登记住院。

3.疫情防控期间，豫园暂时不接受团体参观和实体入场券。

购票预订常见问题

问题1

问：成功预订机票的游客，怎样才能进入花园？

a:定价表：身份证/港澳身份证/护照原件实名登记。

半价票：身份证/港澳身份证/护照原件打折证原件实名登记。

问题2

问：怎样预订票？我能在现场买票吗？

答：通过各大网上旅游平台，可以用身份证/港澳身份证/护照预订艺苑门票(一张身份证每天只能买一张)。请原谅现场停止售票。

问题3

问：如何预订半价门票？

答：在线：用身份证/港澳身份证/护照预订豫园半价门票(一张身份证每天只能买一张)，满额就结束了。

现场：必须出示本人预订预售时使用的身份证/护照原件/港澳身份证及半价机票所需的实际有效证明才能住院。

问题4

问：符合免费政策的游客需要网上预订吗？

答：不需要网上预约，但在身份证及相关实名登记验证成功之前，必须带上身份证。

问题5

问：未成年人、老人没有手机，怎么订票？

a:未成年人、老人可以用家人的手机完成在线预订票。现场必须用本人订票时使用的身份证/护照原件/港澳身份证及优惠票相关真实有效的证件进行验证，才能住院。

问题6

问：医务人员来访有折扣吗？

答：从重新开放到2020年12月31日，全国医务人员(包括香港、澳门地区)本人可根据身份证及实际有效证明原件(执业医生、执业助理医生、执业药师、护士(师)、医疗技术等其他卫生技术人员的相关执业证明)免费住院，直到现场实名登记验证成功为止

问题7

问：错过预约时间怎么办？

a:你不能进花园。需要在网上重新预订机票。以前购买的票可以通过原来的购买渠道自行申请退款。

上海欢乐谷

上海欢乐谷将从3月20日开始正式恢复开园。为了做好疫情防控工作，根据有关部门的相关要求，上海欢乐谷对部分服务进行了以下调整。

1、营业时间：10336000-17336000。

2.由于疫情防控要求，游客们可能会近距离聚集的一些项目将暂时关闭。特别是以现场标志为标准，或询问现场工作人员。

3、目前实行限制流游。每日访客人数不超过政府批准的最大金额。

4、线上实名制购票、刷身份证入园。园区人工购票窗口暂停开放，游客可通过微信服务号、各大合作线上售票平台或现场扫码购票，持本人身份证入园。

5、请游客全程自觉佩戴口罩，并配合工作人员进行体温检测、随申码绿色验证等工作；未佩戴口罩、体温超过37.2°或不接受测量体温的游客将被劝离。

6、景区入口处设有临时隔离区，若有发烧现象的游客及同行者，将按照流程进行暂时隔离，并交由疫情防控相关机构处理。

7、因疫情防控要求，游乐设备单次运载人数不超过理论值上限的40%，请游客们有序分散，听从现场工作人员安排，确保您在排队、游玩期间与其他游客间距达到1.5米以上。

8、游玩期间如有身体不适，尤其是出现发烧、咳嗽等症状，请及时就近联系园内工作人员，切勿隐瞒。

9、园区已采取全方位的消毒防疫措施，并对全体员工进行了专业的防疫安全服务培训，公共洗手间配备消毒洗手液、一次性纸巾，请您安心游玩、使用。如有困难，您可寻求工作人员帮助。

10、如有其他疑问，请拨打上海欢乐谷官方客服电话：021-33552222。

入园流程

1、出示本人上海市随申码。

2、接受体温检测，体温超过37.2°或不接受体温测量的游客将被劝返;

3、持购票时使用的本人身份证，现场刷身份证入园。

鼓励无接触式服务

所有员工必须测温上岗，佩戴防护工具；

园区内正式启用“虚拟排队系统”、新增电子导览地图等服务技术，在热门项目前，游客可以通过8台取票机以线上排队代替现场排队，既节省时间，又避免人群聚集带来的隐患。

现场工作人员将引导游客在排队时保持至少1.5米以上距离；

在乘坐游乐设施时同样安排游客分散乘坐，保持安全距离；

在疫情防控阶段，上海欢乐谷全园开放室外游乐设备20—30 台/套，室内游乐设备暂时关闭；园内电瓶车、游船将暂停运营；取消巡游、动物类表演和节庆活动；暂时关闭17个商店、13间餐厅等室内活动场所，采用售货亭、售货车等方式售卖预包装食品、瓶装水。

严格防疫 一客一消毒

园区室内外每日定时通风消毒，严格按照相关规定认真开展消杀工作。

娱乐设施、公用设施、游客中心电子触摸屏等游客接触的设备表面做到“一客一消毒”。

游客服务中心、开放的商店每日至少2次严格消毒和自然通风。

公共洗手间备有消毒洗手液、一次性纸巾等消毒用品，每隔2小时消毒一次。

园内增设了废弃口罩专用箱，景区停车场也将强化防控和消毒管理，自驾车辆实行分区、隔位停放。

为保障游客消费权益，针对2020年1月24日（含）前激活且在有效期内的年卡用户，上海欢乐谷将按照闭园天数自动顺延55天年卡使用有效期。

上海海昌海洋公园

年卡/季卡统一顺延60天有效期，同时园区对医护人员免费开放，现将相关事项公告如下：

一、开放时间：

上海海昌海洋公园及度假酒店自2020年3月20日起恢复正常开放，公园运营时间为9:30至17:30。

二、门票及酒店预订方式：

上海海昌海洋公园将实行游客实名制购票预约入园，可于上海海昌海洋公园售票窗口、官方微信、官方网站及各大官方授权互联网购票平台进行门票购买，无现金支付，刷身份证实名制入园。

三、入园限流控制及疫情防控注意事项：

根据疫情防控工作相关要求，为防控疫情传染并保证安全的游园环境，上海海昌海洋公园及度假酒店对各大场馆、剧场、商店、餐厅及度假酒店进行强化管理，并安排工作人员每天对各大点位进行多次消毒清洁。

公园将对当天入园游客密度进行实时监控，日最高承载量不超过核定值的50%，瞬时最大承载量不超过核定值的50%，室内场馆瞬时承载量不超过核定值的30%，并根据实时情况对在园人数做适当调整。

同时，请游客进入上海海昌海洋公园及度假酒店时自觉佩戴好口罩，接受体温检测并出示随申码，若检测发现体温超过37.3°或者随申码为红色、黄色人员将予以劝离。

四、全国医护人员免费政策：

(一)全国医护人员免费游园

1、免费时间：自2020年3月20日起至2020年12月31日；

2、免费对象：全国范围内，持有国家认可的有效医护执业证件的医护人员(执业医师、执业助理医师、执业药师、护士(师)、医技等其他卫生技术人员的相关执业证件)；

3、入园规则：医护人员入园当日，凭本人身份证原件及相关医护证件（原件或复印件均可），于公园售票处指定窗口换票入园；或提前通过第三方平台搜索“上海海昌海洋公园”，点击“医护人员票”进行线上预约认证，入园当日携本人身份证原件及相关医护证件（原件或复印件均可），刷身份证实名制入园。一人限免费入园一次。

(二)上海驰援湖北医护人员免费赠予家庭年卡

1、开卡时间：自2020年3月20日起至2020年12月31日；

2、针对对象：疫情期间由政府官方从上海派往支援湖北的1600余名医护人员；

3、办理规则：医护人员首次入园时，凭本人身份证原件及医护证件（原件或复印件均可），并携家属（不限年龄，家属不超过2人），一同于公园年卡中心处免费办理家庭年卡并进行开卡，每名医护人员限免费办理一次，有效期自办理日期一年内有效。

五、年卡、季卡延期政策：

上海海昌海洋公园自2020年1月24日起暂停开放至2020年3月20日恢复开放，总计闭园时长56天。为保障年卡/季卡会员基本权益，截止1月24日（不含）未到期的年卡/季卡，将在顺延56天闭园时长的基础之上，额外延长4天有效期，即从年卡/季卡到期日期起统一顺延60天有效时长。恢复开放后，年卡/季卡会员请于第一次入园前，前往公园年卡中心处进行延期激活，并可通过官方微信“年卡服务”自行查询确认有效期。

如有其他疑问，请拨打上海海昌海洋公园官方客服电话：400-601-6699。

资料：豫园商城、上海欢乐谷、上海海昌海洋公园

编辑：林欣、张晓彤