一个评判标准:在消费者心中,构建以产品为标准的白酒评判标准
对于30~100元的产品来说,在市场前期,品牌的品质诉求更为重要。为什么要消费我们的品牌,而不是其它品牌?我们的品牌比其它的品牌好在哪里?这就需要一个品质层面的需求。在产品没有知名度的前提下,笔者相信,老字号、绵柔、小窖等品质层面的诉求,会比一堆看起来很美却抓不住的精神描述更有说服力。
考虑到30~100元消费群体的特性,他们更讲究简单、实用,向他们传达的信息越简单明确越好。比如,恒大粮油的非转基因、怕上火喝加多宝等。
在市场前期,若是只有品质方面的诉求,会显得产品宣传过硬,消费者不会发自内心地喜爱产品。因此,酒企需要与消费者进行互动,与消费者产生情感纽带。30~100元白酒与100元以上白酒的消费者培育是不一样的。100元以上的消费者,喜欢硬硬的公关方式,关注面子和追捧,30~100元白酒的消费者则更关心产品的价格是否实惠。如果白酒企业不懂得与这部分消费者怎么沟通,可以选择部分社区、乡镇人群聚集地,做社区活动或者路演。
在社区或者乡镇人群聚集地,以文艺汇演的形式,短时间内聚集大量消费者。其中,安排一个专业感的人(冠以某种专业官衔或者专业人士),对消费者集中宣传,集中教育,最后,以奖品的形式发放品鉴酒。同时,社区内部要布置大量的产品形象广告,固化影响。
这部分消费者的白酒知识比较少,让一个专业人士宣传,消费者接触到了平常不易接触的人,产品占据消费者空白的心智,消费者就会以此为卖弄点,向周边的人宣传,形成口碑,这才是社区活动要达到的效果。
当然,与消费者沟通的活动还有很多。比如河南某家豫酒企业曾经做过一个节日公关,春节期间,在河南的几个高速服务区设立服务点,为回家的人提供免费的饮料和小点心,拉近与消费者的距离。
上市前期,高空广告、终端广告,极力推广产品的品质卖点,让消费者有一个可感知的消费理由。同时,通过社区活动等与消费者的公关活动,将品质卖点、精神诉求等与消费者深入沟通,让消费者感觉到,企业广告的信息,与他们息息相关,以企业的产品为标准,在消费者心智中构建白酒评判标准。
当产品的品质诉求在消费者心目中形成一个固定的心智资源的时候,可以适时进行转换,转向其它方面的诉求。比如金种子,宣扬单品销售过亿瓶等,以震撼的数字,让消费者自己联想到品牌的优质。
在30~100元价位白酒的品牌建设中,要保持耐心,不厌其烦地向消费者进行强化。最终的目的,是让消费者感觉到一种与其自身息息相关的文化。
一个消费者主题性促销:前期以赠酒为主,后期炒作噱头
30~100元价位白酒在上市之初,要留足消费者主题性促销的空间。上市之初,消费者主题性促销的奖品以酒为主,奖项为“再来一瓶”,500ml、250ml、125ml等作为奖品,提高消费者对新品的重复消费,利于产品上市初期消费者消费口感的培育。同时,因为赠品酒成本低,附加值大,既能提高中奖率(前期的中奖率在50%以上),又能提高消费者的购买欲望。
在产品流行之后,由于消费者的消费惯性产生,再来一瓶的吸引力不足,且成本抬升,消费者主题性促销需要及时转变奖项。设置一个噱头的高价值大奖,比如笔记本电脑、旅游、手机等等。此时促销活动的操作需要一个秘诀,前期的中奖率要高,而且集中投放某几个区域或者市场,短时间内爆出多个大奖,并通过横幅、活动或者其它宣传形式,向消费者热炒此信息,充分引诱消费者的投机心理。
消费者促销活动被热炒之后,消费者购买的基本大势已确定,产品成为了流行产品。后续的促销活动需要把握两点:根据社会热点,不定期地更换奖项,借助热点炒作事件营销;不定期地刺激消费者的投机心理,大奖爆点引诱。
一个建设标准:高空小而美,终端小而广
户外广告是给谁看的?对30~100元价位的白酒而言,高空户外的广告受众主要为经销商、终端商和消费者。所以,相对于100元价位以上的白酒产品,30~100元价位的白酒品牌对户外广告的需求更高。那么,选择何种广告媒介更适合30~100元价位的白酒品牌?
公交车体:流动性好,受众群体范围大,特别是现在城市的堵车较为严重,公交车更容易吸引目标人群的眼球。在一个城市,交通较好的线路,选择2~4辆公交车,选择3~5条线路,10辆左右的公交车;在产品刚上市的时候,可以集中宣传3个月;在旺季的时候,提前2个月开始,集中宣传6个月;广告不投放整年,分时段投放,节约资源,同时在短时间内可以投放更多的车体,基本能保证30~100元价位产品的品牌宣传氛围。
曾经有个品牌,为了营造市场氛围,在一个地级市投放了200多辆公交车体广告。最后,非但产品氛围没有起来,还因为产品投入的车体广告太多,导致无法投入更多的资源建设市场,最终只是消费者知道了这个品牌,但是却没有人买,更没有人喝。公交车体广告不建议多投放,在一般地级城市最多投放30辆,投放半年,可以分两个时段进行。
墙体喷绘:小而美广告的代表。多选择在主要路口,交通要道两旁,特别是在城市外围、县城和城乡结合部,这样的位置来往人流较多,且多为30~100元价位白酒的目标消费群体。具体形式可以安装桁架,覆盖喷绘,也可以直接在墙上布置喷绘。要求喷绘质量好,布置平整,有档次感。这类广告的发布费用和制作费用都较低,且宣传目标群体明确。稻花香1号在湖北大部分市场就采取了墙体喷绘的形式,投放了大量的广告,形成了浓厚的广告氛围。
户外大牌:费用大,形象好。作为传统的广告形式,户外大牌更多是为100元以上的产品服务。企事业单位附近、高速路旁、十字路口等位置,更多的是向高端消费群体宣传。虽然市区内的户外大牌能对100元以下的消费者产生很大的影响,但是其高昂的广告发布费用,笔者不建议在这类媒体上做过多的投入。
小媒体:主要包括私家车后窗、小区内墙体、灯杆、写字楼和居民楼电梯广告等,这些媒体宣传的对象范围较小,但对象更加明确,操作灵活。特别是配合社区活动等事件公关活动,这部分媒体的效果就会放大。笔者建议,在费用不足或者产品上市前期,这类广告可作为宣传媒体的一个重要的投放点。
终端广告是目前行业内最有效、最受推崇的广告形式,特别是洋河、泸州、郎酒等各区域强势品牌100元以上的产品,在这方面几乎做到了极致,终端门头、店内陈列、墙贴、柜贴、易拉宝、X展架等,最大限度地在店内布置以提高消费的氛围,做到店内广告第一。100元以上白酒品牌在终端广告的建设,产品形象和档次最重要,需要选择核心的店面进行布置。而对于30~100元价位的白酒,终端广告的建设则是以广告广度为主,市区核心形象为辅。
30~100元的终端广告:销售终端、消费终端和行业外终端
销售终端主要是指烟酒店、副食店等白酒销售的终端店。此类终端的广告建设分为两部分:标杆终端和形象终端。标杆终端主要是选择部分核心店,制作高档次的门头,布置玻璃贴,将室外墙体进行重新粉刷或者做写真、KT板等,形成一个终端户外广告。在店内,选择一个酒柜,每排产品密集排放,同时陈列周围布置小型物料,凸显产品的终端形象,做成店中柜。店内的其它广告物料,以“固定”为标准进行布置,诸如墙贴、柜贴等,而X展架、易拉宝等不建议投放,容易被终端以各种形式挪走。此类终端的数量不宜过多,在市区5家,县城1~2家即可,作用主要为拉升产品形象。
形象终端是指大量的小烟酒店、副食店等户外门头以喷绘为主的店面。30~100元价位的白酒产品,要大量投放此类终端。喷绘门头造价低,根据面积的大小,从几百到一两千元不等,十几万的广告费用能投入上百块门头,广告的密度大,产品的广告氛围足。此类广告终端,内部的广告以产品墙、产品陈列、固定的广告形式为主;根据销量、位置、配合度等方面的划分,产品的陈列分为产品墙(产品摆满一面墙)和一般陈列(3瓶~6瓶/排)两种形式。此类终端面积较小,产品墙也就是一个酒柜的位置,费用以酒为主,所以费用并不会太大。固定广告形式则参照标杆终端建设标准。
消费终端则主要是B、C、D类餐饮终端。30~100元价位的白酒,主要在这三类餐饮店中消费,由于小餐饮终端的特性,一般会以聚群的形式出现,所以消费终端的建设更容易形成集群效应。为此,30~100元价位白酒的消费终端建设可以概括为“餐饮一条街工程”。
选择几条餐饮街聚集的地方,与这条街上的大部分店面谈判合作,制作门头(门头以喷绘或其它低价位材质为主),在店内张贴产品海报,推拉贴(店面门把手标有“推”、“拉”的玻璃贴)在桌面陈列产品,制作筷子盒、烟灰缸等物料,同时,配合产品的免费品尝等活动,在这条街形成产品的热炒广告氛围。
注意,餐饮终端的投放,并不仅仅局限于餐饮一条街的建设,单个的店面也可参照餐饮一条街单店的建设标准进行。
行业外终端,即上述两类终端以外的终端。此类终端一般会有两个特点:集群效应或者位置好。比如喜糖铺子等集群效应终端,十字路口附近等位置好的终端虽然不是销售和消费白酒的终端,但是因为其与白酒有关,或者位置较好,能够对目标消费群体的日常生活产生有效的影响。此类终端的广告形式以喷绘门头为主,部分与白酒相关的终端,如喜糖铺子等,则可以做部分店内广告和店内陈列,标准参照形象终端的建设标准。
总之,终端广告的建设,以销售终端和消费终端为主,以广告的覆盖面积为主,提高广告的覆盖率。此类终端虽然档次较低,但是终端广告的设计,必须尽量提升其精美度,做到小而美,让消费者不觉得产品形象过低。从2011年开始,徽酒中的金种子、古井淡雅、迎驾、宣酒等品牌,在乡镇和交通干道就已经展开了激烈的小型终端争夺战,未来30~100元价位白酒的争夺,终端的广告建设将更加激烈。
(编辑:武学峰)
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