最近保险业很多抽风的消息,什么养老、开门红、重疾新定义啊,作为保险垂直领域的创作者,我当然要跟进啦,那么今天我就跟大家谈谈重疾新定义。
开个玩笑,这个内容有用,但没趣,以后再讲。
今天我想聊聊保险同业间的互相伤害。
所谓同行如敌人啊
都说商场如战场,同行如敌人。
不知道大家有没有关注过保险销售之间的书剑恩仇录,保险同行之间的互相伤害,可谓惊天地泣鬼神,每个故事深挖出来,都有可能是一个很好的影视剧本。
印象最深的例子是——
某大型经代公司的营销员,为了博眼球,在分析某产品时,居然说这产品是保险业的“艾滋病”、“艾博拉病毒”、“保险业的泥石流”等,最后的结果当然是收律师函,上法庭了。
我觉得,产品不好,批评是没有问题的,但把这些产品比喻成性病、病毒,真的过了,有点过分了。
你骂我可以,但不能人身攻击呀。对吧?
还有一个例子是几天前看到知乎一个匿名用户的评论,截图给大家看——
大家先看,我给大家解释下来龙去脉。
这个问题是“如何看待保险业务员把自己称作保险经纪人,是否属于误导销售。”
在知乎的保险领域,有一个比较知名的答主,叫“某师傅”,这人从2017年开始活跃在知乎,属于靠贬低经纪人抬高自己身份的答主。
因此,保险经纪人对这位某师傅是极其反感,通过这位匿名用户的评论,我才知道,原来这位某师傅属于道貌岸然的“君子剑”人格,靠攻击别人来抬高自己流量,最后收割流量。
妙啊。
想想真是可悲,都是同业,互相伤害,最后当然是败坏整个行业的风气。
以上是众多相互斗殴故事里的冰山一角,大家说有没有改编成电影的潜力?
为何相互为难?
问题来了,事出必有因,为什么保险销售之间要互相伤害呢?
首先,
保险销售之间的竞争太激烈了,截至2019年,中国有900万的保险营销员,加上曾经做过保险销售的人,起码有5000万。
保险市场看似肉多,实则狼更多,
狼多肉少的情况下,肯定有人会选择损人利己的方式来获得业务。
尤其互联网上面,不同渠道的保险销售,很容易选择贬低他人来抬高自己的方式。
例如保险经纪鄙视保险代理,中外合资险企鄙视中资险企,大公司鄙视小公司等。
其次,
市场决定供给,有需求才会有供给,保险内容也是产品,可现实情况是,吃瓜群众总喜欢看热闹而不是看科普、正能量。
之前看过一些新媒体运营的课程,其中有关于如何打造爆款内容的套路,就是爆款内容一定不是正能量的,例如大家都不会去看人家工作多么成功,人家取得了多大成就,人家家庭多么幸福等。
大家爱看的一定是“抱怨”的内容,例如,肥胖、996福报、家暴等。
按照这个逻辑,正经的保险科普当然没人看,大家喜欢看的是保险套路、保险纠纷、保险骗人等。
这几年互联网保险的蓬勃发展,从公众号到短视频,吃到这一波红利而变成保险内容大号的,无一不是遵循这个套路。
通过贬低一些公司的产品,例如很多人是靠贬低某安、某邦产品而火的,然后宣扬自己客观中立的立场,推荐所谓的高性价比产品。
甚至出现过这样的宣传标语“我们不卖产品,只推荐性价比最高的产品”,
我心想,你不卖产品怎么活嘛,流量都是要变现的,变现一定是要卖产品的。(下次还敢)
还有抖音某保险大号的宣传标语是“我是XXX,一个被保险公司憎恨的男人”,当然,这个男人最后被监管罚了100万,还被揭露中专学历冒充硕士学历。
写在最后
最后,谈谈我对保险同业的看法。
我认为,优秀的保险从业者应该兼容并包,应该有一定的肚量,
因为不同渠道的目标客户本身就不同,我们更应该取长补短,而不是互相伤害。
你做你的,我做我的,咱们泾渭分明,因为目标客户群体本就不一样。
人多人少没关系,星辰足够无边,
船大船小没关系,大海足够无际,
同业不是「同而不和」,而是「和而不同」。