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【心安保险】“安心保险”理算员与客户对话流出:哪用得着那么多废话,只能诉讼

楚天都市报7月4日讯(记者翟方)湖北襄阳农民工李某在工地上严重烫伤,被鄂州市中心医院法医司法鉴定中心鉴定为3级伤残,其老板胡女士多方奔走,希望保险公司理赔。

然而,安心财产保险有限责任公司(以下简称“安心保险”)又委托武汉荆楚法医司法鉴定所,将李某鉴定为六级伤残,理赔金额减少15万元。为此,胡女士不服。

让人意想不到的是,胡女士昨日与“安心保险”理算人员微信沟通时,对方直言:没什么好说的,直接诉讼拉倒!

胡女士说,她是通过湖北“新华欣”保险代理公司购买的该保险,而“安心保险”又是一家位于北京延庆区的互联网保险公司。李某受伤后,在湖北与“安心保险”难于当面沟通。

“安心保险”理算人员杨某在微信中对胡女士称:“这个事情上面知道啊,我建议你们诉讼吧”。

“其实也不用联系了,没什么好说的,直接诉讼拉倒”

“哪用得着那么多废话,你说是不是”

“说了能给你吗?难道”

“能给就不会拖到现在”

“那个报道,我刚才看了,那个记者也是外行,他以为一个简单的保监会投诉就能解决问题”

末了,杨某龙说;“没用的,只能诉讼。

胡女士说,她目前已经为伤者李某垫付医药费等46万元。买保险是为了求保障,不是为了打官司。

据“新华欣”业务员鲍某称,该公司一年为“安心保险”在湖北地区代销保险业务三四千万元,但客户购险容易赔钱难,而“鉴定——推翻再鉴定——拒不理赔——建议打官司”会让客户拖得疲惫不堪,最终妥协让步。

责任编辑: 鲁达

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