鲁达 新京报快讯(记者 王鹏)4月23日，在2017中国绿公司年会上，依文集团董事长夏华在接受新京报记者专访时表示，现在服装领域已经到了消费升级的阶段，但价格并非核心要素，产品才是。
在夏华看来，以前整个服装领域关注的是交易价值，但是现在大家开始追求服务、使用价值。产品已经不再是服装本身，而是产品加服务。“如果仅仅是产品本身，在互联网的背景下，客户可以选择的余地会非常大，如果你给到客户的是一整套的服务模型，温暖和信任，那就可以培养用户粘性。”
近几年，消费升级变成了高频词，但是夏华认为服装行业的消费升级有些特殊，并不是简单地表现为客单价变高，“价格对于目前的消费升级而言，并不是核心要素，产品才是，所谓产品关键看你是一个单一的产品，还是服务加体验的产品。”
“服装行业的价格是红海，淘宝上永远有更便宜的东西，所以，最后你有什么样的产品，决定了你在客户那里是否有定价权。”夏华说。
校对：郭利琴