在国外怎么打建行电话

在国外怎么打建行电话

随着中国人出国旅游、留学、工作等的增多，有时候需要和中国的银行联系，比如建设银行。但是在国外打建行电话会遇到一些问题，下面就来介绍一下在国外怎么打建行电话。

第一步：查找建行境外客户服务电话

在国外打建行电话首先需要查找建行境外客户服务电话，因为在国外打境内客户服务电话需要先拨打国际长途，再拨打国内长途，很麻烦，也会产生很高的电话费。

可以通过建行官方网站或者手机App来查询境外客户服务电话。在官网上，可以依次点击“个人客户”、“服务中心”、“境外客户服务”，最后选择要拨打的国家或地区即可显示相应的服务电话。

第二步：拨打建行境外客户服务电话

找到了建行境外客户服务电话后，就可以拨打了。一般建行境外客户服务电话都是全天24小时服务，但是由于时差问题，最好在建行客户服务时间段内拨打，以免出现无人接听的情况。

在拨打电话时需要注意，建行会根据自己的系统来自动辨别是境内电话还是境外电话。如果是境外电话，需要先输入区域代码（如中国大陆区域代码为86），再输入手机号码。

第三步：注意语言和事项

拨通电话后，建行客服人员会用中文或英文与您沟通，可以根据自己的语言水平选择。很多人在海外生活时间久了，会对自己的中文听、说、读、写水平有所退化，这时可以选择英语沟通。

在与客服人员沟通时，要注意询问自己关心的问题，比如账户余额、交易明细、账户冻结等。同时，如果还需要其他协助，如密码重置、账户解锁等，也可以进行沟通。

总结

在国外怎么打建行电话，首先需要查找建行境外客户服务电话，然后拨打电话，注意输入区域代码，最后与客服人员沟通，询问自己关心的问题，并注意语言和事项。

如果在打电话时遇到问题，建行客服人员会提供协助，帮助您解决问题。建行还提供其他渠道联系银行，如通过邮件、传真、邮局等。在海外需要维护自己的银行业务时，可以多种方式联系银行，选择适合自己的方式进行沟通。