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【保险行业怎么找客户】这三个渠道,无论你做到哪一点,都可让保险客户源源不断

做保险最核心的一个环节就是拓展客户,而且是持续的拓展客户。你的客户越多,业绩就越好,哪怕专业暂时还欠缺一点,但是只要有足够的客户资源,业绩也不会太差。道理都懂,关键是如何可以做到持续的客户拓展,赵老师今天为大家梳理三种有效的方法。

1.以服务为导向的缘故转介绍拓客

这是最基本的,最有效的,也是适合所有人的一种方法。任何一个人来到这个行业,都应该从缘故和转介绍开始。放弃缘故和转介绍寻求陌生市场突破,无异于缘木求鱼,还是说明自己在专业上,意识上有欠缺。

那么缘故怎么开发,转介绍怎么来?靠什么?靠极致服务思维,如果你还不够专业,那么你的服务就是让你的缘故成为你的客户或者给你转介绍的最好方式。

平安保险皇后叶云燕说过:客户开发最重要的就是极致服务,极致服务分为三个体系,第一个体系是满足客户期待的,比如:保单监视、每年体检、节假日祝福、定期问候联络、精彩瞬间照片的留念、生日及各纪念日的祝福、温暖的探病等;第二个体系是超出客户期待的,比如:各类论坛、定期赠书、电影招待会、户外联谊会、做客户的红娘、组织客户旅游观光、不定期的特别礼物、解决客户生活上的难题、公益活动。第三个体系是让客户感动的,比如:为客户企业培训、为客户健康管、精心准备的燕子家宴、用客户名义做慈善、利用朋友圈帮客户宣传、为客户公司产品出谋策划、免费的化妆师服务、免费的游艇服务、分享自己所有资源、免费的律师、医生咨询服务。

叶云燕说你做到第一个体系,满足客户期待,你一年轻松做一百万保费;如果超出客户期待这个体系做到了,一年做500万没问题;如果三个体系都做到了每年1000万没有问题,也正是因为一直坚持这个体系,叶云燕每年开门红轻松做到1000万。

所以大家看,如果你没有极致服务的思维你想让你的缘故成为你的客户,你的老客户给你转介绍,基本上是不太可能的。

2.以专业为导向的互联网拓客

这是现在最为流行的一种方式,在专业上的要求比较高一些,甚至需要团队写作,但是做好了会极大的提升自己的品牌,大量引流转化。简单说就是利用互联网视频、音频、图文平台去分享保险理念和保险专业知识,吸引有保险需求的客户关注自己,进而转化为自己的客户。现在来讲,人们玩的最多的平台有三个:一个是以图文为代表微信公众号,一个是以图文、音频为代表的头条号,还有一个就是短视频的抖音。

无论你使用哪个平台,在线引流最重要的一个原则就是内容为王!如果你在保险专业知识上面足够专业,有自己的观点,能持续产出内容,在线引流获客一种非常好的方式。比如现在比较典型的深蓝保,通过持续的产品对比,帮助客户买到低价的产品;小司聊理财,通过普及理财知识,吸引二三线城市的理财爱好者称为粉丝,再转化为保险客户;还有我认识的一位叫:保险八卦女的公众号自媒体,就是持续的评测各家公司的产品,吸引客户关注自己。

无论是那种方式,在线引流获客都遵循三个步骤:

第一步:用持续的专业知识,大量吸引粉丝;

第二步:通过免费课程,免费福利,免费咨询等形式将粉丝转入自己的微信社群;

第三步:通过经营社群,完整保单的转化。

所以,大家要想走这种互联网获客的赛道,首先要做的就是练好武功,也就是对产品,对理赔,对条款要非常的精专,你才可以为客户创造价值!

3.以兴趣为导向的群体拓客

共同的兴趣爱好是拉近两个人关系的好方法,从客户的兴趣出发,不仅能够轻松的了解客户,更能够开发客户身边有共同爱好的朋友。所以,我们经常可以看到,我们身边那些保险大咖们,各个都身兼好几个兴趣社团负责人或者商会的理事。

无论是线上还是线下,我们都可以找到很多兴趣社团,这些社团,人群比较固定,有高频次的活动,是我们拓展人脉,开发客户的最好渠道。中信保诚杨红立总监在分享她的高端客户开发经验的时候就讲过,为了认识更多的高端客户,她会花高昂的学费去报名参加一些培训班,同时也会找机会加入一些高端的俱乐部。对于我们大部分伙伴来讲,其实根本不用花钱就可以进入一些兴趣社团。比如跑步团,旅游团,摄影团,亲子团,广场舞团,购物团,车友会,校友会等等。

兴趣社团的开发有几个核心技巧大家一定要遵循:

一是,进入社团的目的是为了发展兴趣爱好,结实人脉朋友,不是为了卖保险,所以切记进入就推销保险;

二是,多参加活动,并主动承担社团活动的一些责任,让自己成为社团的影响力中心,让更多的人想要认识你;

三是,找到兴趣相投的几个人,适当的组织社团外聚餐聚会活动,迅速拉升彼此关系;

四是,每个社团开发两三个客户足矣,不要过多开发,要深耕成交客户,快速建立影响力中心;

以上三个方面,赵老师从缘故,在线,兴趣社团三个维度帮助大家梳理了客户开发的渠道和方式,大家可以结合自身,找到一个渠道深度经营,很多事情刚开始做不见得有结果,唯有坚持才会有效果。

责任编辑: 鲁达

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