潍坊齐鲁网9月7日讯(记者 于刚)平安人寿潍坊中心支公司客服室于近日,发动所有柜员主动思考服务新思路,落实服务新举措:一方面柜员为炎炎夏日到客服中心办理业务的外勤同仁提供冷饮及关切的问侯,另一方面,柜员利用例会时间学习专业知识、演练服务场景,给业务员带去柜面服务更加高效、便捷、舒心的服务体验。与此同时柜员还主动通过电话为业务同仁解答疑难问题,每周走进营业区,为业务同仁宣导新契约回访、援助卡服务、客户信息维护、E渠道操作等知识,为前线队伍送去最贴心、最实用的服务小贴士。
雷锋曾经说过:一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量“.柜员队伍服务于客户同时也服务于所有外勤同仁,平安人寿潍坊中支柜员会一直与外勤携手奋战,为实现团队与个人的共好发展拼搏努力。
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