admin 东芝客服电话，你值得拥有！
作为一家知名的家电品牌，东芝一直以来都致力于为消费者提供优质的售后服务，为此打造了一支高素质、高效率的客服团队，这也为东芝的消费者提供了无微不至的保障。以下是一些必要的东芝客服电话信息，希望能对您有所帮助。
1、东芝客服电话
东芝客服电话：400-810-8866
上述电话客服服务时间为工作日 09:00-21:00，周末 09:00-18:00。
2、东芝家电故障排除
如果使用过程中出现了故障，可以通过东芝家电维修服务直接进行排除。在排除之前，我们应该对故障原因进行了解。当东芝家电出现故障时，首先需要根据以下几个步骤进行排除：
1）了解故障原因；
2）调整电源电流或检查电源连接是否正常；
3）检查线路连接状况是否良好，是否有暴露情况；
4）检查过滤网是否清洁，是否需要更换；
5）检查电器的磁吸式安全开关是否处于打开状态，并关闭重心平衡器；
6）如果还是不能解决问题，则需要进行维修。
3、维修标准
针对东芝家电的故障维修，通常会有如下标准：
1）一年保修，提供免费维修服务。但若人为损坏，无保修；
2）三年保修（挂壁式空调和电热水器除外），即享有三年内免费维修服务；
3）产品出现后续问题，公司将恰当处理，并提供免费保修服务。
同时，如发现以下情况，应当立即联系东芝官方客服：
1）停电、顶部时钟故障；
2）水管的漏水现象；
3）黑烟、异味、声音异常；
4）产品上有细微的划痕，它们可以影响产品的表面质量。
4、维修流程
在维修服务方面，东芝一贯采用优质高标准的方式对产品进行维修保养。具体维修流程如下：
1）是电话或在线申请提交；
2）工程师验机并诊断故障；
3）报价并告知维修时间；
4）确认价格并签署维修协议；
5）等待或自带形式取机；
6）维修完成送到客户手中。
小编为大家梳理了一下客服基本信息，希望文章能为大家提供帮助。在此，我们也借此机会向东芝客服团队致上诚挚的敬意，感谢他们为用户提供的优质服务！