鲁达 
信用卡逾期打12378投诉能解决分期还款吗？需要准备什么材料？
很多人都想申请银行的个性化分期政策，在无力偿还欠款的情况下，为了那最长60期停息分期，可谓是三顾茅庐，反复沟通。但是银行的审核门槛太高，很多人摸不到门路，转而听说打12378，银监局可以介入协商问题，这是真的吗?
本文将为您详细解答3个 信用卡逾期 问题：
1、信用卡逾期打12378投诉能解决分期还款吗?
2、信用卡逾期打12378投诉需要准备什么材料?
3、信用卡逾期打12378投诉注意事项是什么?
如果你跟银行协商还款，银行好端端态度强硬不肯协商，或者明明你提供了需要的证明，却依旧不肯协商，那你可以打12378这个号码，通过银监局解决问题。但并不是打了就能成功的，要看你的情况。
1、你不符合资格的话，打电话也没用。银行拥有对停息分期的解释权，也有相应的协商门槛。你如果住着豪宅，并非经济困难，或者因为打牌赌博还不上信用卡，谁来了都协商不下。
停息挂账这样的分期计划，一定是给特殊困难用户的。若你递交了失业证、疾病住院或者天灾人祸的证明，确认无力还款，银行还是不肯协商，打银监局的电话很有效。
2、如果银行收了你的违约金，但是根本没提醒你，没起到相应的义务，你表示不清楚利弊，也可以打12378介入协商。
3、若是银行在催收的过程中，有违规的暴力催收行为，那你可以保留证据，反将银行一军。将相关证据反馈给银监局后，有利于协商。
如果你符合相关条件，有跟银监局投诉的把握，那就可以准备材料了。除了银行不同意协商的投诉证据，你还要把自己的材料准备好。
1、困难证明。 你是因为什么原因不能还款，是失业还是重病?是家庭变故还是受疫情破产?带着相应的材料证明，以及到当地社区开出的困难证明，准备提交。
2、收入证明。 这里不仅仅指你的工资条，为了跟银监局确认你是真的困难，你最好将自己的月收入、年收入，以及银行开支流水也附上。
3、还款证明。 为了表示你不是恶意逾期，有主动还钱，展现自己的还钱意愿，你要将你主动还钱的证明准备好，一并附上。
既然前提条件有了，需要准备的材料有了，打12378投诉还需要牢记一些事项。
其实你打12378电话的时候，人家并不会多问你什么。作为银监局的电话，是监管银行不合理违规行为的。你打通之后，直接转人工服务，告诉客服你遇到了什么问题。
你要注意的，就是将这个问题讲清楚，比如你投诉的对象，是哪一家银行，有什么不合理的行为。而你要协商还款，明明已经达到了协商的要求，却遭到银行的无视。
你将自己的来意，和你的实际情况都和客服说清楚，那边是会做好登记的。待客服记录上报以后，你在3-7个工作日会收到反馈，银行可能会主动联系你，跟你协商分期。不过碰到业务繁忙期，处理会慢一点。
总之，当你受到银行的不公平待遇时，完全是可以打12378电话投诉的，只要事实成立，证据到位，第三方帮你协商不是梦。
投诉农村信用社的电话号码是多少
第一，你可以上网上搜索。农村信用社的。投诉电话。第二，你可以打电话8890进行直接投诉，把你所说的事情直接跟接线人说清楚。第三步，你可以上民心网进行投诉。
农村信用社投诉热线
每个省的农村信用社人工客服电话不一样，以下是其中一些省份的电话一览表：
1、北京农村商业银行：96198
近年来，北京农商银行作为北京市属国有金融企业，秉承“稳健可持续全面发展”的经营理念，认真贯彻落实宏观调控政策和金融监管要求，着力打造“流程银行、特色银行、精品银行”，持续调整结构、夯实基础、提升质效，规模、效益、质量实现协调发展，经营质态呈现持续向好的良好势头，开启“深化改革、创新发展”崭新阶段。
在英国《银行家》最新全球1000家银行排名中，一级资本排名195位。
2、上海农村商业银行：962999
上海农商银行成立于2005年8月25日，是由上海国资控股、总部设在上海的法人银行，是全国首家在农信基础上改制成立的省级股份制商业银行。目前全行注册资本为80亿元人民币，营业网点近400家，员工总数超6000人。
3、深圳农村商业银行：961200
深圳农村商业银行成立于2005年12月9日，是经中国银监会批准， 在深圳市农村信用社基础上改制组建而成的股份制农村商业银行。继承了深圳市农村信用社50多年的发展历史、服务特色和文化传统，在改革发展和经营管理的各个方面都取得了较好的成绩。
4、重庆农村商业银行：95389
重庆农村商业银行股份有限公司（以下简称“重庆农商行”）的前身为重庆市农村信用社，成立于1951年，至今已有60余年的历史。2003年，重庆成为全国首批农村信用社改革试点省市之一。2008年，组建全市统一法人的农村商业银行。2010年，成功在香港H股主板上市，成为全国首家上市农商行、西部首家上市银行。
5、黄河农村商业银行：96555
黄河银行成立于2008年12月，是中国银监会确定的全国省级农村信用联社改革试点单位。黄河银行系统（含县市农村信用联社、农商行）共有法人机构20家、基层营业网点385个、员工近6000人，是全区营业网点最多、分布最广，支农服务功能最强的地方金融机构。
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