丽水市区客户金女士,48岁,个体户。2013年8月13日投保泰康人寿吉祥两全保险(分红型),附加吉祥多次给付重大疾病,保额6万元,附加吉祥年年给付重大疾病,保额6360元。2019年5月28日,该客户确诊为甲状腺乳头状癌,向我司报案,公司接到报案后立即响应,续期服务人员第一时间上门进行康乃馨探视服务,指导客户申请理赔。
2019年6月4日,客户正式向公司提出索赔申请,6月6日,公司赔付重大疾病保险金6万元,泰康附加吉祥成人多次给付重大疾病保险继续有效。若客户不幸再次罹患B、C、D组重疾,还可以申请重疾赔付三次。公司及时赔付重大疾病保险金,解决客户燃眉之急。
值得一提得是,该险种确诊重疾赔付后,且在确诊重疾后的每个保单年生效对应日生存,客户还可继续申请年年给付重大疾病保险金,解决客户后顾之忧。一般重大疾病险种,赔付完成后,保单即终止,但是吉祥多次给付重大疾病及年年给付重大疾病险,却实现了客户在重大疾病理赔之后,仍然能够再次享受重大疾病险理赔,解决客户后续治疗资金的问题。
2019年9月12日,客户向公司申请“年年给付重大疾病”理赔,9月16日,公司赔付重大疾病保险金6360元。客户对公司服务人员的真情服务感到欣慰,对公司快速理赔感到满意。当天为其女儿加保惠健康保险,保额30万元,保费4140元。人生就像一段旅程,未雨绸缪。为途中时而遇到的风险添加一份保险保障,既是远见也是责任。
泰康人寿丽水中支周美园供稿