鲁达 
停息挂账是什么？跟银行沟通技巧
一：我们首先来了解下什么是停息挂账
停息挂账俗称“个性化分期还款”，它的官方定义是：在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还代K的本息，YH出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。通常进行停息挂账说明已经经过催收的环节，催缴无果，YH不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人证信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的代K、买车买房等。”
依据是《商业YH信用咔业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用咔欠款金额超出持咔人还款能力、且持咔人仍有还款意愿的，发咔YH可以与持咔人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
二：如何沟通？
沟通的目的是争取有利条件，但未必成功。不管你逾期做什么，总之，你不是借钱给银行花的，所以银行不需要惯着你。如果你违约不还，你的态度不应该太傲慢。
还有就是，一般客服没有权力跟你协商，你应该想办法找个直接负责的人，这种沟通是有效的。然而，沟通和谈判的目的一般是分期偿还和减免利息。因此，在沟通时，一定要表明自己的经济状况和还款计划，并在此基础上争取银行的同意。否则，连个计划都没有，只是对银行说：你给我分期，分期还款期数越长越好，利息越低越好，这种情况是不可能的。
三：那么银行同意协商的前提条件有哪些？
1.协商的前提是银行认为欠款超出你的还款能力并且你有充足的还款意愿。换句话说，如果你不能让银行相信你有还款意愿，就不会进行协商。
2.即使上述前提存在，协商个性化分期也不是银行的义务，因为根据规定说的是“可以协商个性化分期还款”而不是“应该协商个性化分期还款”。也就是说银行不答应你提出的协商请求，也不违反银监会规定。
3.银行即使同意与你协商，也不一定能够达成一致，更不要提“个性化分期”就是“停息挂账”。达成什么条款，是双方协商出来的，或者说根本无协商的余地。
四：停息分期的话术
首先我们要明白一个道理，YH是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们叫个性化分期还款，每个人情况不一样，最好是掌握技术方法再去处理，不要乱来。当你不知道具体怎么和客服沟通时，你可以咨询有经验的老师帮你快速解决问题！其实这样最有效，也才能真正解决问题，不然自己琢磨很浪费时间，还不一定成功，还有可能错过最好的申请时间！我们要明白一个道理，YH是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们叫个性化分期还款，每个人情况不一样，最好是掌握技术方法用专业的话术再去申请办理，不要乱来,
详细话术可以关注：“小王跟你聊财经”
五：瑜期了我们的电话应该怎么去接呢？
首先瑜期是我们都不想发生的事，但是事情发生了，我们也应该去积极的面对，下面给大家整理了一些关于催收电话该怎么去沟通
1：原则上可以不一直接，但是不能一直不接
2：我不是恶意瑜期，我之前办理YH的资料都是真实填写，我自己也主动和YH有联系，协商还款，但是我也要上班，也很忙，不可能每个电话都接到对吧
3：我想协商分期，如果你这边有这个权限我们可以协商一下，如果你没有这个权限，我会继续与客服协商还款
4：不管催收态度是辱骂你，故意刺激你，我们一定要放平心态，告诉他我不是不还我是没Q还，跟小催骂起来就是上当了
六：为什么自己和银行协商总是被拒绝呢？
很多人打银行电话去申请分期还款，但是银行前期基本上都会说没有这个政策，这基本上是业内默认的行规！如果每个人打过去电话银行都同意个性化分期还款，那世界就和平了，银行相关催收就没有了！
我们要做的是找对科学的方法与相对应银行的协商分期，然后坐等银行主动打电话给我们来协商，而不是愣头青一样直接找银行协商，想协商个性化分期还款，提供相关协商方法让银行主动来找你协商分期！
在你犹豫不决的时候其他人选择了跟银行协商个性化分期还款，在你还在纠结的时候选择的人已经按照 协商的方案还款，而你又多了几期利息和违约金，仍然还是面对每天催收的骚扰和恐吓，同时也多了银行对你的起诉风险。在能协商的时候就赶快协商吧！千万别拖到被起诉才着急想解决的方法，这个时候就完全被动了！
协商成功后一定要按照协议去还，不能再次出现逾期，并且办理成功后可以分最多60期还款，能减轻压力，停止计息，但征信上是有逾期记录显示的，欠款还清之前想要办卡或贷款都会很难，欠款还清5年后会消除，大家一定要了解清楚。
停息挂账是什么意思
停息挂账是借款人获得贷款后，在后续还款日期中因个人原因没有按期归还贷款中的本息，银行出于管理需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作出处理。
通常进行停息挂账说明这笔贷款已经经过催收环节，是在催缴没有得到结果的情况下，银行不得已才进行停息挂账。这个时候我们应该立马去查询自己的贷款、信用卡等是否有在按期还款、有无拖欠。如果有，则要清楚它的逾期期数和所欠金额，在短时间内如何把自己现有资金利用到最大化，及时处理好这个事情，把损失减少到最大化。
当然，发生了停息挂账，表示其个人征信已经受到影响，在当下如果还想再去贷款，去“拆东墙补西墙”是非常困难的，如果不好好处理，势必会可能会影响到以后贷款、甚至买车买房。如此得不偿失的事情，还是不要发生得好，所以尽量别发生停息挂账。
停息挂账什么意思
停息挂账指的是持卡人因特殊情况不能如期归还信用卡欠款或贷款，与银行协商之后，由银行暂停按期计息，并将欠款留后处理。通俗地说，停息挂账就是钱先欠着，但是账不会消除，以后接着还。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
在办理停息挂账业务时，需要主动联系银行客服，主动说明情况，询问是否能办理停息挂账业务。一般情况下，如果持卡人确有特殊情况，银行是允许停息挂账的。
停息挂账有两个条件必须满足，一个条件是欠款超出持卡人的还款能力，另一个条件是持卡人有还款意愿。所以说，持卡人想要办理停息挂账业务，需要表明自己的还款意愿。
在经济下行，企业经营不景气的情况下，金融机构会通过加强调研、贷款展期、停息挂账等方式，缓释信贷风险，与企业共渡难关。
什么是停息挂账
停息挂账指的是持卡人因特殊情况不能如期归还信用卡欠款或贷款，与银行协商之后，由银行暂停按期计息，并将欠款留后处理。通俗地说，停息挂账就是钱先欠着，但是账不会消除，以后接着还。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的。
可以申请停息挂账的条件
根据信用卡监督管理条例第70条规定，满足以下4点可以申请停息挂账
条件一、持卡人具有还款意愿的；
条件二、持卡人具备分期还款能力的；
条件三、持卡人已经逾期而且无法一次性偿还欠款的；
条件四、持卡人想回归正常生活环境的，停止催收电话不想被执行的。
申请停息挂账总是被拒的原因分析
一：是我们以前不正确的刷卡姿势留下的后遗症，有信用卡的朋友都知道套X，很容易被风控。比如我们经常套X,后来逾期了协商停息挂账，表明自己非常困难。银行查到我们逾期前的一个月，有连续大额消费的记录，有高档的酒店消费，娱乐消费等等。你觉得银行会相信你很困难吗？他还会同意你停息挂账吗？
二：银行客服联系我们，咨询信用卡额度平时是怎么消费的，我们说自己是拿去投资的，投资失败然后还不上欠款了。信用卡用卡合约明白地告诉持卡人只能用来消费，你把信用卡的钱套X,然后拿出去投资，这是严重的违F行为。这样的话，你觉得银行会给我们办理停息挂账吗？
三：我们和银行协商，逾期的情况和原因不是靠我们单方面的讲出来的，银行也会根据几方面的认证或者是需要我们要提交一下相关资料得出的结论。要不要同意你的申请。如果情况不符合的话，银行拒绝的可能性非常大.
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