“所谓旅游,就是从自己呆腻的地方去看别人呆腻的地方。”郁达夫在《故都的秋》里的这句名言道出了旅游的真谛。
2020年新冠肺炎疫情发生以来,安心出游成为旅游的重要要求。疫情之年,被困在家里近十个月的人们,更是迫不及待地想要离开呆腻的地方奔向“诗与远方”。疫后的国庆长假,旅游市场再现往年的火爆,火热的长假被人们调侃为“迟到的春节”。据文化和旅游部发布的十一国庆黄金周数据显示,70%左右的游客选择自由出行。其次,也是受到疫后的安全考虑,很多游客选择本地游、周边游、短途游。”当地游”的客单价较去年同期上涨31%。
在疫情防控常态化下,更多人会觉得自由行会更安全,更自由。自由行尤其受90后的欢迎,他们并不在意旅游目的地的知名度,也不喜欢扎堆凑热闹,反而更爱追求个性化与小众体验,往往一部电影、一个综艺或者一个短视频就能被成功“种草”。跟团游的游客主体偏向中老年,这部分人群不太善于使用互联网,生活比较节制。自由行需要操心的事情太多。并且花费有时候是跟团的好多倍,跟团游使他们安心省心省钱。
疫情常态化下,跟团游能够有利于防控,能规避风险。因为跟团游切切实实是可防可控可预期,即使发生了疫情能够可追踪、可溯源,能够追踪传播链、阻断传播链,但是自由行很难做到这点的。
自旅游出现以来,是先有游客、再有旅行社,旅行社需要游客,但游客需要的是旅行服务。旅行社要吸引游客参团,任何时候都要把游客对安全和品质的要求置于企业文化的核心地位,都要坚持做阳光下的生意。
自由行适合方向感规划性比较强,旅行经验比较丰富,目的性强,享受慢时光的人。不喜欢操心,平时生活比较节约,对旅游目的地要求不高的人比较适合跟团游。其实跟团游和自由行各有千秋,无所谓哪个好哪个坏,找准自己适合的旅行方式,才是对自己身心最好的释放。