鲁达 □文/陈建伟
分享原意是指与他人分着享受、使用和行使，可以为大自然的美景或一些食物和事情，让别人也感觉到自己的感受，本身带有送人玫瑰手留余香的意思。训练是人有意识地使受训者发生生理反应，从而改变受训者素质、能力的活动。在营销培训中的分享训练主要是指在对一部分特定人群做培训时，让具体代表性的个体发表自己的经历、感受或见解，同时让受训人群听后得到启示并发布感言或成果，最终能够设定规划又付诸行动的过程。不能是单一方面的接受培训，而是可以达到互相激励和促进的练习目的。
员工分享
营销培训特别是新人岗前培训中，很重要的一个培训环节就是老人分享的课程，这个课程往往会安排在培训班最后临近结训时。在实际操作中一定注意要提前与分享者做好沟通，前期需要做好充分的准备，最好能指出分享重点，同时在整个培训班过程中要让分享者及时了解参训学员的各种情况，以便在分享时有针对性的进行补充和修改，最终达到所预想达成的目的。但在培训班临近结训时往往最容易忽略的一点，就是新学员归心似箭亟待盼望培训结束，另一方面组织者也有到了最后忽略重点的心态，比如说时间太紧、结训事务繁琐又太多等原因，造成的分享课程匆匆忙忙、走形式、相对潦草。因此在安排培训课程之前，务必将此项课程提前安排，要能够保障时间的充裕性。有时候新人培训班过多，新学员急于走向市场，培训组织者又急于讲授专业内容，尽管如此也切记不要将此课程省略，安排员工分享的课程对新学员来讲，有时会比专讲专业内容、条款、销售流程更接地气、贴现实。
一般新人培训班安排精英和主管分享，两者从不同的角度来阐述对保险的理解和从业多年来的感悟。精英从个人的角度出发，一开始怎样踏入保险行业，在起初的展业过程中碰到过哪些拒绝和问题，往往精英所讲到的拒绝和问题，在新学员踏入保险以后几乎都会碰到。从开始的灰心丧气、心灰意冷甚至到放弃的地步，然后不断调整心态、分析市场、向老人请教学习，最后找到突破口开始成交，从成交的客户那里得到认同，进而逐步打开僵局。每一年都得到哪些启发，在开发新客户和维护老客户的过程中，自己得到哪些经验，慢慢地将客户进行梳理，逐渐形成一种自己特有的展业方式，以至于一路走来获得源源不断的客户群来帮助自己实现从业的目标。在这个过程中，让新学员充分了解保险营销中可能会出现的各种问题和难题，提前做好心理准备再走向市场，对新人来讲是非常有实际意义的。主管会从团队建设的角度出发，起初一个人的单兵作战，到请教主管和精英跟同陪访一起做业务，在共同做业务成功后做好总结，得出集体展业的各种利好，从而以基本法为出发点设定团队发展路线。同时也要讲到在团队发展过程中遇到的问题，心理的各种变化，通过哪种方式解决，然后一步步将团队和业务发展壮大。两种分享旨在引导新人在踏入市场前先剖析自我，明确自身定位究竟适合哪一种方式，然后再进行职涯规划设定，不可盲目看到别人发展就跟风，只有自身定位清晰明确，在寿险道路上才能走的更好更远。
在分享课程中尤其注意的是要确定受训者的层次和来源，不同的行业和团体在接受分享课程的程度是不一样的。比如受训者来自大学生团队，分享者最好挑选大学生精英和主管，他们毕业后怎样来到的保险行业，当时的各种想法以及在从事其他行业中的经历，后在保险行业里发展过程中怎样理解自身的定位和寻找到自身的社会价值。比如受训者来自企业员工，就应该挑选原来在企业里做过的精英和主管来分享，分析企业和保险行业的不同，从事保险以后给自己带来的各种变化，进而推动受训者坚定从业信心。再比如受训者来自村干部，那就要挑选从事过村干部的精英和主管来分享等等，来自不同行业和不同层级的人接受分享，不单单是看行业里的佼佼者，重要的是要达到心声共鸣的目的，不同频道的人接受到的信息和理解是完全不一样的，只有同频道的人群在一起才能起到事半功倍的效果。
新人训练
老员工分享后不要急于结训，否则分享带来的热血沸腾也只是短暂的，没有互动和共鸣，过不了多久，受训者只会记得当时有个人分享的很好、做的不错，其余的和自己就没什么关系了。一定要留出足够的时间，让每个受训者听完后谈谈自己的感悟。培训班上不可能留出时间让每个人都谈感受，最好能留出一点时间分组让每个人都在自己的小组内讨论，或是让每个人都在纸上写出来。在结训之前选出几名代表上台进行发布，以老精英和主管为标杆和榜样，自动自发地说出自己的理解和感受，同时设定自己的目标并设定具体实施细则。或者结训时留出训后作业，让每个人回到所属团队后也必须谈谈自己的感悟，让主管和增员人做好追踪。
成长训练
精英主管分享本身就是对自己的梳理和成长，在与别人分享的同时自己也是对过往进行总结，和对未来进行一个新的规划。特别是在新人面前也是对自己过往的一种认同和肯定，实际上对自己今后的工作也是一种激励和鞭策。新人在谈及感悟后，对老人一定也会有一种学习和提升，可以从新人的成长中重忆从业初期的激情。训练就是培训和练习，两者互补又协同进步。当然除了在新人班上需要分享训练以外，在日常的经营中，一样也少不了这项课程，像日常的开单分享、二早上的客户拒绝异议处理分享、衔接教育中的销售流程分享、新产品上市的话术分享、增员活动中的激励分享等等，都是以实战经历为前提，更接近和符合实际，抛却纸上谈兵，对所有人员都有提升的价值。
分享是一种博爱的心境，学会和运用分享，就学会了工作和经营，明白了分享的同时，就明白了进步的意义；训练是通过指导、分享和练习使之共同提升或掌握某种能力，两者紧密联系，达到营销培训的专项目的。