鲁达 
银行不同意停息挂账可以投诉吗？这几个渠道可以尝试
; 很多卡友在信用卡逾期后，没有能力还款，但是有还款意愿，就想向银行申请挂账停息，然后签订个性化还款协议来分期还款。但是，据不少卡友反映，有很多银行以没有挂账停息这种服务为由给拒绝了。那么，银行不同意停息挂账是否可以投诉呢？下面一起来了解下。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
这其实就是挂账停息，持卡人是可以向商业银行申请的，不过能否申请成功这个是要看银行是怎么审批的，如果确实不符合办理条件，就算你去投诉银行也一样。不过，要是银行直接以没有此项服务为借口不予办理，这个是可以进行投诉的。
以下是几个投诉渠道：
1、聚投诉：
这是一个网上投诉平台，你可以登录聚投诉点击“我要投诉”，写清你的诉求类型、问题类型、投诉对象等，提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行，让银行进行解决。
2、当地银监局：
还可以向当地银监局投诉，这个是不能打电话投诉的，需要以书面形式记性，要详细罗列举报对象；投诉详情等，还要提供相关证据，并且还要附上投诉人姓名及联络方法，还要提供投诉人的身份证复印件等内容。
要注意的是，银行不同意停息挂账是可以进行投诉，但是不管找谁投诉，都只是从中起到一个监督作用，他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求的。也就是说能否解决问题，主要还是看银行。
信用卡逾期时间长了怎么办停息挂账
一、信用卡逾期时间长了怎么办停息挂账?
信用卡逾期时间长了不能办理停息挂账，办理停息挂账的条件是：
1、个人有还款意愿和还款能力，而且与银行一直保持联系;
2、个人的收入水平远低于信用卡的欠账金额，短期内无法按照信用卡账单还款;
3、个人是因意外或者突发状况导致的不能及时还款，比如重大的经济形势或者个人因生病或者意外导致的丧失部分劳动力。
二、信用卡逾期时间较长怎么起诉?
1、书写民事起诉状，写明姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式等信息;
2、准备原、被告双方当事人身份证复印件;
3、准备证明存在有纠纷的相关证据材料;
4、向具有管辖权的人民法院提起诉讼。
5、人民法院对原告的起诉审查后，对符合法律规定的应在收到起诉状次日起的7日内依法立案受理，并通知当事人。对不符合起诉条件的，应在7日内裁定不予受理;原告对裁定不服的，可以上诉。
三、信用卡逾期时间较长举证注意事项有哪些?
1、举证方在向法庭提出证据材料时，应向法庭说明该证据材料的来源、种类及欲证明之事实。
2、证据材料为物证的，一般应提供原物。 对于不宜直接提取的物证，或者易损坏、消失、变质、易燃、易爆物品等，可以提供该物证的照片、录像，或对该物证的检查笔录等。
3、证据材料为书证的，应当提供原件。提供原件确有困难的，可以提交复制件、影印件、副本、节录本等。
4、证据材料为检查笔录及鉴定结论的，应当提供原件。
5、证据材料为视听资料的，应当提交未被剪辑、加工过的原始资料。
6、证据材料为证人证言的，若该证言对案件事实的认定起关键作用，则作出该证言的证人为关键证人。关键证人应当到庭作证。 关键证人出庭确有困难且经人民法院许可的，可以直接提交书面证言。
7、证据材料有使用外国语言文字的，应由提供该证据材料的一方翻译成我国通用的语言文字。 证据材料的翻译，应由专门的翻译机构进行。
持卡人想要办理停息挂账的话，必须在逾期之前跟银行讲清楚个人的实际情况，并且要证明是有正当理由导致无法偿还信用卡的，例如投资失败或者患有重大疾病。即便逾期时间较短，如果没有任何正当理由也很难办理停息挂账。
信用卡逾期停息挂账自己怎么去申请
一、信用卡逾期停息挂账自己怎么去申请
1、拨打银行官方客服电话，进行预约还款事宜
(1)一般情况下，在拨打银行官方客服电话谈到还款事宜的时候，特别是表达自己想申请停息挂账，大概率是会被拒绝的。
(2)如果遇到第一次被拒绝，不要担心，要多拨打几次，肯定银行给予持卡人几乎预约申请停息挂账的机会。
(3)银行客服在电话中给办理停息挂账的权利，只需要告诉客服，让对方帮自己预约具体的网点，进行还款约谈。
2、预约到还款协商的机会，就已经成功了一半
(1)对于银行来说，单独给VIP客户会有特殊预约的情况，但是对于还款事宜预约，大多数银行是不太情愿办理这个事情的。
(2)一旦预约到，就可以跟银行工作人员，具体详细的协商还款事宜。
3、协商过程中，要有很好的谈判技巧
(1)要表达自己有强烈的还款意愿，比如，跟银行约定好在未来多久肯定会还款的。
(2)要确实客观陈述自己当前存在非常大的困难，不能还款。比如，家庭出现重大变故，以及可能遇到新冠疫情等。
(3)在协商过程中，尽可能找到法律依据
一般银行都可以停息挂账，但要符合持卡人有还款意愿、有合理理由等条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿是可以申请停息挂账的操作。
二、欠信用卡5万需要起诉吗
需要起诉。信用卡欠5万，逾期催收超过3个月仍没有还款意愿的，发卡银行可以向法院提起诉讼，请求持卡人还款，法院会支持其诉求。不过，信用卡欠款5万，持卡人不用承担刑事责任，但欠债还钱天经地义。
恶意透支，数额在五万元以上不满五十万元的，应当认定为“数额较大”，才能处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金。也就是说，信用卡欠款5万以下将不再承担刑责，但这也并不是说银行不能起诉欠款人。
所以要是持卡人信用卡长期不还，但本金在5万以下，逾期后有还款意愿，每个月多多少少会往信用卡里存钱还款，就不算恶意透支信用卡，就不会按信用卡诈骗罪追究刑事责任的。
停息挂账可以在网上申请，欠信用卡不还需要起诉，要由发卡的银行负责起诉。信用卡具有支付与信贷两种功能，持卡人可以用信用卡进行消费，购买商品，享受免息还款，也可以向发卡的银行申请信用贷款，缓解自己的经济压力。信用卡能够减少现金的使用，可以简化收款手续。
对于怎么起诉停息挂账的人呢和怎样可以申请停息挂账的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。
