周敏,在太平保险她收获了感动,信任与成长,她说自己要继续努力写出更加精彩的人生。
从最初的认同到坚信,从最初的尝试到现在的坚定,她在工作中理解保险,在感悟中坚定方向,咬定目标给自己的努力与拼搏,更加坚定的信心,更加对这份事业的伟大,做保险,就是为身边的每一位亲朋好友送去一份保障。让自己身边的每一位客户,把风险转嫁给保险公司,自己也要认真学习,做一个专业的保险人。
平时不断地自我提升和完善,坚持无怨无悔的追求,让她成长为一名保险精英。周敏给自己的定位是“保险经理人”,因为她热爱这个行业,而且有信心做出更多贡献,创造更多辉煌。
今天,我们很荣幸地采访到周敏,一起聆听她的故事吧~
对话嘉宾
小编:您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
周敏:诚心专注
小编:当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?
周敏:人生也有风险,用保险来规划人生,转嫁风险,是每个人都需要的
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
周敏:专业态度,真诚服务
小编:如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?
周敏:认同保险,认同自己
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?
周敏:向每一个人传达保障的观念
小编:在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?
周敏:有推荐过,希望亲人朋友都可以有保障,没有后顾之忧的生活
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
周敏:理解 客户的想法,争议暂且搁置,慢慢改变客户观念
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
周敏:介绍自己为什么要从事保险行业,介绍我所在的保险公司的优势
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
周敏:对所选险种的了解与否,客户自身是否可以顺利核保
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?
周敏:帮助客户了解触发理赔的原因,协助客户提交理赔所需资料,并给予客户安慰和鼓励
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?
周敏:按他们的需求提供保险规划
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?
周敏:无论经济情况怎样,风险都是存在的,意外和疾病不会只挑有钱人,正因为经济情况不是太好,所以更要注重规划,在力所能及范围内给自己和家庭做好保障。
非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访,我们今天的访问就结束了,衷心祝愿您的保险事业越做越好,祝您生活愉快!
从业到现在,周敏一直力求把每一位客户当做挚友、家人一样看待,做到时时刻刻以人为本,站在客户的需求角度去考虑问题,所以除了在业务能力上不断提升自己,她也很注重自己人文关怀的培养。
“作为保险行业的精英,没有公司大和小的概念,最看重的是对于客户承诺的契约。”周敏讲,人们买保险是想拥有一份保障,最担心理赔问题,太平洋保险可以提供高效的理赔服务,对于契约的履行,可以让客户吃一颗定心丸。“随着保险行业的发展,对从业人员提出的要求更高了。现在不是拿着产品找客户,而是针对不同客户的需求提供匹配的产品。
对于未来,她将打造专注、专业、高辨识度的营销团队,不断扩大公司声音,让太平洋保险的品牌进一步提升,更加深入人心。