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【平安住宅保险】平安好房的死亡 让我觉得很遗憾

21世纪经济报道报道,今年1月15日,中国平安旗下平安城科通过内部邮件正式宣布,CEO崔聿泓、副总经理肖丽两名高管分别被免职,崔聿泓为正常离职、去向待定,肖丽调往平安集团旗下上海家化。

此外,1月11日起,平安好房网站停止运营,新房租房等频道关闭,原网址进入之后被转到平安城科官方网站;同时,平安好房APP也直接转为平安城科。

CEO等高管被免职、平安好房并入平安城科、平安好房网站及APP停止运营,从平安集团传出来的种种消息表明,平安好房已经进入未正式宣告的死亡状态。

平安集团耗巨资打造的平安好房之死为财大气粗的平安集团敲响了警钟。

同时,平安好房之死也给房产互联网行业来了一记重拳。平安都无法改造的房产互联网,问题出在行业自身身上,还是平安的创新力不足低估了行业的门槛和难度?

以上是笔者今天看到的部分文章内容

下面是笔者正文

今天看到一篇分析平安好房失败原因的文章,大部分分析都在理,但是笔者有部分不同的看法和观点,对于平安好房失败的原因,笔者认为有一个重要的方面没有被详细解说,而这个原因只有亲临一线的人员才会懂,而一线暴露出的问题才是失败原因的本质体现。仅为个人观点,欢迎交流。

平安好房最致命的失败原因在于——操作模式不科学。

赚钱的方式有问题,何谈其他?

平安好房并不直接参与房子的销售,而是相当于讲师的角色,通过讲师去宣导合作楼盘,再让寿险业务员去销售。

好,说到这里,可以仔细的推敲出几个关键点,样样致命。

01

讲师

“讲师”部分人有房产经验,部分人根本没有半点房产经验,甚至在从事这份工作之前,都没有接触过房地产。没有经过系统培训直接上岗,有的甚至连本城市的限购政策都不清楚,让这样的一群人去讲房子,靠谱?能把房子的基本情况讲清楚就不错了,更别谈培训销售技巧和销售重点。

而平安内部似乎也更注重对于讲师身份这个角色的培养和培训,而不是专业知识,这个跟平安其他众多产品的运营模式有关,下面会讲。

02

宣导

这是平安的特有文化,也是我上面说到的运营模式。

每天寿险业务员们都会开早会,各条产品业务线的工作人员会争取几分钟到半个小时不等的时间宣导自己的产品,以期业务员们能多支持多销售。平安产品线有多少条?随便数数,十几条是有的。

可是这么短的时间怎么能讲清楚房子的情况?房子不是普通商品,入行初期如果不沉淀,很难有较深入的了解。所以寿险业务员们也大多都是走马观花似得,能记住楼盘名和地址都不错了,况且每天信息量那么大,谁能全部记得住。

即使讲师能力再强,能提升的空间也非常有限。所以,即使你招到了精英,也很难把实际卖房的业务员宣导成精英!也许这也是为什么平安好房不太注重专业性的原因吧。

03

销售员

直接卖房子的并不是好房的人,而是寿险业务员。

寿险业务员的主业是保险,除此之外至少还有十几种附加的产品都可以做,大到房子汽车,小到牙膏牙刷,业务非常全面。但是保险才是他们的主要业务,其他的可以理解为副业,如果保险做的不好,其他产品连宣导的资格都没有,寿险的所有精力会全部投入做保险。

比如每年开门红期间,基本是很难进到营业区里面去的,就算进去也没多少时间可以给你宣导。可是好房主要就靠卖房子为生,自家吃饭的买卖却是别人的副业?逗我呢?除了等死还能说啥?

04

提成

大家都知道房地产赚钱,其实保险一样赚钱,而且提成点数更高,并且发佣非常快,大多时候保险的佣金比卖房子更高。同时新房发佣非常慢,要等到开发商回款了走公司流程才能发放。所以不管是从发放时间,还是从到手的佣金数额,卖房子并不是寿险业务员的首选或者优选,他们会投入多大精力和时间,可想而知。

为什么房子不能采用平安的特有模式?

虽然平安的其他产品大多都是采用宣导的方式让寿险业务员进行销售,但是房子不是普通商品,一套房可能是一家六口人的全部家当,非常重要,非常谨慎!所以购房者一定会选择更加专业,更加靠谱的专业团队。

为什么这几年知识星球收费咨询都还那么火?就是因为有需求啊!很多购房者想找专业人士咨询很多相关信息,这些信息没几年房产沉淀,根本应付不过来。所以平安好房卖出去的房子一般都是业务员自购,或者身边的亲朋好友,基本都是关系不错的人,找专业人士了解了再找自家平安的亲戚买。

庞大的寿险业务员群体是平安的优势,每个人发一条朋友圈就能覆盖多少人!节省多少广告费!但是再好的东西利用不得当,照样发挥不了应有的效果。

出路在哪里?

笔者认为,平安好房其实并不是穷途末路,只要把作业模式变一下就可以起死回生了。以前寿险业务员的副业是你吃饭的本钱,现在是不是可以把本钱抓在自己手里?以自己卖为主,寿险为辅,不管是自建团队还是收购都可以。

一切没有产品支撑的创新都是扯淡,不过是把现有模式重新排列组合一番罢了。所以平安好房根本没必要一味想着创新,打破行业壁垒,首先活下去才是关键。如何活下去?先学习市场模式啊,自己的直销团队必须有,同时背靠平安这颗大树,利用好平安的资源,做整合,而不是完全依赖寿险业务员。不说是否能取代谁,独霸天下,至少以平安财大气粗的实力活下去肯定没问题,要人给人,要钱给钱。

可是,并没有。也许有一些内部原因?这些我们无从得知。事已至此,说再多也无用。

所以笔者并不认为平安好房的失败,就代表着平安真的没实力做房地产,或者没实力做突破,或者说这个行业没办法被改变。因为平安好房压根就没想明白到底应该如何做,因此并没有拼尽全力,如今留给市场的,笔者认为,更多的是遗憾。

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责任编辑: 鲁达

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