鲁达 拖拉的兴业银行
近年来，越来越多人选择了兴业银行作为自己的银行服务提供商，然而同时也有不少人开始抱怨兴业银行的服务速度。这造成了部分客户的不满，并影响到了兴业银行的口碑。
网上银行操作慢
在兴业银行的网站上进行转账、缴费等操作，是非常耗时的。在页面的加载过程中，往往需要等待较长时间才能跳转至下一个页面。而进行转账操作时，每一次操作的速度也十分缓慢，需要等待较长时间才能完成。对于那些追求高效的银行客户而言，这显然是不能接受的。
柜台服务效率低下
在兴业银行的柜台前排队等待办理业务，同样需要很长时间。即使是办理相对简单的业务，也需要花费很长时间等待。而且很多客户反映，在等待中还存在其他的问题，比如等待时间过长，柜员处理不及时等等。
原因分析
那么，为什么兴业银行会如此拖拉呢？有人认为是银行的技术水平不够，缺乏先进的IT技术支持。还有人认为是人员素质问题，银行员工的业务能力和服务态度比较一般。
改进措施
为了提高服务效率，兴业银行已经开始积极采取措施，希望能够缓解拖延问题。比如，通过招聘优秀人才，提升柜员的业务能力以及服务态度；引入先进的IT技术和新的设备，使客户在使用网上银行和手机银行等服务时，能够更加快捷和方便；还有增加营业网点和服务窗口，缩短等候时间，省去等待的烦恼。
总结
总之，兴业银行的服务慢是客户普遍反映的问题。然而，在银行管理层的努力下，相信一定能够解决这些问题，提高银行的服务水平。而对于客户来说，也需要对服务行业有一定的包容性，对于服务不到位的银行，要以理性和建设性的方式提出意见和建议，使得服务工作能够更好地开展。