鲁达 
“停息挂账”背后：“反催收”肆虐，造病例怂恿投诉
话术诱导：伪造病例、有偿服务“买一送一”
在王悦的口中，“停息挂账”是银行信用卡中心推出的一项业务，相当于银行二次放款，分期后主要的方式为按照固定月份还款。
“停息挂账”操作模式主要分为告知协商还款、等待银行回访电话、签订新合同三项，这些操作均由持卡人个人进行申请。第一步打电话给银行，了解自己需要还款的金额，算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金。第二步等待银行回访电话，如果涉及疾病、破产之类原因应提前开好证明。第三步和银行签订方案，其中主要有三种形式，录音、电子协议、纸质协议，记录最后协商的欠款结清日。
周茂华进一步指出，此类行为不仅造成银行信用卡业务利息损失、占用客服资源，甚至不排除出现一些纠纷，同时也干扰信用卡业务市场正常秩序；对于持卡人而言，不仅需要搭上一定“中介费”，如果“停息挂账”不成还可能背上不良征信。
圈钱揽财：收费通常达总欠款8%
如果持卡人没有信心和银行进行交涉，这些“停息挂账”业务人士们还推出了“一条龙”服务，全权委托“律师”团队进行操作。
“我们这边是法律公司，主要负责处理信用卡逾期协商分期还款案件，也就是委托协商。”“法律”顾问刘明利（化名）表示，他所谓的“全包”就是持卡人个人全权委托法律公司代表跟银行进行协商。
“全包”的价格也贵出不少，通常为持卡人协商金额的10%+500元材料费，费用为前期付。还有“停息挂账”人士推出了从前期介入—后期协商的流程套餐，需要由持卡人将电话卡邮寄，由所谓“专业人士”代为协商办理，费用通常收取总欠款的8%。
在零壹研究院院长于百程看来，受突发疫情的影响，在2020年确实有部分借款人收入受到影响导致还款压力加大，在监管政策要求和支持下，金融机构为部分借款人提供了延期还款、减免利息、不纳入征信失信记录等措施。但这些体现金融温度的措施，必须以实事求是为前提。如果借款人通过中介包装、伪造证明、恶意投诉举报等方式欺骗银行，一旦被识别，反而对个人信用产生严重影响。目前市场上反催收团队也有一些是不法分子伪装的，如果轻信可能会面临被骗、信息泄露等风险，得不偿失。
消费金融专家苏筱芮同时表示，这种黑灰地带的交易较为隐蔽，难以识别和监测。需要提醒持卡人，恶意投诉并非正途，非但不能取得预期中的减免措施，还可能会给不法分子纳“智商税”；而此举也扰乱了金融行业的正常经营秩序，不利于银行贷后管理。
“反催收团队”作祟：投诉材料“包装”痕迹明显
“真实的情况是我们也接触了很多客户，他们一开始是听信了这种机构的话，交了钱然后发现上当受骗，后来又反过来再找银行。”而银行从投诉信件中也可以看出“包装”的痕迹，这位股份制银行信用卡部门人士回忆，曾经连续收到了七八份监管转发的投诉，经过核查后发现，这些投诉的笔迹、加盖的邮戳都是一模一样，明显就能判断出做了手脚。如果真的有第三方律师和银行“打官司”，银行也会核实是否有明确的授权。
借助“停息挂账”，“反催收”大军又游走在了灰色地带敛财获客，既然银行没有“停息挂账”业务，为什么那么多逾期的负债者总爱找这些“反催收团队”进行协商交涉呢？究其原因，除了银行和客户之间信息“不连通”之外，客户对银行信用卡逾期的整体投诉流程不够了解也是原因之一。
根据一家股份制银行信用卡中心公示的投诉流程，持卡人可以通过该行公布的投诉受理途径提出投诉；投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人，复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人；投诉人对投诉处理结果有异议的，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。
北京寻真律师事务所律师王德怡指出，要想杜绝这种现象，需要银行不断的总结经验教训，完善法律合规的流程，减少自由裁量空间，堵住漏洞。
“‘反催收团队’的‘教程’内容多样，既有这种‘逾期协商’，也有故意教唆逃废债的，不论何种形式，都已经影响到了金融业务的 健康 运营，是扰乱行业秩序、阻碍行业发展的一颗‘毒瘤’。对银行来说，应采用信息交叉验证，对于话术、材料相近或类似的情形制定相应的预警及应对机制。”苏筱芮如是说道。
在恶意投诉不止、客户信息流通缺失的情况下，银行也拓宽了相关诉讼方式的投诉渠道。上述股份制银行信用卡部门人士透露称，“为了减轻诉讼压力，该行已经成立了获得法院认可的第三方调解中心，目的就是在客户和银行未达成最终协议的情况下，客户可以通过调解中心跟银行协商还款一事，最终出具具有法律效应的调解书，简化了诉讼流程，帮助客户更好地解决这个问题”。
“目前国内生产生活基本恢复正常，信用卡相关业务也将随之恢复常态，银行有责任和义务恢复正常市场秩序。”周茂华强调称，未来银行可以通过各信息渠道向持卡人、市场传递明确信息，做好宣传；监管方面，需要进一步完善相关业务规范，提高不诚信、违规行为的成本；同时，银行除了把好业务准入关，还需要不断完善业务管理系统、提升信息审核效率等。
武汉木宏商务咨询公司停息挂账是真的吗主动加我微信，说什么他公司是专业做信用卡逾期停息挂帐的
武汉木宏商务咨询公司停息挂账是假的，但凡主动加你微信，都是骗局的开始。
糊弄的那种就对你的影响非常大，有以下4点需要你谨慎：
一、首先，不负责任的是不会给你说他聊了什么，你是没法得到第一手信息。
如果对方不用代理身份，而是用你的身份去聊，胡编乱造了什么，递交了什么假资料，扣了什么假印章交给了银行，你是不知情的。
这种协商很快，对他的利益没有牵连。他快速拿了佣金走了。如果后面东窗事发，银行追究起责任，你就很有可能涉嫌诈骗。
二、第三方跟说是最高能谈到60期，谈成功不退费这种情况。
你把他说的最高60期理解成能协商60期。后来他用你的身份谈了24期或者36期。
你的经济压力撑不起这么短的期数，那他也不管了，反正谈成功了，不退费！
不退费还是其次，帮你答应了24期，你就要按24期还这个就非常麻烦，再次违约银行很容易起诉了。
这个双方利益点就有冲突，他是奔着协商成功快速赚钱去的，你是奔着60期去的，但是60期不好谈要耗费时间长，不负责任的就没有那个耐心了。
三、代协商的一定会引导你把额度最大的先协商了，理由是起诉概率高。这个有可能但不是绝对，更深层次的原因是额度高他拿的佣金高。
先谈哪个最好以收入判断，额度大的压力也大。如果分期成功了，你的收入不稳定撑不住每期的还款再次逾期，反倒适得其反加速你被起诉的可能性！
所以要清楚第三方的利益点是什么，有的可以相信，但也不能全信，自己心里有杆秤！
四、这个出现的概率少，但是也有，就是以第三方委托诱饵承诺你想要的结果，要到你的个人隐私后，说谈不下来退费给你。
实际这种就没谈，就是要你的隐私资料。卖给高炮平台，兼职赚钱平台等。
这种打营销电话你就是精准客户，容易引诱你借了高利贷或再次被骗钱等等！
这个有过案例，是诈骗电话，说是某公安局的，你现在涉嫌贷款诈骗啥的。
这种电话打给普通人可能没感觉，打给逾期的欠款人就会很容易慌乱，从而就容易听对方安排导致被骗！
总之，能协商就自己学习协商，毕竟只有自己才最在乎自己的利益。
委托协商的有正规机构，也有鱼目混杂的，非要代协商可以把这4点做好防范，多一点警惕心总是好的。
招商银行信用卡怎么申请停息挂账
1.拨打招商银行的信用卡的客服电话，申请信用卡的停息挂账；
2.在招商银行通过你的停息挂账的申请后，持卡人到达银行指定的网点签署协议；
3.选择还款的方式；
4.招商银行制定还款的方案，持卡人按照还款方案进行还款。
【拓展资料】
招商银行（China Merchants Bank）1987年成立于深圳蛇口，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。
2020年1月25日，大年正月初一，在全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻，招商银行决定通过武汉市慈善总会向武汉市捐款2亿元，全力支援武汉抗击疫情。在武汉市新型肺炎防控指挥部发布接受社会捐赠的公告后，招行第一时间响应号召，特事特办启动相关流程，在短时间内完成内部审批，捐出2亿元驰援武汉。据悉，捐款的款项将由武汉市新型肺炎防控指挥部作为疫情防控专款使用。
借记卡：分为一卡通和金葵花卡，功能集定活期、多储种、多币种、多功能于一体。信用卡：采用芯片+磁条的形式的信用卡，具有透支，积分等信用卡的一切功能。金葵花理财：面向个人高端客户提供的综合理财服务体系，涵盖负债、资产、中间业务及理财顾问。招商信诺：招商信诺资管获批筹建 将成第四家外资保险资管公司。
2020年3月20日，招商银行披露年报，公司2019年实现营业收入2697.03亿元，同比增长8.51%；净利润928.67亿元，同比增长15.28%，增速创2013年以来新高。每股收益3.59元。公司拟每股现金分红1.20元。截至报告期末，不良贷款率1.16%，较上年末下降0.20个百分点。
2021年5月，招商银行由于存在并表管理不到位并通过关联非银机构的内部交易违规变相降低理财产品销售门槛，同业投资、理财资金等违规投向地价款或“四证”不全的房地产项目等多项违法违规行为，银保监会对该行依法予以罚款7170万元，对1名责任人员予以警告处罚。
对于2020年武汉停息挂账和2020年武汉停息挂账事件的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。
