鲁达 群众是根 责任如山
——记牡丹区检察院控申科科长刘根山
现年45岁的刘根山在检察院已度过25个春秋，从一名普通检察官成长为 “全省检察机关案件质量评查人才库”成员。所从事的控申工作也一直处在全省前列，控申科被省检察院评为“文明接待室”，被高检院评为”全国文明接待室”。
用真情擦亮接访这扇窗口
控申科作为检察院的“窗口”部门，经常会接待不同的来访群众。不论群众情绪多激动、不论诉求之事多琐碎、不论心里疙瘩多难解，刘根山总尽可能为他们办好每件事。
村民老李因邻里纠纷被殴打致伤，对轻微伤的鉴定结论不服，四处讨要说法。刘根山接待了老李，委托本院法医技术部门对其伤情重新鉴定，确属轻微伤范畴。尽管对鉴定结论没了意见，但老李的心里还是憋着一口气，“难道这顿打就白挨了？”刘根山告诉他可以打民事官司、申请赔偿。看到老李的伤还没好，就给他的椅子上垫厚棉垫，端来热水，提醒他吃药。整个上午，刘根山始终陪着老李、解答他的种种疑问，令老李十分感动。
刘根山常说：“心中有群众，世上无难事。”对待来访群众，不管是分内分外，他总是一视同仁、以诚相待，能当场答复的当场解决，不能当场答复的，留下联系方式主动沟通、随时通报处理情况。2009年以来，共息诉罢访1162件。
擅创新畅通诉求表达渠道
从事控申工作18年，几乎天天重复着繁杂琐碎的工作。看着群众期盼的眼神，刘根山不断创新方法，畅通和规范群众诉求表达渠道，替群众多办事。
刘根山从转变接访方式入手，把过去控申部门单一接访、转变为全院各部门共同参与的“大接访”，既提高了各部门干警处置信访案件、做群众工作的能力，又增强了信访案件处置效率和效果。同时，转变接访理念，坚持“有理推定”，即在听取群众诉求时，首先相信群众是有理的。
在刘根山的主张下，牡丹区检察院还实行了首办责任制、对来访群众承诺制、信访风险评估、来访人自由选择接访人等相关配套制度，把日常接访、重点接访和联合接访等相结合，确保了涉检信访案件处理在基层、息诉在基层、满意在基层，一直保持着“涉检案件赴省进京零上访”纪录。“首办责任制”工作经验被《人民日报》报道；“执法办案风险评估预警”的经验先后被省院、高检院刑事申诉检察厅转发推广。
凭忠诚甘当不松劲的螺丝钉
2012年开始，刘根山感到声音嘶哑、吞咽困难。在妻子的反复劝说下，才到医院做了检查，结果为甲状腺结节。2013年8月，刘根山通过竞争上岗，暂时负责派驻马岭岗检察室工作。派驻检察室作为新生事物，大到选址筹建、设计装修、功能区划分，小到桌牌的制作摆放，事无巨细，刘根山都要亲自过问，天天忙里忙外也不知道累。两个月下来，检察室工作步入正轨，他自己却感觉浑身乏力。再去检查，原来的结节变成了现在的肿瘤，并已转移扩散到颈部淋巴。2015年5月的一天，刘根山请假去北京手术。甲状腺根除术给刘根山留下耳部疼痛、抬肩困难、面部肿胀等后遗症，医生建议他休息一两个月。可出院后第二天，刘根山又出现在办公室。
把平凡的事情做好就是不平凡。刘根山认真对待每一天、每件事、每个人，日复一日，年复一年，时时刻刻用自己的言行，追求着人民的满意；用自己的坚强，谱写着检察官忠诚之歌。
本文发表于2016年1月13日《菏泽日报》