引言:每年3月份,大家就会迎来一个比较重要的日子,他就是国际消费者权益日。从节日名字就明白,这个节日对我们日常消费是有很重要的意义的,因此非常值得关注一下。那么,2023国际消费者权益日是哪一天呢?实际国际消费者权益日的意义是什么?一起来了解。
2023国际消费者权益日是哪一天
2023年3月15日。国际消费者权益日时间为每年的3月15日,由国际消费者同盟组织于1983年确定。
国际消费者权益日的意义是什么?
目的在于扩大消费者权益保护的推广,使消费者权益在全球范围内获得重视,以推动各国和地区消费者组织之间的合作与相处,在国际范围内更好地维护消费者权益。
该节日包括哪些内容?
向消费者提供信息,对消费者进行教育,提升消费者维护自身权益的意识和能力。
解决消费者投诉,协助消费者追回亏损。
收集消费者的建议并向公司反馈。
打造舆论,宣传消费者的权力,产生社会舆论,以提升消费者的位置。
参加国家或政府相关消费者法律和制度的制订,并要求政府创建消费者行政体系,解决消费者难题。
创立消费者团队,确立消费者主权。
加强消费者国际团队及合作。
消费者如何有效维护权利?
费者有效维护权利的方法如下:
1.协商和解。消费者与经营者当发生争议后,在自行、互谅前提下,根据直接对话,摆事实、讲理,分辨责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这类迅速、简单的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者而言都是理想的方式;
2.投诉协商。
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委协商,即由第三方对争议彼此当事人开展说服劝导、沟通调合,以促使双方达到解决纠纷;3.行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求相关行政机关处理争议,其具有高效、便捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面通知,并注明规定、原因及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求相关行政机关做出调解书;
4.提请诉讼。彼此当事人达成共识,自行将争议递交仲裁机构协商并作出判断或裁定。诉讼具备当事人程序简单、一裁终局、专家诉讼、花费较低、保守机密、彼此爱情影响小等特点。仲裁费用原则上由败诉的当事人担负,当事人部分胜诉,由仲裁庭依据多方责任尺寸确定各自应承担的仲裁费用;
5.提出诉讼。消费者因其合法权利受到损害,可向法院提出诉讼,请求法院按照法定程序开展审理。消费者因其合法权利受到损害而提起的诉讼属于民事案件范围。