(封面新闻记者 王矜)10月31日,中国保监会一下开出十张行政处罚决定书。安盛天平、光大永明人寿、中华联合、渤海财险、华安财险、国华人寿6家保险公司受到处罚,共计罚款121万元,还有11名个人被罚49万元。
10张罚单中,财险公司安盛天平得到3张,罚单数量最多,罚款金额达50万元。被处罚的原因是2015年,安盛天平在开展电话销售业务经营中,公司销售人员存在电话销售欺骗投保人的违法行为。主要表现为对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传,对本公司销售政策作虚假宣传,对理赔手续、时效等服务夸大宣传,擅自扩大保险责任,对本公司进行夸大宣传并诋毁同业公司等。此外,安盛天平安徽分公司、浙江分公司杭州营业部将核心业务系统设置为不能单独承保交强险,若消费者增加选择投保商业车险后,才可提交投保需求,进入订单确认环节。
10张罚单里面,光大永明人寿收到两张罚单,需缴纳罚款54万元,被处罚金额最多。
处罚理由是,保监会通过对光大永明2015年签单的电话销售保单业务进行检查中,随机抽查其下属的全部2家电话销售中心,均发现存在电话销售欺骗投保人的违法行为,且违规保单占比较高。同时,光大永明总公司负责对销售的全过程进行管理,统一制定、下发销售话术,对保单品质等指标进行监测和考核等,检查发现总公司在销售业务品质管理等内控方面存在诸多问题。光大永明总公司对电话销售中心普遍存在的欺骗投保人问题负有直接责任。