鲁达 上海银行客服招聘信息
近年来，随着金融行业的快速发展，上海银行不断壮大并提高业务水平。在此过程中，客服服务成为了银行成功的关键之一。因此，上海银行做出了重要的决策，需要增加客服人员数量以提高客户服务质量。以下是上海银行客服招聘信息：
岗位职责
1. 接听客户的电话咨询，处理客户提出的问题和投诉
2. 了解上海银行各种产品的具体内容和资费标准，能够耐心回答客户的疑问和解决问题
3. 协助客户开通网银和手机银行等数字金融服务
4. 能够积极主动地推销上海银行的各种金融产品，提高客户的满意度和忠诚度
职位要求
1. 学历：大专及以上
2. 精通普通话，语音清晰，表达流利，具备一定的英语能力
3. 具备良好的客户服务意识，有良好的耐心和责任心
4. 熟悉银行业务流程，最好有1年以上的相关工作经验
5. 熟练掌握计算机操作，如Word、Excel等
福利待遇
1. 薪资：底薪+绩效工资+津贴，月薪可达到7000元以上
2. 进阶机会：优秀客服人员有机会升职，成为资深客服或客服经理
3. 强大的员工培训：上海银行将提供全面的培训计划，使员工能够更好地了解银行业务及金融产品
4. 优秀团队氛围：上海银行非常重视企业文化的建设，将为员工提供优秀的团队协作氛围和工作环境
如何申请
1.将个人简历和申请信发送至上海银行人力资源部
2.等待上海银行人力资源部评估，并进行面试
3.通过面试后，签订合同并开始培训和工作
总之，面向客户服务的人员需要有专业的技能和素质，上海银行客服人员不仅需要拥有业务知识，更需要有优秀的服务态度和良好的职业素养。如果你具备这些条件，并且想成为上海银行一员，请抓紧时间提交申请。