luda 奸诈的朴宇
中国石油内蒙古兴安销售分公司阿尔山经营部白狼加油站有闲不住的忙人。他戴着红色帽子，穿着蓝色工作服，从早晨升起的第一缕阳光开始，夜幕降临，在加油站之间来回奔波。暂时拿着油枪给顾客加油，在便利店整理商品，有时还跑到山上给迷路的旅客指路。大步走，干脆说话，动作敏捷，阿强，诚实，职业业他是中石油兴安分公司阿尔山经营部白狼加油站经理孙进。
为了顾客和朋友顾客满意而回来
“我和家人来到山上采蘑菇，抬头一看，天黑了，分不清东南西北，幸好孙老板来了，要我们带路。这座山上开得最好的是中石油的“宝石花。”来自北京的游客袁晓敏来到加油站时，对孙进的热情深有感触，知道她和家人是自驾游，孙进不仅耐心地给我们讲景点的故事，还特别留下电话号码，如果有需要，请尽管打电话。
每年，全国各地的游客都来到白狼峰景区，为了更好地服务顾客，孙进去了一次加油站附近的景点，从加油站到白狼峰有几公里，从白狼峰到鹿原怎么走，看日出的最佳时间是几点。他心里一清二楚，成为加油站的“招牌指南”，游客群也成立了“我们要依靠旅游业的发展来打磨中石油景区加油站的招牌”。孙进坦言，加油站很难成为网红卡景点，但如果坚持亲密的服务，去加油站的游客们开心、舒适、优质的服务也自然会成为旅游胜地的风景。
秋天的白狼镇，风景如画，景区的旺季，孙镇的“老朋友”早该提前打个招呼，再和他见面。为了给来自全国各地的新老朋友留下深刻印象，孙进和同事们早早准备了名优特色产品，一些当地顾客甚至把新摘的蘑菇送到加油站，让远方的客人尝到新鲜的味道。
车站合并成家庭职员盖房子
“我们夫妇一年到头都在外面打工，不能照顾父母和孩子。孙经理给了我们全家团聚的机会。”中国石油内蒙古兴安销售分公司阿尔山经营部白狼加油站工作人员年初表示，白狼加油站因人员调整而腾出了两个位置，孙进主动与政府对接，不仅为夫妇找到工作，还帮助解决食宿问题。(莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧))。
孙进很清楚站长对整个加油站的运营起着重要的作用。只有以高度的责任感树立“像家一样站着”的观念，才能让员工的心在一个地方思考。所以无论是在管理上还是生活上，他都以“家族化”为契机，努力创造温暖的环境。霍联军告诉记者，第一次来加油站的时候，他和爱人什么都不熟悉。孙进迎接客人，引导车辆，举枪加油。一点一点地教，鼓励与顾客进行更多的交流。现在他和妻子已经可以独处了。孙震的热情坚定了他们。“小浩，出去加油的时候穿棉衣，秋天到了，不要感冒。”在采访过程中，每当职员们出去给车加油的时候，孙震就反复叮嘱他们要穿好棉衣，以免感冒。孙震眼中流露的担忧让记者真切地感受到了将加油站视为自己的家园，将员工视为“家人”的事实。
1998年加入中国石油内蒙古兴安销售点至今，孙进先后走过三家加油站。从加油员、会计员、发卡商成长为加油站经理的他，春节的时候几乎没有休息日，总是展现出一个共产主义者的责任和责任。他说，成为中国石油内蒙古兴安销售分公司的职员，从拿起油枪的那一刻起，自豪感油然而生，和客人做朋友的中石油给了他“宝石花”一样绚烂的生活。
(本专栏稿由中国石油天然气股份有限公司内蒙古兴安销售分公司特约发布)
[资料来源：兴安日报]
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