鲁达 
支付宝网商贷停息挂账可以电话沟通吗
都知道支付宝上面的一些便利啊，生活方面的一些便利信息特别多，很多用户在使用支付宝的时候都会了解上面的一些挂账信息，如果是很多人在遇到停息挂账这样的情况肯定会选择方式来处理，而且特别的纠结，不知道该怎么处理，这里具体怎么操作，小编就和大家聊一聊。
一、首先来讲，支付宝上面的一些商贷停息挂账的信息还是特别的多，出现这种情况肯定就必须要处理呀，第1步处理的方式啊，就是可以电话沟通，毕竟支付宝上面的人工客服帮下还是特别多的，只要拨打电话过去咨询了解情况就非常的好了，然后电话拨打过去，然后就可以了解相关的信息是否正常，然后停息挂账多少可以正确，然后多久可以了解相关的正常服务情况，这是非常好的。
二、当然电话拨打形式是第1步，还可以选择第2种处理方式，那就是直接去现场支付宝中心去了解，因为每一个城市都有支付宝的代理中心，如果出现了网络上面的停息挂账的情况，就可以去了解这样的情况该怎么处理，那么可以当场为你解决相应的问题，毕竟这是支付宝的服务保障，如果做的不好肯定会有人投诉的，所以去现场代理中心去办理相应的信息解决问题，那也是非常好的，毕竟没有什么太大的问题。
三、当然支付宝上面的停息挂账很多人都遇到过，只不过在遇到这样的情况时应该怎么处理，是一个非常是难的问题，因为要一个一个的解决，这样的问题就必须要满足相应的条件，了解相应的信息，才能够获取相应的资质，当然如果达不到相应的问题了，肯定就比较麻烦了，所以支付宝停息挂账的信息一定要按照正常的程序解决，否则出现了问题也是比较麻烦。
网商贷停息挂账申请条件是什么
网商贷是无法申请停息挂账的，因为停息挂账一般只有银行会提供给信用卡客户。当然，如果用户暂时无能力还款的，可以主动联系网商贷客服尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款等。
一般网商银行在确认借款人的确是不具备还款能力情况下，会酌情进行考虑，有可能会允准客户的延期申请。这时候借款人就可以和网商银行商量出一个新的还款计划，从而减缓还款压力了。
停息挂账怎么申请?
无力偿还欠款后，我们可以拨打信用卡客服热线，根据语音提示转入人工服务，向客服提出申请办理停息挂账。人工客服在验证持卡人信息后，就会为用户办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行审批结果即可，这大致可以分为四个步骤:
【1】申请协商:致电银行客服热线，了解自己需要还款的详情，如还款金额、本金、利息以及其他费用。根据这些内容，再结合现在自身还款能力，向银行提出停息挂账的申请，并协商具体详情，据了解，持卡人可将欠款最高分成60期还款。一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。
【2】等待回访，提交资料:提交申请后，需要等待银行回访，等待时间有长有短，并按照银行要求提交资料，我们可以根据自己逾期原因如失业、疾病等，提前将相关证明准备好，以便节约时间。
【3】等待二次回访:银行在审核之后，将告知是否申请成功协商还款。如果申请成功，我们需要了解还款期数、还款金额、减免利息等等，并做好录音。
【4】签订方案:停息挂账签订方式主要有录音、电子协议或纸质协议。一般商业银行都是录音的形式，平安银行一般会使用电子协议，中工农建邮政，一般会采取纸质协议，不过也很弹性，线上线下都可以。具体情况还需要咨询银行客服。
网商贷还不上怎么办
法律分析:网商贷款失败不仅会影响个人信用，还会罚息。建议用户直接联系网商银行，看能否协商延长还款期限。或者向身边的朋友亲戚借钱，先把网商贷款的钱结清，再慢慢还朋友亲戚的钱，这样才能保证自己按时还款，不影响个人信用。
法律依据:《个人贷款管理暂行办法》。
第三十八条贷款人应根据法律法规的规定和借款合同的约定，对借款人未按合同约定提供真实、完整的资料，未按合同约定用途使用或支付贷款的行为追究违约责任。
第三十九条经贷款人同意，个人贷款可以展期。一年(含)以内的个人贷款，累计展期期限不得超过原贷款期限；一年以上的个人贷款，累计展期期限和原贷款期限不得超过贷款品种规定的最长贷款期限。
第四十条贷款人应当按照借款合同的约定收回贷款本息。对未按借款合同约定偿还的贷款，贷款人应采取措施催收或协议重组。
网商贷可以协商停息挂账吗？
网商贷是无法申请停息挂账的，停息挂账一般只有银行会供应给信用卡（贷记卡）客户。不过客户要是一时实在无法还清网商贷欠款的话，可以主动联系客服尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。
网商银行会酌情运行考虑，如果客户的确是不具备还款能力，并非故意不还，那网商银行有可能会允准客户的延期申请，届时客户就可以和网商银行商量出一个新的还款计划，从而减缓还款压力。
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