【猎云网(微信:ilieyun)武汉】6月17日报道(文/何卓忧)
相比起2015年,2016年的武汉互联网创业环境好消息不断:斗鱼获得腾讯领投1亿美元C轮投资、两点十分动漫获得丰瑞投资2400万美元B轮投资,宁美国度获深创投领数千万的B轮融资…… 资本涌动的同时,更振奋着在这座城市踏实的创业者们。
6月16日下午14:00,主题为“倾听优秀创企的声音”的沙龙活动在武汉光谷资本大厦4楼创大孵化器举行。本次沙龙活动由猎云网(微信号:ilieyun)主办、创大资本联合主办,“时光小屋”合伙人李偲 、“一路乐”联合创始人徐恒、“木仓科技”合伙人张旭光,这3位武汉优秀的创业者,分享了在武汉创业得到一线资本赏识的体验;包括他们打磨产品的体验、团队管理的经验以及创业融资的干货。
三位嘉宾在近三小时的分享会中妙语连珠,自创业经验中所提炼的观点独到又明晰,引人入胜。分享会全程在花椒网上直播分享(花椒号:36286052),下面让我们一起来回顾。
时光小屋合伙人李偲:创业成功很小概率,警惕过度自信
“时光小屋”是由武汉时光部落网络有限公司推出、记录宝宝成长的家庭云存储工具,目前在台湾每天每10个新生儿的父母就有5个使用“时光小屋”来记录孩子的成长。2012年12月在海外上线,2014年2月进入大陆市场,2013年1月获得PreAngle镭厉资本数百万元的天使投资,2014年10月获得联创策源和阿里巴巴数百万美元的A轮投资。
时光小屋合伙人李偲和我们分享了他对创业的理解,以及给创业者的十个建议。
他认为创业成功是一个小概率事件。创业是一件“实力+运气”的事,由很多元素决定,创业只是人生的一个选择;少走弯路,就有可能比竞争对手走得快一些。
“创业需要知道哪些是错的,因为你很难知道哪些是对的。”所以,他给我们分享了十个tips:
1、想好商业模式,看清泡沫。为什么做这个产品?如何实现商业转换?流量如何变现?这些都需要考虑和验证。
2、关注竞争门槛/ 使用周期/ 使用频率/ 维护成本
(1)竞争门槛:如何排挤竞品?
李偲认为,竞争门槛有几种:垄断性,例如阿里电商的平台;社交性,例如微信;设计性;技术性等。其中,设计性和技术性的门槛较前二者低。拿“时光小屋”来说,“时光小屋”是一个存储工具,类似工具、平台性的产品,其转移成本较高。这是一把双刃剑,一方面,用户一旦使用这个平台,其粘性较高,不会轻易转移至其他产品;另一方面,由于用户的粘性高,想要进入或突破类似的市场,将会给公司带来难度。
(2)使用周期
同样以“时光小屋”为例,李偲认为,该款产品的周期大概只有妈妈怀孕至孩子3岁的这段时间,比起新闻类、天气类的产品,使用周期较短。 所以,母婴市场的产品需要跟上时代、获取市场,争取在产品使用周期内促进消费行为。
(3)使用频率
如果对于一款产品,用户没有每天使用的习惯,或者用户喜爱度高却使用频率低,将会引向广告无法转换、用户无法记住产品的结果。对此刘偲的建议是,最高频去曝光该产品。
(4)维护成本
例如视频、直播类的产品,其后台服务器储存量规模之大、服务器成本之高,并非一般公司可以承受。这时候就应该考虑这款产品是否值得?如何降低成本?如果继续开发产品,需要考虑资金来源。
3、工匠or商人?
工匠只想做好一个产品,商人只关注获得的利润。没有是非对错之分,但对于建立团队氛围却至关重要。
4、创业环境的考量
打个比方,在信息的通达度、人才的招聘、项目的合作及推广上,武汉的创业环境很难比肩北京上海,尽管现在信息已然透明,但总是缺少氛围;但优越之处在于,武汉的创业环境比较平和,不太浮躁,人们更容易专注一个项目。
5、找怎样的合伙人?
再次重复:工匠还是商人?是对用户负责还是对公司员工负责?这些问题需要在项目动工时就明确清楚,否则随着公司的发展,矛盾将会扩大。
6、民主or独裁?决策方式很重要,关系到信息和意见的流畅通。
7、警惕过于自信。
大部分项目不是因为创始人缺乏自信而失败,反而是过于自信而导致失败。过于自信的危害导致听不进意见,故需要验证,需要调查需求。
8、设定目标再做尝试,不做盲目的尝试。
9、认识团队的能力范围。
有时候,方向对了但人不对,项目依然会失败。组建团队时需要想清楚,团队擅长什么?这也是投资者关注的一个方面。团队当然不是死的,会有后续的增减,点亮或熄灭团队的技能树。但有了这个意识之后,团队能在短时间内修正。
10、不要只为结果,想想自己学到了什么。过程比结果更重要,在项目执行的过程中,看看自己有没有做得更好,有没有成为更好的人?这一定比结果更精彩,更打动人心。
一路乐联合创始人徐恒:OTA格局已定,行业大佬挤压,一路乐如何专注旅客体验做智能导游?
2013年6月至12月,是“一路乐”转型前的关键时期。徐恒与几位联合创始人的判断是:OAT格局已定,但市场空间仍然巨大,中产阶级的时代已经到来。虽然旅游出行的选择仍然是跟团游,比例达到了70%;但游客反映旅行跟团出游的品质极低,他们更愿意选择自驾游。对于行业大佬,如携程旅行、去哪儿网、同程等,几位创始人分析后得出的结论为“OAT格局已定,但还没有一家平台专注于旅客在行程中的体验”。于是他们开始针对这个市场需求,研发智能导游。
“一路乐”就是这样一款产品,它能为一个目的地旅游服务提供商,主打数字导游,实景再现景点的各种风情,足不出户就可以全面了解目的地最佳旅游路线、景点风貌,并配以景点的详细解说。目前“一路乐”APP的下载量已超过1000万。自2014年4月APP上线,10月即获君联资本500万美元的Pre-A轮投资。2015年“一路乐”APP下载量是2014年的70余倍,于当年12月再次获得万思资本800万美元A+轮融资。
公司刚转型融资前,只有20名员工,招人十分艰辛,只有一名程序员搭建起产品的框架。在这样人手缺乏的情况下,“一路乐”团队只能小范围验证市场,不断试验和感受产品,搜集用户反馈。PreA轮融资后,公司发展成为70多人的团队,更加注重分工,完善制度,提高待遇;为产品进行形象升级,进一步完善产品,并在此阶段搭建完“一路乐”的主体框架;进行了多种尝试,如从付费模式变成免费模式、由原来的产品代理改为产品直营等;通过分析数据和产品前景,局部验证了市场,团队确认“一路乐”是可以获得流量并有能力将流量变现的,这大大给予了团队与投资方信心。
A轮融资后,公司迅速成长为150多人的团队,在这个阶段,分工进一步细化;管理制度进一步完善,如每位领队的管理上限为7-8人;完善福利待遇;将长期以来行成的企业文化巩固下来;精细化产品,优化每一个细节;面对更大的销售压力,并且很惊喜地发现“一路乐”的投资方成为了用户,进一步扩大验证市场。
徐恒还分享了创业的“几个坑”,并提出解决的建议:
发展方向不确定:面对此种情况,可以通过关注同行研究、分析竞品的优缺点、找互补合作伙伴等方式,分析数据,不断反思,确认好大的发展方向,在过程中不断细化。徐恒认为,有竞争对手就说明有机会,如何在短时间内快速试错是关键,“数据”这个工具必须用起来,因为数据是体现产品好坏的最直接反映,要善于利用各种数据分析的工具,关注用户数据,一切以数据说话。
人员快速扩张:应对迅速扩大的团队,徐恒强调,团队基础文化基因很重要。以“一路乐”的团队发展为例,他提倡“吃苦、付出、情感”的团队文化。“吃苦”体现在初创期的奉献精神,他本人就常常加班至深夜,同时第二天准时到办公室,给公司其他成员树立榜样。“付出”体现在对于团队人员的薪酬要求从来不纠结,对方要求高薪就给高薪,要求期权就给期权,只问人才是否值得、付出是否与此划等号。
“情感”体现在对于老员工素质跟不上时,展现的胸怀和情感:创业公司发展到一定程度后,如何面对老员工跟不上发展步伐的问题?对于一个创业公司来说,是没有太多学习的时间的,徐恒举了阿里巴巴马云的例子,这时候可以聘请新员工,为公司补充新鲜血液,让老员工跟着一块儿学习,帮助其跟上发展的潮流,体现了公司对于老员工的胸怀和感情。
木仓科技合伙人:做产品要跟用户谈恋爱,创业公司的合伙人应该努力成为一个“废人”
木仓科技的合伙人张旭光在分享过程中显得十分自在,正如他自己所倡导的:“创业公司发展到最后的理想状态是什么?就是我成了彻头彻尾的‘废人’,而我手下的公司依然能运转自如。我也在朝这个方向努力,努力成为一个‘废人’。”这样从容不迫的底气,源于木仓科技在市场上取得的成绩。成立于2011年的木仓科技,以“驾考宝典”、“全国违章查询”、“汽车头条”、“买车宝典”等一系列产品为核心,形成生态圈,经过五年的发展,目前累计用户逾2.5亿,日活跃用户达到了1200万。2013年,雷军投资木仓科技,随后还以1000万的价格为木仓科技买下了“maic”的域名;同年获得了联合策源的1000万天使轮融资。
张旭光以“驾考宝典”为切入,讲述这款产品的前世今生、在2011年至2016年的五年间如何细细打磨这款产品;并从产品经理、运营者的角度,思考如何以“做产品”的眼光“做公司”,同时很好地区分二者。
他还幽默地提出了创业过程中的几个“坑货”,提醒在场的创业者:
“概念坑”:注意一些说的比做的多、概念/ 模式/ 百科全书式的点子大王,这样的人往往随口就是一些神乎其神的概念,吹得天花乱坠,实干起来却拿不出手;
“能力坑”:一些固执己见、逻辑混乱的人。比如无法从实际的角度去考核一款产品,无法考量是否有足够的承载力承载增长快速的用户量;比如身在职场数十年、将一套方法从头玩到尾的“前辈”,是否真的有这样的资质?
“配合坑”:团队中沟通不足,信息缺失,相互扯皮。解决的建议是每个人明确分工,列出任务清单;鼓励员工勇于暴露问题、面对问题、解决问题。
同时,张旭光还从产品的生命周期的角度,以“驾考宝典”为例,讲述了在产品需求确定、开发和运营初期,面对人力资源、技术手段不足的情况下,如何解决困难的:
(1)确定产品的需求。他提出“复制、干扰、画饼、布局”的四个方法:“复制”有利的模式,尝试模仿起步,互联网行业已经成熟,这个行业没有100%的原创行为;偶尔“干扰”竞品,可能会知道对方在干什么;“画饼”,提出一个目标,尝试实现,如果能够实现,就成了“布局”的一个方面;
(2)确定产品的刚需功能。例如,在“驾考宝典”中,试题练习、模拟考试是刚需,建立题库的重要性由此可见一斑。于是团队加强了试题题库的建立,设置多种练习模式:顺序练习,随机练习,专项练习,未做题练习,难题攻克…… 在模拟考试这一环节,同样设立了全真模拟、优先考未做题、排行榜等模式。
张旭光在这里重申了“复制”原则的运用,举了几个“驾考宝典”的例子:最初产品只有试题练习和模拟考试,仅仅只是简单的将试题搬到产品上,如何将竞争力体现出来呢?于是他们“复制”了四六级考试的单词详解模式,针对在“驾考宝典”中出现的试题进行详细解答。另外,他们“复制”了早几年流行的阅读软件的护眼模式、夜间模式,在“驾考宝典”中同样加入了这些功能。
确定刚性需求后,相关的技术就要用起来,为解决这个需求服务。除了建立题库、全真模拟考试之外,他们还运用了大量的算法,使得错误率更高的题目在产品上更多呈现,让用户得到更多的练习机会,并减少试题重复率,并设计排行榜。说到错题的搜集,张旭光分享了一个趣事。当初为了建立错题集、收集数据,在算法还跟不上的时候,大伙儿在公司手动输入数据,输了整整三天,终于把数据库终于建起来。“初创公司在条件受限时,解决问题的思路还是有很多啊。”
(3)产品雏形期没有更多的资金投入打广告怎么办?“互动”一下,激励用户自发分享、评论,形成社区。依然举“驾考宝典”的例子,做题过程、考试结果以及排行榜的显示,屏幕的右上方会有一颗相机型的按钮,这源于“保卫萝卜”(“复制”原则的应用),是一个分享功能键,鼓励用户分享在这个应用上的感受,从而导入更多用户。为了激励用户分享,张旭光的团队又做了哪些努力呢?增强用户体验。比如“考试结果”呈现为一张充满怀旧气息的奖状,比如改进排行榜的算法,比如点击了相机型按钮后,会有iPhone截屏般的屏幕雾化及标志性的咔擦声(再次体现“复制”原则)。所有的改进都是为了加强用户体验,激励分享。“就像打魔兽世界,如何在保持人口、精力、木头的基础上,还能发动最多的人口,并且都是能打仗的兵,去打BOSS?这是相似的体验,值得思考。”除此之外,提高产品的曝光率,利用各大社交平台,提高SEO. 这些方法,都在“驾考宝典”推出初期为其带来了大量用户,口碑迅速建立起来。
张旭光表示,做产品其实就是在与用户谈恋爱,要超出用户预期,给用户惊喜,不断跟进用户反馈。做产品的终极必杀就是——“能抄就抄,抄彻底了!”此言一出,全场笑得合不拢嘴,他自己却是一本正经地开玩笑。谈到这个方面,张旭光对于未来产品经理一职是否会消失持观望态度,“因为这个行业已经成熟,该探索的都已经探索了,比如注册流程,比如登录流程,大家都可以雷同,经验太容易被抄袭了。”
对于“木仓科技”的未来,除了进一步完善生态圈,他提出可以尝试当下热门的直播模式,比如给“教练宝典”捆绑上“网红教练”,通过直播平台向网友直播。对于他自己的打算,则是“ 努力做一个‘废人’!”
之后是圆桌沙龙,三位嘉宾对于创业者关心的问题进行了认真细致地回答,沙龙圆满结束,感谢金柚网、乐纯酸奶、快法务给予本次沙龙的实物礼品赞助,敬请关注猎云网武汉站近期创业活动:
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