鲁达 
亲爱的朋友们，快过春节啦
大家准备好嗨起来了吗？
其实，有很多职业人
都没办法回家过年
比如：医生、警察、军人等等等等的职业
我们过的每一个舒适安全的年
都有他们每个人的付出和坚守
在过年的这个全国欢庆的时间
他们还坚守在岗位
让我们向他们道声“辛苦了！”
春节假期这些窗口热线不放假
24小时待命 随时为龙城百姓服务
（网络图）
寒暑交替，万象更新。一瞬间，岁月的年龄在不经意间又画上了一个完美的句号。每每假期来临，总有一些人不能陪伴家人左右，坚持奋战在工作岗位，只为保一方平安。这边是大家围在餐桌推杯问盏共话新春，那边则是寂静办公室里冰凉的电话机嘀嘀作响。因为工作原因，他们选择坚守……
守卫着这座城市和谐与安宁的接线员，还有那些奋战在工作最前线的职工们，都是我们这座城市最可爱的人。他们用辛苦和努力，保卫着龙都百姓的平安和幸福。1月25日，早报民生热线新闻部记者针对以往市民在假期中遇到困惑或麻烦时最易拨打的窗口热线电话进行了调查。调查结果显示，所有和市民生活息息相关的窗口热线都和往年一样，在春节假期中安排了人员值班，随时等待着为市民提供帮助。
老李热线（4420000）：这个电话号码对市民来说并不陌生，因为它陪我们走过了无数个日日夜夜。老李热线的工作人员说，今年春节假期，他们依然不放假，安排工作人员24小时值班，为群众解决关于水气暖的问题。
供电服务热线（95598）：安排了工作人员24小时值班。“春节期间，我们安排了工作人员无缝隙、全天候值班，供电抢修人员也是全天候待命，春节期间随时为龙城百姓服务，确保大家度过一个明亮的春节。”相关工作人员说。
文化市场综合执法热线（12318）：是一条以净化文化市场为目的的举报热线，主要处理市民打来的关于网吧、演出市场、音像市场等文化市场的违规经营行为。“今年，我们和往年一样安排了值班人员，24小时值班，受理市民投诉。”12318工作人员说，往年春节接到最多的投诉是关于未成年人上网的，希望今年春节假期，网吧经营者能够做到自律，拒绝接受未成年人上网。
价格举报热线（12358）：主要受理市民在消费过程中遇到的价格纠纷，以及客车和公交车涨价问题。今年春节假期中，市民遇到价格问题后，可在正常工作时间拨打电话投诉。
道路服务热线（96520）：安排了工作人员24小时值班，主要受理客运、物流等问题。关于对公交、出租车的投诉问题，市民拨打96520后，值班人员会根据具体问题进行分流，有专门人员负责处理。
环保热线（12369）：安排了工作人员24小时值班。工作人员告诉记者，虽然到了冬季，市民反映环境问题的电话较少，和夏季形成强烈的反差，但他们照样安排了人员值班。
消费者投诉热线（12315）：安排了工作人员值班。假期中，如果您遇到问题，可以选择在正常工作时间拨打电话投诉。
濮阳早报新闻热线（4415110、8997110）：将安排记者24小时值班，接听市民来电。如果您在春节假期期间有什么需要向早报反映的，可随时拨打电话。
另外，平安保险（95511）、太平洋保险（95500）、中国人寿（95519）、泰康人寿（95522）、中国人保（95518）、大地财险（95590）等保险公司也全天候值班，为广大市民提供服务。
与此同时，110、119、120、122这些热线电话更是有专人值班。在此，让我们向他们道声“辛苦了！”⑧ 记者 杜鹏
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