鲁达 
圆通快递签收失败首先是因为在规定的时间内没有送货，快递员会注意签收失败，但以后会继续送货。第二，由于快递员找不到收件人，可以主动联系客服，咨询并重新提供收件人信息。
快递快递又称快递或快递，是指物流行业通过自己的独立网络或联合合作，委托用户的文件或包裹。
快递可分为广义和狭义。广义上，快递是指任何货物的快递，而狭义的快递是指商务文件和小件的紧急送货服务。
从经济类别来看，快递是物流行业的一个分支，快递研究属于物流范围。从业务运营的角度来看，快递是一种新的运输方式。
扩展阅读然而就在这些快递巨头中，圆通却从全国闻名到市值蒸发，最终只能走向破落。圆通快递的失败让很多人心生惋惜的同时也给整个快递行业敲响了警钟。
目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人***预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过***联系收件人约定好取件地址。
鳌头财经注意到，在黑猫投诉平台上，圆通速递的投诉量达到万余条，居行业之首，远超同梯队的中通（）、申通（）、顺丰（）等头部企业，投诉集中在虚假签收、快递不派送、物流丢失无回应、冒充客服电话诈骗等问题上。
而且有一些是失败的，说明可能是送到没有签收，自动退回，但是有一些成功的，他也不曾收到过货，可能默认是快递站签收了，取不取照样扣钱。