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【颜丙翔谈保险】未来20年的保险营销新思维

马化腾称,“未来20年,当互联网红利不再有的时候,产业互联网是我们连接一切的战略和愿景、使命的延展。”

过去保险销售一直做的是人与人的互联,还做得不够好。因为绝大多数人只做到了客户与自己的链接,并没有实现客户之间的链接。即便是做到了,效率也是非常低的,这从普通业务员一年成交保单的件数上就可见一斑了。

移动互联网的普及,微信工具的使用,加快了互联的速度,提高了互联的效率,提升了客户体验,很多保险顾问借助新媒体的新思维突破了传统线下拜访模式极限,一年可以做到签单几千上万件。但这也仅仅是完成了链接的第一步,就是客户从陌生和成交的链接,这种链接是脆弱的,没有忠诚度的,没有温度的。

未来的保险营销,就是要走向客户资源连接共生的阶段,走向真正的产业互联,资源互联,真正创造出以保险为核心的价值网络体系,真正让客户的生活因为购买了保险而变得美好。

这是一个巨大的挑战,需要我辈同仁励精图治,奋发图强,真正以客户和市场价值为己任,不断创造共生共赢的保险生态。

这是一家保险公司要做的,但更是每个保险代理人要做的。在这方面,我们不能坐等靠要,要主动积极拥抱新技术,新思维,新理念,用全新的系统去创造一个全新的保险商业世界!

责任编辑: 鲁达

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