luda 云南网络新闻(记者笔耕)旅游购物不满意吗？从5月1日开始，云南省内的16个州都没有理由在30天内退货。4月30日，在《云南省旅游从业人员“八不准”规定》新闻发布会上，时隔8天，云南16州市都成立了旅游购物退货监理中心或开通了交换商品，接受了专线电话。游客在云南省范围内有固定经营场所，证件齐全的社会商品零售企业(店)购买的旅游商品符合条件后，可以申请退款。
这不仅标志着云南省全省旅游购物“30天内没有理由回来”机制的正式建立，而且还为“5月1日”假期去云南旅游的游客准备了安定环。
据悉，云南省各州市旅游购物退货监督管理中心均将秉承“无理由退货”处理原则，从商品销售日(以销售文件日为准)起30天内进行无理由退货，90天内进行换货。旅客可通过“一部手机旅游云南”平台、人民网地方地图公告板、云南旅游市场监管系统、云南民远信息系统等网络平台提出退货要求，或拨打旅游购物退货监管中心专线电话、现场接待处退款。
监理中心将根据受理渠道，分等级受理评审旅客提出的退货要求。确认必须退货，必须由销售企业确认，并由销售企业直接在第一时间退款。经确认必须退货，但销售企业在没有正当理由的情况下拒绝履行退货义务的情况下，首先在退货中心进行退款，然后与销售企业协调或通过其他渠道收回预付退款。如果退货申请审查没有通过，请说明未受理的原因。
在4月22日举行的记者招待会上，云南省旅游市场秩序整顿领导小组办公室主任、云南省文化旅游局党组书记、厅长、李贵介绍，省各地政府为预付游客购物退款，设立了专项资金，首次满足游客合理退货的要求。从5月1日起，云南省将正式采取网上、线下结合的方式，接受游客的购物退货要求，全面提高游客的购物质量，不断优化游客的购物消费环境，不断提高商品销售企业的售后服务水平，及时、高效、方便地为游客提供退货服务，保障游客的合法权益。
退货前提条件
首先，我们必须选择正规的商品销售企业来购买商品。
第二，购买商品后，必须向商家提供正式销售证明。
第三，退货商品由于人为原因，物理和化学性质没有变化。
温暖的提示
1.退货要保持商品完好，配件齐全，商品的赠品一起退回。
2.旅客通过邮寄方式退货的话，退货商品往返运费由游客承担。
3.邮寄过程中发生商品丢失、损坏等情况，其责任由旅客承担。
4.大量退货相关的游客或委托代理人必须到达中心现场，完成退货退款。
5.结算方式是刷卡，旅客直接负担相关的刷卡手续费。
6.特殊商品根据相关法规妥善处理。