国人就餐的第三种常态是外卖。外卖是指销售供顾客带离店铺的食品,通常以打包形式产出,也是最早出现的外卖形式,虽然古老,但是延续至今,随着网络通讯技术的不断普及,外卖行业得到迅速发展,成为堂食和做饭以外中国人的第三种常规就餐方式,也不再是当初简单的应急手段。
外卖是一个十分广泛的词汇,它以用户的即时洞察为核心,以大数据为驱动,打通了线上服务与线下消费的场景。从狭义上讲,外卖就是快餐的外送服务,而广义来说,所有卖家通过提供出外服务和商品的都可以称作外卖,比如送花、送水、送气、送商品、上门修理等,均属于外卖服务。