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【华尔街英语学费】华尔街英语宣布破产消息传出 深圳门店有学员现场要求退费

南都讯 记者何思敏8月12日,有媒体报道称华尔街英语北区销售负责人通知各中心分校校长,公司将于下周正式宣传破产,同时要求各校长通知各个分校员工,尽快办理离职手续。今日,记者来到华尔街英语(深圳CBD中心门店),发现门店处于关闭状态,有不少学员一早来到现场要求退费。

8家深圳门店有7家停业

有学员频频网上投诉退费难

华尔街英语爆出破产传闻,深圳门店情况如何?8月12日晚,记者查阅相关信息发现,华尔街英语2000年开始进入中国市场,专注于成人英语教学领域,其中在深圳布局8家门店,截至发稿前,在大众点评网站上,显示深圳仅剩下CBD中心一家门店处于营业状态,车公庙中心、华强北中心、科学馆中心等7家门店全部关店停止运营。

深圳华尔街多家门店的陆续关闭,也迎来了许多用户的投诉。在大众点评和美团app上,华尔街英语(CBD中心)门店商户下出现了不少低分评价和留言。其中,在今年6月11日,有一匿名用户留言表示,自己原是华尔街太古城门店的一名学生,疫情期间太古城门店倒闭,学院转学到海岸城店继续学习,如今海岸城店同样倒闭,但机构没有任何人通知自己。”还在有效期内,也没有人通知我,什么都不知道的情况下,人去楼空。”

同时,今年三月份也有名为“ivyBB0417”的用户留言同样表示,十万块的学费打水漂,中心关门没有任何通知,退费不让退,只电话通知改上课地点。对于该评论,商家在底下进行回应“公司受疫情原因决定缩小规模,退费可以打退费热线”除此之外,也有一匿名用户评价提到,自己是疫情前报德克,疫情之后报课的中心就关闭了,被迫来到海岸城门店学习,不到一年时间,该门店也面临倒闭。“要么到十几公里之外的中心上课,要么选择线上课,一年前华尔街遍地开花,一年后(深圳)华尔街只剩下两家。”

华尔街英语CBD门店今早才关闭

门口张贴费用催缴通知单

8月13日早上,南都记者来到华尔街英语CBD店,虽然网上显示营业中,但现场发现门店处于关闭状态,门口贴上了一张“新华保险大厦费用催缴通知单”,显示华尔街英语培训中心(广东)有限公司拖欠管理费等36865.42元。当天,有不少华尔街英语学员来到现场要求退费,有学员告诉记者,该门店昨天还正常营业授课,傍晚六点时召开了内部紧急会议,今天早上到达现场发现已经关闭门店。

新华保险大厦费用催缴通知单

现场,华尔街学员李阿姨(化名)透露,自己在华尔街已经上课四年了,昨天半夜才知道华尔街将宣布破产的消息,一早就从南山区赶过来,才发现门店都已经关闭了。“最早我是在海岸城上课的,后来该门店倒闭之后就转到其他门店上课,现在学费还有5万~7万没有退。”李阿姨表示,今天来到现场看一下情况,希望能继续上课就继续上课,不能上课要求能够退费。

另外,现场胡先生告诉记者,自己原先在华尔街英语的kkmall门店上课,该店倒闭的时候自己没有收到任何通知,“近段时间还在网上上课,突然网上就看到说要破产了。”另外,也有一学员表示,自己是在今年7月份才重新和华尔街英语续签合同,学费大概五万元左右。另外,记者发现,来到现场的华尔街学员们还一起加入了“深圳华尔街学员退费群”,统计填写登记自己的相关退费信息。

据了解 ,现场有学员向警方报案,随后福田公安民警以及相关社区工作人员来到现场,民警现场了解情况并提醒学员们,保管好合同,以便后续提起诉讼进行合法维权。值得一提的是,截至发稿前,记者拨打华尔街退费客服热线,一直处于占线状态。

今年5月被市场监管部门顶格罚款

天眼查显示存在246条自身风险

据了解,今年6月1日国家市场监督管理总局召开新闻发布会,强化校外培训机构市场监管,在5月初对“作业帮”“猿辅导”两家机构开展检查的基础上,对新东方、学而思、华尔街英语等13家校外培训机构进行重点检查,发现15家机构均存在虚假宣传违法行为,13家校外培训机构存在价格欺诈违法行为,市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款,共计3650万元。对此,华尔街英语曾在其官方微博回应称,华尔街英语完全接受市场监管部门给予的相关行政处罚。公司已着手对不合规的价格展示及市场宣传进行全面整改,将继续完善企业内部管理,严格依法开展企业经营活动,做好产品及服务。

另外,据天眼查信息显示,华尔街英语培训中心(广东)有限公司成立于2005年02月4日,注册资本为100万美元。该公司目前自身风险246条,周边风险85条,涉及法律诉讼51条,案由包括合同纠纷、房屋买卖合同纠纷、劳动争议等。

责任编辑: 鲁达

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